Polityka prywatności

Zobowiązanie IROAMLY Limited do ochrony prywatności

Firma IROAMLY Limited zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności ma na celu pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane osobowe.

Korzystanie z IROAMLY oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki prywatności oraz Warunków korzystania z IROAMLY, jeśli mają zastosowanie.

Zbieranie informacji

Zbieramy następujące informacje podczas dokonywania zakupu w IROAMLY:

Dane Twojej firmy, imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.

Informacje o koncie, takie jak terminy zadłużeń i otrzymanych płatności, dane doładowań oraz inne szczegóły związane z Twoim kontem.

Poziomy usług, które otrzymujesz, na przykład awarie sieci oraz zdarzenia mogące mieć wpływ na nasze usługi sieciowe.

Informacje o sposobie korzystania z naszych produktów i usług, w tym Twojego eSIM do transmisji danych mobilnych. Nie mamy dostępu do zawartości tych danych mobilnych.

Dane lokalizacyjne: Aby zapewnić dokładność informacji o strefie czasowej oraz wzbogacić funkcjonalność zegara światowego, aplikacja mobilna IROAMLY („App”) zbiera precyzyjne dane geograficzne. Dane te są zbierane wyłącznie podczas korzystania z naszej aplikacji.

Przetwarzanie Twoich danych

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w konkretnym celu, w jakim zostały zebrane. W szczególności oznacza to wykorzystanie Twoich informacji do:

Zarządzania Twoim kontem oraz wsparcia jego obsługi.

Kontaktowania się z Tobą (np. w sprawach dotyczących usług).

Zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania przestępczości i oszustwom.

Zarządzania naszą siecią oraz Twoim z niej korzystaniem.

Rozpatrywania zgłoszonych przez Ciebie reklamacji lub problemów.

Informowania Cię o dodatkowych produktach i usługach, które oferujemy (wyrażenie zgody podczas rejestracji).

Funkcjonalność zegara światowego: Przetwarzamy Twoje precyzyjne dane lokalizacyjne, aby dokładnie wyświetlać lokalny czas i datę w funkcji zegara światowego w aplikacji IROAMLY.

Nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani w inny sposób nie przekazujemy danych osobowych innym firmom (poza wybranymi dostawcami lub partnerami IROAMLY, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zobowiązań wynikających z naszych Warunków korzystania oraz przy zachowaniu odpowiednich zobowiązań dotyczących bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych).

Zgoda

Twoja zgoda na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych jest domniemana, gdy udostępniasz je w celu realizacji transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, organizacji dostawy, zwrotów lub usług. Instalując lub korzystając z aplikacji IROAMLY albo odwiedzając i korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz wyraźną zgodę na zbieranie i wykorzystanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli w dowolnym momencie nie zgadzasz się z tą Polityką, powinieneś zaprzestać korzystania z naszych usług oraz odinstalować aplikację i przestać korzystać ze strony.

Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres support@iroamly.com. Należy jednak pamiętać, że wycofanie zgody (poza wiadomościami marketingowymi) może skutkować zakończeniem świadczenia usług, gdyż w takich przypadkach nie będziemy mogli kontynuować ich realizacji.

Rejestrując nowe konto w IROAMLY, automatycznie subskrybujesz naszą stronę statusu, gdzie otrzymujesz aktualizacje o wydajności platformy i API IROAMLY w czasie rzeczywistym. Możesz otrzymywać powiadomienia e-mail o planowanych konserwacjach lub możliwych zakłóceniach. Opcje rezygnacji z subskrypcji są dostępne w każdej wiadomości, jeśli nie chcesz ich otrzymywać.

Ujawnienie informacji

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne organizacje w naszym imieniu w celu realizacji zgłoszeń oraz świadczenia informacji lub usług. Wykorzystanie danych osobowych do tych celów zawsze odbywa się pod naszą kontrolą.

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli naruszysz nasze Warunki korzystania.

Udostępnianie danych lokalizacyjnych i opcje kontroli użytkownika

Zastrzegamy sobie prawo do udostępniania dokładnych danych lokalizacyjnych, które zbieramy, wraz z danymi użytkowników mogącymi zawierać informacje umożliwiające identyfikację, podmiotom trzecim na podstawie umów licencyjnych lub podobnych porozumień. Podmioty te mogą wykorzystywać te informacje do różnych celów komercyjnych i badawczych, takich jak reklama oparta na zainteresowaniach czy ocena wydajności sieci mobilnych.

Możesz zrezygnować z udostępniania dokładnych danych lokalizacyjnych przez Reklamodawców zewnętrznych, korzystając z ustawień swojego urządzenia mobilnego, opisanych poniżej:

Urządzenia iOS (iOS 8 lub nowszy)

Aby zapobiec zbieraniu dokładnych danych lokalizacyjnych na urządzeniach iOS, przejdź do „Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacji”. Wybierz odpowiedni produkt i zmień ustawienie „Udostępnij moją lokalizację” na „Nigdy”. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Apple Support pod adresem https://support.apple.com/en-us/HT203033

Urządzenia z Androidem (Android 6.0/Marshmallow lub nowszy)

Aby wyłączyć zbieranie dokładnych danych lokalizacyjnych na Androidzie, przejdź do „Ustawienia > Aplikacje > [konkretny produkt] > Uprawnienia > Lokalizacja” i wyłącz opcję „Lokalizacja”.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez czas dłuższy spośród:

Wymagań prawnych (np. dokumentacja VAT).

Okresu korzystania z naszych usług.

Zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych

Nieustannie przeglądamy i doskonalimy nasze środki ochrony danych, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, przypadkową utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dbamy o to, aby organizacje świadczące nam usługi lub przetwarzające dane osobowe w naszym imieniu stosowały odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzały Twoje dane wyłącznie na naszą autoryzację. Organizacjom tym nie wolno wykorzystywać Twoich danych do własnych celów, chyba że jest to niezbędne do realizacji obowiązków wynikających z naszych Warunków korzystania.

Korzystanie z naszych usług (np. poczty e-mail czy przeglądania internetu) nie jest bezpieczne, jeśli nie podejmiesz odpowiednich działań w celu ochrony lub zaszyfrowania swojego połączenia. Komunikacja może przechodzić przez wiele krajów/regionów przed dotarciem do odbiorcy, co jest naturalną cechą internetu. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp lub utratę danych osobowych poza naszą kontrolą.

Płatności

Płatności kartami kredytowymi/debetowymi w naszym sklepie realizowane są za pośrednictwem bramek płatniczych PayPal lub Stripe. Dane dotyczące Twojej metody płatności są szyfrowane zgodnie z normą Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Więcej informacji znajdziesz także w politykach prawnych lub oświadczeniach dotyczących prywatności firmy Elavon.

Pliki cookies

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, korzystamy z „plików cookies” oraz innych technologii do przechowywania niewielkich ilości informacji na Twoim komputerze lub urządzeniu, aby zbierać określone dane z Twojej przeglądarki internetowej.

Informacje przechowywane w plikach cookies mogą dotyczyć Twoich nawyków przeglądania strony lub unikalnego numeru identyfikacyjnego, dzięki czemu witryna może „zapamiętać” Cię przy kolejnej wizycie. Zazwyczaj pliki cookies nie zawierają danych osobowych, chyba że sam je podałeś na stronie.

Ogólne informacje o plikach cookies oraz sposoby ich zarządzania znajdziesz na stronie aboutcookies.org (zwróć uwagę, że nie ponosimy odpowiedzialności za treści zewnętrznych witryn).

Serwis korzysta z następujących rodzajów plików cookies do określonych celów:

Pliki cookies niezbędne: Konieczne do świadczenia usług i funkcji dostępnych w serwisie. Umożliwiają bezpieczne logowanie do strefy użytkownika oraz szybkie ładowanie żądanych treści. Bez tych plików cookies usługi, które zamówiłeś, nie mogą być świadczone.

Pliki cookies funkcjonalne: Pozwalają serwisowi zapamiętać wybory, które dokonujesz podczas korzystania ze strony lub aplikacji, takie jak preferencje językowe, dane logowania oraz inne zmiany w ustawieniach konta czy preferencjach. Ich celem jest zapewnienie bardziej spersonalizowanego doświadczenia i uniknięcie konieczności każdorazowego ponownego wprowadzania ustawień.

Pliki cookies wydajnościowe: Zbierają informacje o ruchu w serwisie i sposobie korzystania z niego przez użytkowników. Dane te nie identyfikują poszczególnych odwiedzających. Obejmują liczbę odwiedzin, witryny odsyłające, odwiedzone strony, czas wizyty oraz to, czy użytkownik odwiedzał serwis wcześniej. Korzystamy z tych informacji, aby efektywniej zarządzać serwisem, zbierać ogólne dane demograficzne oraz monitorować aktywność na stronie.

W tym celu używamy Google Analytics. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies. Służą one wyłącznie do ulepszania działania serwisu. Więcej informacji o plikach cookies Google Analytics znajdziesz tutaj: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Dowiedz się, jak Google chroni Twoje dane: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Zapobiegaj wykorzystywaniu przez Google Analytics danych związanych z korzystaniem z serwisu, pobierając i instalując dostępne rozszerzenie do przeglądarki: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN

Pliki cookies do celów targetowania/reklam: Używane do dostarczania reklam bardziej dopasowanych do Ciebie i Twoich zainteresowań. Ograniczają też liczbę wyświetleń danej reklamy oraz pomagają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych. Zazwyczaj są umieszczane przez sieci reklamowe za zgodą operatora strony. Zapamiętują, że odwiedziłeś daną witrynę i te informacje są udostępniane innym podmiotom, takim jak reklamodawcy. Pliki cookies do celów targetowania lub reklam są zwykle powiązane z funkcjonalnościami strony udostępnianymi przez inne organizacje.

Wyłączanie plików cookie

Narzędzie konwersji Google AdWords: informacje o prywatności dostawcy (https://goo.gl/CUUMgi), link do rezygnacji (https://goo.gl/ghZWnt).

Na stronie www.youronlinechoices.com możesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie oraz różnych dostawcach. Możesz także zrezygnować z reklamy online opartej na Twojej aktywności, korzystając z jednego lub kilku dostępnych narzędzi. Aby przejść bezpośrednio do menedżera preferencji, kliknij tutaj.

Facebook Custom Audiences

W reklamie online opartej na użytkowaniu korzystamy również z narzędzi komunikacyjnych Facebooka, a w szczególności z Custom Audiences oraz Website Custom Audiences. W praktyce z Twoich danych użytkowania generowana jest nieodwracalna i nieosobowa suma kontrolna (wartość hash), która może być przesłana do Facebooka w celach analitycznych i marketingowych. W przypadku Website Custom Audiences wykorzystywany jest plik cookie Facebooka. Więcej informacji o celach i zakresie zbierania danych przez Facebooka, dalszym ich przetwarzaniu i wykorzystywaniu oraz o możliwościach ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka tutaj. Jeśli chcesz sprzeciwić się korzystaniu z Facebook Website Custom Audiences, możesz to zrobić tutaj.

Tagi pikselowe

Na naszej stronie możemy również stosować tagi pikselowe (znane też jako web beacony lub przezroczyste GIF-y), które pozwalają nam śledzić działania użytkowników na naszej stronie internetowej i aplikacjach. W przeciwieństwie do plików cookie zapisywanych na dysku komputera lub urządzenia mobilnego, tagi pikselowe są niewidocznie osadzone na stronach internetowych. Tagi pikselowe pozwalają nam ocenić skuteczność naszych kampanii marketingowych oraz zbierać statystyki dotyczące korzystania z serwisu, dzięki czemu możemy lepiej zarządzać naszymi treściami. Informacje zbierane za pomocą tagów pikselowych nie są powiązane z danymi osobowymi naszych użytkowników.

Sygnały „Do Not Track”

Niektóre przeglądarki internetowe mogą być skonfigurowane tak, aby wysyłać sygnały „Do Not Track” do odwiedzanych serwisów online. Obecnie nie reagujemy na sygnały „Do Not Track”. Aby dowiedzieć się więcej o „Do Not Track”, odwiedź proszę http://www.allaboutdnt.com.

Wiek zgody

Jeśli nie osiągnąłeś pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji, musisz uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna, aby przekazać swoje dane osobowe na stronie IROAMLY; w przeciwnym razie nie masz prawa udostępniać nam żadnych danych osobowych.

Aktualizacje naszej Polityki Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących prywatności lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej Polityce Prywatności, poinformujemy Cię o tym, publikując zmienioną wersję na tej stronie oraz, gdy to stosowne, za pomocą innych środków. Kontynuowanie korzystania z tej strony lub usług wsparcia po opublikowaniu zmian oznacza zgodę na nową wersję polityki.

Jeśli masz pytania dotyczące danych zbieranych podczas odwiedzin strony IROAMLY lub korzystania z naszych usług wsparcia, skontaktuj się z nami, aby wprowadzić odpowiednie zmiany. Pamiętaj jednak, że usunięcie lub ograniczenie korzystania z Twoich danych osobowych może spowodować nieprawidłowe działanie usług.

Kontakt

Wszystkie uwagi, pytania i prośby dotyczące korzystania z Twoich danych możesz kierować na adres e-mail support@iroamly.com.

Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków tej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. W przypadku zmian zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji na górze dokumentu. Jeśli zmiany będą istotne dla tej polityki lub sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o tym, zamieszczając stosowne informacje w widocznym miejscu na tej stronie lub na stronie głównej, bądź wysyłając e-mail. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tej polityki podczas każdej wizyty na naszej stronie.