استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من حالة خطة البيانات الخاصة بشريحة eSIM الخاصة بك

قد يكون التأقلم مع بيانات eSIM لأول مرة أمرًا مخيفًا بعض الشيء، خاصة مع القلق حول الرسوم الإضافية للتجوال. إليك دليل مبسط لضمان استخدام شريحة eSIM بشكل صحيح وتجنب أي رسوم غير مرغوبة:

ضمان أن شريحة eSIM نشطة:

1. إعدادات التجوال لشريحة SIM الأساسية: تأكد من أن خيار "التجوال" مُعطل لشريحة SIM الأساسية لمنعها من الاتصال بالشبكات خارج منطقة التغطية المعتادة، وبالتالي تجنب رسوم التجوال.

2. إعدادات التجوال لشريحة eSIM: تأكد من أن تجوال البيانات "مُفعل" لشريحة eSIM الخاصة بك، مما يتيح لـ iRoamly الاتصال بأفضل الشبكات المحلية دون رسوم إضافية.

3. اختيار مصدر البيانات: تأكد من اختيار eSIM الخاصة بـ iRoamly كمصدر البيانات الوحيد في إعدادات جهازك. هذا يضمن أن جهازك يستخدم بيانات eSIM فقط.

4. تبديل البيانات الخلوية: قم بتعطيل "السماح بتبديل البيانات الخلوية" لمنع جهازك من استخدام مصادر بيانات متعددة، مما قد يؤدي إلى رسوم تجوال غير مقصودة.

اختبار بيانات eSIM الخاصة بك:

1. إيقاف Wi-Fi: أوقف تشغيل Wi-Fi مؤقتًا لإجبار جهازك على استخدام بيانات eSIM، والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

2. استخدام الإنترنت: مع إيقاف تشغيل Wi-Fi، حاول الوصول إلى مواقع أو تطبيقات جديدة لتأكيد أن اتصال بيانات eSIM نشط.

3. تشغيل Wi-Fi: بمجرد التأكد من أن eSIM يعمل، يمكنك إعادة تشغيل Wi-Fi لتوفير استخدام البيانات عندما تكون هناك اتصالات مجانية متاحة.

نصائح إضافية:

- إذا كانت المخاوف بشأن رسوم التجوال لا تزال قائمة، فكر في إيقاف خطة هاتفك الرئيسية. هذا يعطل المكالمات والرسائل النصية العادية ولكنه وسيلة مضمونة لتجنب رسوم التجوال. تذكر أن العديد من خيارات eSIM تسمح بالاتصال والرسائل النصية بدون رقمك الرئيسي.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك الاستمتاع بفوائد eSIM الخاص بك بدون قلق. إذا كانت لديك مخاوف، فلا تتردد في طلب الدعم.