استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تعليمات تثبيت eSIM على جهاز Google Pixel

لتثبيت eSIM على هاتف Google Pixel الخاص بك، يمكنك اتباع هذه الخطوات المبسطة:

1. الوصول إلى الإعدادات:

   - افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Google Pixel الخاص بك.

2. الانتقال إلى الشبكة:

   - اضغط على الشبكة والإنترنت > الشبكة المحمولة.

3. إضافة شركة اتصالات:

   - اختر إضافة مشغل.

4. اختيار طريقة eSIM:

   - يمكنك اختيار تنزيل شريحة SIM بدلاً من استخدام شريحة SIM فعلية. إذا طُلب منك ذلك، قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi للمتابعة.

5. مسح رمز QR:

   - استخدم كاميرا Pixel لمسح رمز QR الخاص بـ eSIM المقدم من شركة الاتصالات الخاصة بك. 

يمكنك أيضًا حفظ رمز QR الخاص بـ eSIM إلى هاتفك ثم تحميله من خلال ألبوم الصور.

6. اتباع التعليمات على الشاشة:

   - أكمل الإعداد عبر اتباع الإرشادات على الشاشة. قد يشمل ذلك تسمية eSIM وتعيينها كخط تفضيلي أو افتراضي للمكالمات والرسائل والبيانات.

7. تأكيد التفعيل:

   - بمجرد إضافة eSIM بنجاح، ستظهر في قسم شبكة الجوال. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك لإكمال عملية التفعيل.

للتركيب اليدوي:

إذا لم يكن لديك رمز QR، قد يكون لديك خيار إدخال تفاصيل eSIM يدويًا خلال عملية الإعداد. ستحتاج إلى تقديم عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل، والذي ينبغي أن يكون متاحًا من شركة الاتصالات الخاصة بك.

الانتهاء من الإعداد:

- تفعيل البيانات والتجوال:

   - تأكد من تشغيل بيانات الجوال. إذا كنت مسافرًا أو تحتاج إلى خدمات بيانات خارج شبكة شركة الاتصالات الخاصة بك، قم بتمكين التجوال.

- اختيار شريحة SIM مفضلة للبيانات:

   - إذا كان لديك العديد من شرائح SIM (eSIM و/أو شريحة SIM فعلية)، يمكنك تحديد أي واحدة لاستخدامها للبيانات الجوالة في إعدادات شبكة الجوال.

ينبغي أن توجهك هذه التعليمات خلال عملية تثبيت وتفعيل eSIM على هاتف Google Pixel الخاص بك.

لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيرد عليك فريق دعم العملاء لدينا على الفور.
أرسل لنا رسالة