السفر eSIM إلى أندورا

شريحة eSIM هي شريحة SIM رقمية تتيح لك الاتصال ببيانات الهاتف المحمول بدون بطاقة SIM فعلية. مع شريحة eSIM أندورا، يمكنك البقاء على اتصال بالإنترنت أثناء السفر بسلاسة.

• iPhone: امسح رمز QR من بريدك الإلكتروني أو تطبيق iRoamly، واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة، وقم بتمكين eSIM للبيانات.

• Android: افتح إعدادات هاتفك ← الشبكة والإنترنت ← شبكة الجوال ← إضافة شركة اتصالات. امسح رمز QR أو أدخل تفاصيل التفعيل يدويًا.

تدعم معظم الهواتف الذكية الحديثة شريحة eSIM. تحقق من قائمتنا الكاملة للأجهزة المتوافقة هنا قبل الشراء.

نعم. في الأجهزة التي تدعم شريحتين SIM أو هواتف Apple، يمكنك إبقاء شريحتك SIM الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل النصية القصيرة SMS أثناء استخدام شريحة Andorra eSIM للبيانات. تأكد من تحديد شريحة Andorra eSIM للبيانات المحمولة لتجنب رسوم التجوال على شريحتك SIM الأساسية.

نوصي بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك قبل السفر بأيام قليلة. تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول أثناء التثبيت. لا تقم بتمكين التجوال حتى تصل إلى أندورا، حيث أن هذه هي الفترة التي يبدأ فيها سريان شريحة eSIM.

تبدأ صلاحية الباقة عند تفعيل التجوال في أندورا، وليس عند تثبيت الشريحة الإلكترونية eSIM. وهذا يضمن حصولك على المدة الكاملة للخطة لرحلتك.

تتيح معظم شرائح iRoamly eSIM التحقق الذاتي عبر تطبيق iRoamly أو website تحت 'My eSIM'. إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك لا تدعم ذلك، فاتصل بـ support@iroamly.com لمعرفة رصيدك.

تدعم بعض خطط شريحة eSIM في أندورا الإضافات. يمكنك إعادة الشحن مباشرة من حساب iRoamly الخاص بك دون الحاجة إلى إعادة تثبيت شريحة eSIM. بالنسبة للخطط التي لا تحتوي على تعبئة رصيد، ما عليك سوى شراء شريحة eSIM جديدة واتباع خطوات التثبيت.

نعم. تدعم شرائح iRoamly eSIM نقطة الاتصال/الربط. قد يقيّد عدد قليل من الأجهزة هذا بسبب إعدادات أمان النظام، ولكن يمكن لـ 95٪ من المستخدمين مشاركة البيانات دون مشاكل.

لا. شريحة eSIM الخاصة بأندورا مخصصة لبيانات الهاتف المحمول فقط ولا تتضمن رقم هاتف محلي.

لا يزال بإمكانك إجراء مكالمات أو إرسال رسائل عبر تطبيقات مثل WhatsApp أو Skype أو Zoom.

تختلف احتياجات البيانات بناءً على الاستخدام. استخدم حاسبة بيانات iRoamly للعثور على الخطة التي تناسب احتياجاتك في التصفح أو البث أو التنقل.

تعتبر eSIM أكثر ملاءمة من Pocket WiFi لأنها لا تتطلب حمل جهاز إضافي. تبقى متصلاً مباشرة من هاتفك.

بعد الشراء، ستظهر شريحة eSIM الخاصة بك في حساب iRoamly الخاص بك وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز الاستجابة السريعة في غضون 15 دقيقة. إذا لم تصل، تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني بحثًا عن أخطاء إملائية أو اتصل بـ support@iroamly.com.

تتوفر المبالغ المستردة في الحالات التالية:

• جهازك غير متوافق.

• تم إلغاء رحلتك أو لم تعد بحاجة إلى الشريحة الإلكترونية eSIM.

• استمرار مشاكل الشبكة بعد اتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا.

تتم إضافة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 3-5 أيام عمل. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا.