Vous en avez assez de devoir manipuler une petite carte SIM et un outil d'éjection à chaque changement de votre forfait mobile ? Avec de plus en plus de smartphones compatibles avec la technologie eSIM, passer à ce système n'a jamais été aussi simple.
Oubliez l'attente d'une carte envoyée par la poste ou les parcours laborieux dans des magasins pour obtenir votre carte SIM — votre téléphone peut être activé en quelques secondes.
Si vous souhaitez simplifier votre vie mobile, ce guide vous explique, étape par étape et par marque, comment convertir votre SIM physique en eSIM.
Avant de démarrer : Vérifiez la compatibilité
Avant de commencer, assurez-vous que deux éléments sont prêts :
Avant de débuter, vous aurez besoin de deux choses :
1. Votre téléphone prend en charge eSIM.
La plupart des iPhones récents, des Google Pixels, des Samsung Galaxies (S20 et plus récents) et d'autres marques renommées fonctionnent avec eSIM.
2. Vérifiez que votre opérateur mobile prend en charge eSIM
Bien que votre téléphone soit compatible eSIM, souvenez-vous que votre opérateur doit également le prendre en charge. Tous les opérateurs n'offrent pas cette option et la procédure de configuration de votre eSIM peut varier.
Voici comment procéder :
Visitez le site web de votre fournisseur : Cherchez des pages ou des FAQ concernant l'activation de eSIM ou SIM.
Effectuez une recherche en ligne : Essayez de taper « [Nom de votre opérateur] support eSIM » dans un moteur de recherche.
Contactez le service client : C'est la méthode la plus rapide et directe. Interrogez simplement en demandant : « Mon forfait et mon téléphone prennent-ils en charge eSIM ? »
Utilisez l'application de l'opérateur : Certaines applications afficheront automatiquement les options eSIM si votre appareil et votre forfait les supportent.
Notez également :
Certains opérateurs plus petits ou en prépaiement pourraient ne pas prendre en charge eSIM pour l'instant.
Si vous utilisez un téléphone verrouillé, il se peut qu'il faille le débloquer pour pouvoir utiliser eSIM avec un autre opérateur.
Comment convertir une carte SIM physique en eSIM
1. Apple iPhone
Pris en charge par : iPhone XS et modèles ultérieurs
Étapes :
Ouvrez l'application Réglages > Cellulaire (ou Données mobiles)
Sélectionnez Convertir en eSIM (cette option n'apparaît que si votre opérateur le permet)
Choisissez Convertir le forfait cellulaire
Suivez les instructions affichées à l'écran
Une fois la conversion achevée, votre carte SIM physique sera désactivée
Retirez la carte SIM physique, si vous le souhaitez
Si l'option ne s'affiche pas, contactez votre opérateur pour obtenir un code QR ou plus d'informations sur l'eSIM.
2. Téléphones Samsung
Pris en charge par : Galaxy S20 et modèles ultérieurs, Note 20, série Z, etc.
Étapes :
Ouvrez l'application Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
Sélectionnez Ajouter un forfait mobile
Choisissez Convertir la SIM en eSIM (si disponible), ou scannez le code QR fourni par votre opérateur
Suivez les instructions pour finaliser la conversion
Retirez la carte SIM physique si nécessaire
Si aucune option « convertir » n'apparaît, demandez à votre opérateur les informations d'activation de l'eSIM.
3. Google Pixel
Pris en charge par : Pixel 3 et modèles ultérieurs
Étapes :
Ouvrez l'application Réglages > Réseau et Internet
Sélectionnez SIMs ou Réseau mobile
Choisissez votre SIM actuelle et sélectionnez Convertir en eSIM (si cette option est disponible)
Suivez les indications à l'écran
Retirez la carte SIM physique une fois la conversion terminée
Si la conversion n'est pas proposée, demandez à votre opérateur un code QR ou des informations d'activation.
4. Autres appareils Android
Pour des marques telles que OnePlus, Oppo, Motorola ou autres :
Ouvrez l'application Réglages > Réseau ou Paramètres SIM
Cherchez l'option Ajouter eSIM ou Convertir en eSIM
Si vous ne la trouvez pas, contactez votre fournisseur mobile pour demander un code QR eSIM
Scannez le code QR et suivez les instructions de configuration
Votre eSIM s'activera, et vous pourrez retirer votre carte SIM physique
Ce qui peut mal tourner lors de la conversion en eSIM
Bien que la conversion en eSIM soit généralement simple, quelques problèmes courants peuvent survenir. Les connaître à l'avance peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
1. Option "Convert to eSIM" Non Disponible
Même sur les téléphones compatibles, cette option peut être absente.
Causes Possibles :
Votre opérateur ne prend pas en charge la conversion directement sur l'appareil.
Votre profil SIM actuel ne répond pas aux exigences.
Le logiciel de votre téléphone est obsolète.
Que faire :
Mettez à jour le logiciel de votre téléphone et contactez votre opérateur pour demander un code QR ou une configuration manuelle de l'eSIM.
2. Pas de réseau mobile après le changement
Causes Possibles :
eSIM pas complètement activée.
L'appareil n'a pas redémarré après la configuration.
Les paramètres réseau ne se sont pas mis à jour.
Que faire :
Redémarrez votre appareil, vérifiez les mises à jour des paramètres de l'opérateur ou réinitialisez les paramètres réseau. S'il n'y a toujours pas de signal, contactez le support.
3. Connexion Internet lente ou inexistante après le changement
Causes Possibles :
Réseau mal configuré pour les données.
Restrictions en arrière-plan ou paramètres d'itinérance.
Que faire :
Activez puis désactivez le mode avion, réinitialisez vos paramètres réseau ou contactez votre opérateur pour vérifier que l'eSIM a été configurée pour l'utilisation des données.
4. Impossible d'utiliser les données mobiles ou de passer des appels
Causes Possibles :
eSIM activée uniquement pour les données ou avec des services limités.
Paramètres d'APN ou de forfait incorrects.
Que faire :
Vérifiez le type de votre forfait et les paramètres d'APN (Point d'accès). Reconfigurez-les selon les instructions de votre opérateur.
FAQ
1. Puis-je passer à eSIM gratuitement ?
Eh bien, cela dépend de votre opérateur. Certains vous l'offrent gratuitement, tandis que d'autres ne le font pas.
2. Puis-je utiliser simultanément une eSIM et une carte SIM physique sur mon appareil ?
Oui, vous pouvez utiliser une eSIM et une carte SIM physique si vous possédez un téléphone à double SIM.
3. Puis-je toujours obtenir une carte SIM physique après être passé(e) à eSIM ?
Oui, cependant vous devrez obtenir une nouvelle carte SIM physique auprès de votre opérateur.
4. Vais-je perdre mes messageries vocales ou mes SMS lors de la conversion ?
Non, vous ne perdrez rien de ce que vous aviez déjà une fois le changement effectué.
5. Aurai-je besoin d’un nouveau numéro de téléphone si je passe à eSIM ?
Non, vous conservez le même numéro lors de la transition.
Conclusion
Passer à une eSIM au lieu d'une carte SIM physique est simple et offre un grand confort à votre vie mobile. Si vous disposez du téléphone et de l'opérateur adéquats, vous pouvez effectuer le changement en seulement quelques minutes.
Que vous cherchiez à simplifier votre vie numérique ou à vous préparer pour un voyage à l'étranger, la technologie eSIM vous permet de gérer votre connexion mobile de manière moderne et pratique.