Cansado de se virar com um pequeno cartão SIM e uma ferramenta de ejeção sempre que seu plano de telefone muda? Agora que mais smartphones suportam a tecnologia eSIM, fazer essa transição nunca foi tão prático.
Acabaram os cartões enviados pelo correio e a dificuldade de visitar lojas para obter seu cartão SIM — seu telefone pode ser ativado em segundos.
Se você está pronto para simplificar sua vida móvel, este guia ensina, passo a passo e por marca, como converter seu SIM físico para um eSIM.
Antes de Começar: Verifique a Compatibilidade
Antes de iniciar, você precisa ter certeza de que duas condições estão cumpridas:
Antes de começar, há duas coisas necessárias:
1. Seu telefone suporta eSIM.
A maioria dos iPhones recentes, Google Pixels, Samsung Galaxies (S20 e modelos posteriores) e outras marcas de renome são compatíveis com eSIM.
2. Certifique-se de que sua operadora móvel suporta eSIM
Se o seu telefone é compatível com eSIM, lembre-se de que sua operadora também deve dar suporte a eSIM. Nem todas as operadoras oferecem esse recurso, e a configuração do seu eSIM pode variar.
Confira como verificar:
Acesse o site do seu provedor: Procure por páginas de eSIM, ativação de SIM ou FAQs.
Pesquise online: Tente pesquisar “[Your Carrier Name] eSIM support” em um motor de busca.
Ligue ou envie uma mensagem ao atendimento ao cliente: Esse é o método mais rápido e direto. Basta perguntar: “Meu plano e meu telefone suportam eSIM?”
Utilize o aplicativo da operadora: Alguns aplicativos exibirão automaticamente as opções de eSIM se o seu dispositivo e plano os suportarem.
Também observe:
Algumas operadoras menores ou pré-pagas podem ainda não oferecer eSIM.
Se você estiver usando um telefone bloqueado, pode ser necessário desbloqueá-lo para usar eSIM com outra operadora.
Como Converter um SIM Físico para um eSIM
1. Apple iPhone
Compatível com: iPhone XS e modelos mais recentes
Steps:
Acesse Configurações > Celular (ou Dados Móveis)
Toque em Converter para eSIM (aparece somente se sua operadora oferecer suporte)
Toque em Converter Plano Celular
Siga as instruções exibidas na tela
Após a conclusão da conversão, seu SIM físico será desativado
Remova o SIM físico, se desejar
Se a opção não surgir, entre em contato com sua operadora para obter um código QR ou mais detalhes sobre o eSIM.
2. Telefones Samsung
Compatível com: Galaxy S20 e modelos mais recentes, Note 20, série Z, etc.
Steps:
Acesse Configurações > Conexões > Gerenciador de Cartão SIM
Toque em Adicionar Plano Móvel
Selecione Converter SIM para eSIM (se disponível), ou escaneie um código QR fornecido pela sua operadora
Siga as instruções para finalizar a conversão
Remova o SIM físico, se necessário
Se não aparecer a opção de conversão, solicite à sua operadora os detalhes de ativação do eSIM.
3. Google Pixel
Compatível com: Pixel 3 e modelos mais recentes
Steps:
Abra Configurações > Rede & Internet
Toque em SIMs ou Rede Móvel
Selecione seu SIM atual e toque em Converter para eSIM (caso esteja disponível)
Siga as instruções na tela
Após a conversão, remova o SIM físico
Se a opção de conversão não for apresentada, solicite à sua operadora um código QR ou informações de ativação.
4. Outros Dispositivos Android
Para marcas como OnePlus, Oppo, Motorola ou similares:
Acesse Configurações > Rede ou Configurações de SIM
Procure por Adicionar eSIM ou Converter para eSIM
Se não encontrar essa opção, entre em contato com sua operadora para solicitar um código QR do eSIM
Escaneie o código QR e siga as instruções de configuração
Seu eSIM será ativado, e você poderá remover seu SIM físico
O que pode dar errado ao converter para eSIM
Embora a conversão para um eSIM seja geralmente simples, alguns problemas comuns podem ocorrer. Conhecê-los antecipadamente pode ajudar você a resolver rapidamente qualquer imprevisto.
1. Opção "Converter para eSIM" Indisponível
Mesmo em telefones compatíveis, essa opção pode não aparecer.
Causas Possíveis:
Sua operadora não oferece conversão diretamente no dispositivo.
O seu perfil SIM atual não cumpre os requisitos.
O software do seu telefone está desatualizado.
O que fazer:
Atualize o software do seu telefone e contate sua operadora para solicitar um código QR ou realizar a configuração manual do eSIM.
2. Ausência de Rede Móvel Após a Troca
Causas Possíveis:
eSIM não foi ativado completamente.
O dispositivo não foi reiniciado após a configuração.
As configurações de rede não foram atualizadas.
O que fazer:
Reinicie o seu dispositivo, verifique se há atualizações das configurações da operadora ou redefina as configurações de rede. Se o sinal continuar ausente, entre em contato com o suporte.
3. Internet Lenta ou Inexistente Após a Troca
Causas Possíveis:
Rede não foi configurada corretamente para uso de dados.
Restrições em segundo plano ou configurações de roaming estão ativas.
O que fazer:
Ative e desative o modo avião, redefina as configurações de rede ou contate sua operadora para assegurar que o eSIM foi configurado para o uso de dados.
4. Incapacidade de Usar Dados Móveis ou Fazer Chamadas
Causas Possíveis:
eSIM configurado apenas para dados ou com serviços limitados.
Configurações de APN ou do plano estão incorretas.
O que fazer:
Verifique o tipo do seu plano e as configurações de APN (Nome do Ponto de Acesso). Reconfigure-os conforme as instruções da sua operadora.
Perguntas Frequentes
1. Posso mudar para eSIM gratuitamente?
Bem, isso vai depender da operadora. Algumas oferecem o serviço gratuitamente, enquanto outras não.
2. Posso ter um eSIM e um cartão SIM físico no meu dispositivo ao mesmo tempo?
Sim, você pode usar um eSIM e um cartão SIM físico se tiver um celular dual-SIM.
3. Ainda posso obter um cartão SIM físico depois de mudar para eSIM?
Sim, mas você precisará solicitar um novo cartão SIM físico à sua operadora.
4. Perderei mensagens de voz ou textos se eu converter?
Não, você não perderá nada que já tinha após a mudança.
5. Precisarei de um novo número de telefone se transferir para eSIM?
Não, você mantém o mesmo número ao fazer a mudança.
Conclusão
Mudar de um cartão SIM físico para um eSIM é muito simples e traz grande comodidade para a sua vida móvel. Se você possui o aparelho e a operadora adequados, essa transição pode ser concluída em apenas alguns minutos.
Seja para otimizar sua rotina digital ou para se preparar para uma viagem ao exterior, a tecnologia eSIM oferece uma forma moderna e prática de gerenciar sua conexão móvel.