السفر eSIM إلى ريونيون

شريحة eSIM في ريونيون هي شريحة SIM رقمية تسمح لك بالوصول إلى بيانات الهاتف المحمول بدون شريحة SIM فعلية. ببساطة قم بتثبيتها على هاتفك للاستمتاع ببيانات 4G/5G سريعة وموثوقة أثناء السفر في ريونيون.

• iPhone: امسح رمز QR المقدم بعد الشراء، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة، وقم بتمكين eSIM في إعدادات الخلوي.

• Android: قم بتنزيل ملف تعريف eSIM عبر رمز QR أو رابط التفعيل، ثم اتبع تعليمات الإعداد الخاصة بهاتفك.

راجع قائمة توافق الأجهزة الخاصة بنا للتأكد من أن هاتفك يدعم شرائح eSIM. معظم أجهزة iPhone و Android الحديثة متوافقة.

نعم! يمكنك الاحتفاظ بشريحة SIM الأساسية في هاتفك واستخدام شريحة iRoamly Réunion الإلكترونية (eSIM) للبيانات. تأكد من تحديد شريحة eSIM للبيانات المتنقلة لتجنب رسوم التجوال على شريحة SIM الأساسية.

• إذا كانت خطتك تدعم عمليات التعبئة، فما عليك سوى شراء خطة إضافية-لا حاجة لإعادة التثبيت.
• إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك لا تدعم عمليات التعبئة، يمكنك شراء شريحة eSIM جديدة وتثبيتها بسهولة.

نعم! تدعم شريحة iRoamly Réunion eSIM نقطة الاتصال والربط. في حالات نادرة، قد تحد قيود الجهاز من استخدام نقطة الاتصال، ولكن 95٪ من المستخدمين يمكنهم مشاركة بياناتهم دون مشاكل.

تختلف احتياجات البيانات حسب الاستخدام. إذا لم تكن متأكدًا، فاستخدم حاسبة البيانات الخاصة بـ iRoamly لتحديد الخطة التي تناسبك بشكل أفضل.

شريحة eSIM أكثر ملاءمة لأنها لا تتطلب حمل جهاز إضافي. ببساطة قم بتثبيت شريحة eSIM على هاتفك وابق على اتصال أينما ذهبت.

يبدأ سريان الصلاحية عند تفعيل الشريحة الإلكترونية eSIM، وليس عند تثبيتها. لتجنب التفعيل المبكر، لا تقم بتشغيل التجوال قبل الوصول إلى Réunion. بمجرد التمكين في وجهتك، تبدأ فترة الصلاحية تلقائيًا.

تتيح لك معظم شرائح eSIM التحقق من استخدام البيانات في تطبيق iRoamly أو على موقعنا الإلكتروني. بالنسبة لشرائح eSIM التي لا تدعم ذلك، اتصل بـ support@iroamly.com للاستعلام عن رصيدك.

ننصح بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك قبل بضعة أيام من المغادرة أثناء الاتصال بشبكة إنترنت مستقرة. قد يفشل التثبيت في المطار بسبب ضعف شبكة WiFi. لا تقلق-لن يتم تنشيط شريحة eSIM الخاصة بك حتى تقوم بتشغيل التجوال في وجهتك.

توفر شريحة eSIM الخاصة بريوني بيانات الجوال فقط. لإجراء المكالمات والرسائل النصية، استخدم تطبيقات مثل WhatsApp أو Messenger أو Skype.

• بعد الشراء، ستظهر شريحة eSIM الخاصة بك في حسابك على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز QR.
• إذا لم يصل خلال 15 دقيقة، تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أو اتصل بالدعم على support@iroamly.com.

• يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع إذا كان جهازك غير متوافق، أو إذا ألغيت رحلتك، أو إذا استمرت مشكلات الشبكة على الرغم من اتباع التعليمات.
• تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 3-5 أيام عمل.
• للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

نعم، على الأجهزة التي تدعم شريحتين أو أجهزة Apple. استخدم شريحتك الأساسية للمكالمات/الرسائل النصية القصيرة وشريحة iRoamly Réunion الإلكترونية للبيانات. تذكر تحديد الشريحة الإلكترونية للبيانات لتجنب رسوم التجوال على شريحتك الأساسية.