Test eSIM Verizon : vaut-elle le coup pour voyageurs ?

Avec l'évolution constante de la technologie mobile, notre manière d'accéder aux réseaux change tout aussi rapidement.

L'une des améliorations majeures observées ces dernières années est le déploiement de la technologie eSIM (SIM embarquée), qui offre une solution de connectivité mobile à la fois plus flexible et plus efficace.

Dans cette analyse de l'eSIM, nous examinons la manière dont Verizon propose cette technologie, en détaillant ses fonctionnalités, sa convivialité, sa valeur ajoutée pour les utilisateurs, et bien plus encore.

Qu'est-ce que Verizon eSIM

Verizon, l'une des principales compagnies de télécommunications aux États-Unis (comptant plus de 144 millions d'abonnés), mise tout sur eSIM, qui est en réalité une carte SIM virtuelle intégrée dans les appareils les plus récents.

Contrairement à une carte SIM en plastique physique, une eSIM (SIM intégrée) est un profil numérique installé selon l'architecture eUICC standard de la GSMA.

Nouveau service eSIM de Verizon

Grâce à l'offre eSIM de Verizon, les clients peuvent activer leur ligne (ou transférer leur compte actuel) sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Que vous soyez nouveau ou déjà abonné, vous pouvez souscrire à une ligne prépayée ou postpayée en ligne, en boutique ou via l'application My Verizon, puis charger le profil eSIM à l'aide d'un code QR, via Wi‑Fi.

Sur les nouveaux iPhones (iPhone 12 et ultérieurs), l'étape du code QR est souvent optionnelle ; les appareils Android et les anciens modèles Apple peuvent encore l'exiger.

Par ailleurs, la plupart des smartphones récents permettent une configuration double SIM — une SIM physique et une eSIM — ce qui vous permet d'avoir à la fois une ligne personnelle et une ligne professionnelle ou internationale temporaire via eSIM.

Avantages et inconvénients de Verizon eSIM

Avantages

1. Facile à activer et sans SIM physique: Vous pouvez activer ou passer à une eSIM en ligne via un code QR ou l'application My Verizon, ce qui signifie que vous n'avez ni besoin de vous déplacer en magasin ni d'attendre l'arrivée d'une carte SIM physique.

2. Idéal pour les voyageurs: Les offres internationales eSIM de Verizon — TravelPass et les Plans mensuels internationaux — couvrent plus de 220 pays, ce qui en fait une option de choix pour les nomades et les voyageurs fréquents.

3. Sécurité renforcée: Comme il n'existe pas de fente pour une SIM physique, un voleur ne pourra pas l'arracher. Une fois l’appareil verrouillé, seule l'eSIM sera active, ce qui facilite sa localisation grâce à des fonctionnalités similaires à « Find My Phone ».

4. Support des configurations à double SIM: Vous pouvez activer une eSIM Verizon pour un autre numéro (par exemple, un numéro professionnel) tout en conservant votre ligne personnelle eSIM sur un téléphone prenant en charge la double SIM.

Inconvénients

1. Le transfert entre appareils peut être compliqué: De nombreux utilisateurs ont éprouvé des difficultés à transférer une eSIM Verizon vers un autre téléphone. Certains ont perdu des heures en magasin pour transférer le service, tandis que d'autres ont dû revenir à une SIM physique.

2. Problèmes de double eSIM sur iPhone: Plusieurs utilisateurs d'iPhone — notamment avec les modèles iPhone 15 ou iPhone 13 — rencontrent des problèmes avec les configurations double eSIM de Verizon : les appels entrants sur une ligne sont directement dirigés vers la messagerie vocale, et il est impossible de passer un appel depuis la ligne secondaire lorsqu'un autre appel est en cours.

3. Interruption du service et instabilités du réseau: Certains utilisateurs rapportent des coupures de service aléatoires après activation. Par exemple, l'un d'eux a mentionné que l'eSIM « se déconnectait à des moments imprévus », le réseau apparaissant connecté sans fournir de véritable service.

4. Moins de flexibilité en cas d'urgence: Si votre téléphone est perdu ou endommagé, il n'existe pas de SIM physique à transférer, ce qui signifie qu'aucun service ne sera disponible tant qu'une eSIM de remplacement n'aura pas été émise et activée.

Couverture et Forfait de Données Verizon eSIM

Types de Forfaits

Forfaits prépayés eSIM : Aucun contrat, gérés via l'application My Verizon. Vous pouvez choisir entre une option de 15 GB et deux autres compatibles eSIM (Unlimited et Unlimited Plus).

Forfaits postpayés : Les formules Welcome Unlimited, Plus Unlimited ou Ultimate Unlimited permettent d'ajouter TravelPass et le Forfait International Mensuel.

Options internationales :

• TravelPass – Permet d'utiliser votre forfait national dans votre pays de destination, chaque jour.

• Forfait International Mensuel – Pour un mois (données en haute vitesse, appels et SMS illimités).

• Des forfaits journaliers pour croisière ou en vol sont également disponibles.

Aperçu des Forfaits Verizon eSIM

1. Types de Forfaits

Généralement, Verizon propose deux catégories de forfaits : l'un pour les offres prépayées et postpayées nationales, et l'autre pour les options internationales.

Il n'existe pas d'offre eSIM « data-only » comparable à celles des marques spécialisées pour voyageurs (par exemple, Airalo, Holafly, iRoamly), ce qui n'est pas idéal pour ceux qui souhaitent simplement recharger leur forfait.

2. Absence de Vraies Options Globales

Bien que le TravelPass de Verizon couvre plus de 210 destinations, il est conçu autour d'un forfait basé aux États-Unis.

Ce mode de fonctionnement est moins adapté aux voyageurs internationaux (nombreux n'étant pas clients postpayés de Verizon) ou à ceux qui ont besoin d’accéder à Internet dans des pays moins touristiques.

De plus, si votre forfait Verizon aux États-Unis comporte déjà certaines limitations (comme des plafonds de vitesse ou de données), celles-ci restent en vigueur lorsque vous voyagez à l'étranger.

3. Absence de Forfaits Court Terme ou Régionaux

Les offres de Verizon sont des services complémentaires (mensuels ou journaliers) ajoutés à un abonnement existant, ce qui implique qu'il faut déjà être client (ou visiteur de courte durée) pour accéder rapidement à Internet.

En revanche, iRoamly propose non seulement des forfaits utilisables sur différentes durées, mais offre aussi un choix varié de forfaits régionaux.

4. Compatibilité et Transfert Limités

L’eSIM de Verizon est utilisable uniquement sur certains appareils débloqués, et son transfert vers un nouvel appareil peut s’avérer compliqué.

Il se peut que vous deviez vous rendre en boutique ou solliciter l'aide du service client, contrairement à la plupart des eSIM globales qui permettent une réactivation instantanée via un code QR.

Tableau Comparatif des Forfaits

Aperçu des Tarifs Verizon eSIM

1. Un Coût Initial Plus Élevé que les eSIM Régionales

Verizon propose des forfaits prépayés nationaux à partir de $45 pour 15 GB et allant jusqu'à $70 pour Unlimited Plus. Ils ne sont pas nettement moins chers que ceux d'autres fournisseurs comme Mint Mobile ou Visible, même avec la remise pour paiement automatique.

Pour les voyageurs qui privilégient la flexibilité et un système au paiement à l'usage, ces forfaits peuvent paraître rigides et onéreux, surtout si vous consommez peu de données ou voyagez pendant une courte durée.

2. Une Valeur Limitée du Forfait International

Le TravelPass à $12/jour semble simple, mais les coûts s'accumulent rapidement.

Une semaine d'utilisation internationale revient à $84, et pour les séjours prolongés, le Forfait International Mensuel à $100/mois limite l'utilisateur à 20 GB, ce qui peut être insuffisant pour de nombreux nomades digitaux ou voyageurs de longue durée.

Sans options régionales économiques ou micro-forfaits (moins de 1-3 GB), il est difficile de trouver une solution abordable pour des déplacements de courte durée.

Évaluation supplémentaire des fonctionnalités de Verizon eSIM

L’eSIM de Verizon ne se limite pas à la simple connectivité – elle propose une gamme complète de fonctionnalités et d’outils. Voici comment ces derniers se comportent sur les aspects essentiels :

Résumé

• Application et outils de données : Grâce à l'application My Verizon, vous pouvez gérer presque tous les aspects de votre eSIM, de l'activation au transfert de données. L’interface est détaillée sans être excessivement technique.

• Activation : Simple et rapide, particulièrement pour les clients existants. La configuration via l’application (ou par QR code) se fait généralement en quelques minutes via Wi‑Fi. Les solutions pour les besoins groupés ou professionnels fonctionnent très bien.

• Hotspot & Voix : Excellente performance du hotspot sur les forfaits haut de gamme ; appels, SMS et données fonctionnent conjointement avec les deux types de SIM en configuration Double-SIM.

• Réseau mondial : Verizon assure de bonnes prestations à l’étranger (couverture de plus de 210 pays), bien que ses limitations liées à sa base aux États-Unis et à la gestion tarifaire puissent être un frein.

• Appareils et systèmes d’exploitation : La compatibilité couvre les principaux écosystèmes (iOS, Android, Windows), incluant les téléphones, tablettes et ordinateurs portables récents.

Limitations à noter :

• Une complexité supplémentaire lors de l’activation des appareils BYOD ou du remplacement des eSIM supprimées — une assistance manuelle peut être nécessaire.

• L’accès mondial se fait via une option ajoutée à un forfait national, ce qui n’est pas idéal pour les voyageurs internationaux indépendants.

FAQ

1. Puis-je installer manuellement le Verizon eSIM sans utiliser l'application My Verizon ?

Oui, Verizon propose une méthode manuelle via QR code. Vous pouvez obtenir le QR code en contactant le service client de Verizon ou en vous rendant en magasin, si votre appareil ne supporte pas l'activation via application.

2. Puis-je utiliser deux numéros Verizon sur un seul appareil en combinant eSIM et SIM physique ?

Non, Verizon n'autorise pas actuellement l'activation de deux numéros Verizon sur le même appareil (eSIM + SIM). Vous ne pouvez activer qu'une seule ligne Verizon par appareil, bien qu'il soit possible de l'associer à un autre opérateur via la deuxième SIM.

3. Le Verizon eSIM fonctionne-t-il avec des téléphones débloqués achetés chez d'autres opérateurs ?

Partiellement. Le Verizon eSIM peut fonctionner avec des téléphones débloqués et compatibles avec Verizon, mais certains modèles, notamment les variantes internationales, peuvent être incompatibles avec les bandes de Verizon. Pensez toujours à vérifier d'abord l'outil de compatibilité BYOD de Verizon.

Conclusion

Dans cette évaluation de l'entreprise, nous examinerons comment fonctionne le service eSIM de Verizon, où il excelle et où il présente des lacunes, ainsi que la manière de commencer à l'utiliser dès aujourd'hui.

Si vous recherchez la possibilité de partager des données via hotspot, une meilleure compatibilité des appareils, et une couverture sur le territoire américain, la eSIM de Verizon peut constituer un bon choix.

Cependant, de nombreux voyageurs pourraient déplorer le manque de flexibilité des forfaits, des coûts plus élevés pour l'itinérance internationale, ainsi qu'une mise en service plus difficile pour certains et pour les voyageurs au budget limité.

Au final, si vous faites déjà partie de l'univers Verizon, ou si vous appréciez simplement un service de haute qualité, alors la eSIM de Verizon pourrait être une option intéressante pour vous. Veillez simplement à bien prendre en compte vos habitudes de voyage et vos besoins en matière de données avant de vous engager.