Motorola Razr 5G mendukung konfigurasi nano-SIM dan eSIM, sehingga pelancong dapat tetap menggunakan SIM biasa mereka sambil menambahkan eSIM perjalanan iRoamly untuk data seluler saat berada di luar negeri.
Panduan ini mengasumsikan Motorola Razr 5G dalam posisi terbuka dan menjalankan Pengaturan dengan gaya Android 10/Android 11 khas Motorola. Pada firmware operator tertentu, menu "Tambah operator", "Unduh SIM", atau "Tambah eSIM" mungkin menggunakan istilah yang sedikit berbeda, namun pengaturannya tetap dimulai dari menu Pengaturan dan Jaringan & internet.
Anda akan menemukan dua metode pengaturan lengkap di bawah ini: memindai kode QR iRoamly dan memasukkan alamat SM-DP+ beserta kode aktivasi secara manual. Entri manual berguna jika kode QR tidak dapat dipindai, jika Anda melihat kode QR tersebut langsung dari layar Razr, atau jika email Anda hanya menampilkan detail aktivasi dalam bentuk teks.
Sebelum Anda Menyiapkan eSIM iRoamly Anda
Hubungkan Motorola Razr 5G ke jaringan Wi-Fi yang stabil sebelum memulai. Profil eSIM harus diunduh dari internet.
Pastikan ponsel Anda tidak terkunci dan mendukung eSIM di wilayah serta varian operator Anda. Beberapa perangkat yang dijual oleh operator atau wilayah tertentu mungkin membatasi penggunaan eSIM.
Pastikan kode QR iRoamly Anda terbuka di layar lain atau dalam bentuk cetak. Untuk pengaturan manual, siapkan Alamat SM-DP+, Kode Aktivasi, dan kode konfirmasi opsional jika ada.
Instal eSIM iRoamly 1 hingga 2 hari sebelum keberangkatan jika memungkinkan, namun periksa detail paket Anda secara spesifik sebelum melakukan aktivasi. Masa berlaku paket iRoamly dimulai sejak aktivasi, dan pemicu aktivasi dapat bervariasi tergantung pada paketnya.
Jangan hapus eSIM iRoamly setelah instalasi kecuali jika diminta oleh dukungan pelanggan iRoamly. Banyak profil eSIM tidak dapat diinstal ulang setelah dihapus.
Paket eSIM perjalanan iRoamly mungkin hanya menyediakan data. Ketersediaan panggilan suara dan SMS bergantung pada paketnya, jadi pastikan untuk memeriksa detail paket secara spesifik sebelum mengandalkan layanan telepon atau pesan teks.
Metode 1: Menginstal eSIM dengan Memindai Kode QR
Buka Pengaturan pada Motorola Razr 5G, lalu ketuk Jaringan & internet.
Ketuk Jaringan seluler. Jika perangkat lunak Anda menampilkan SIM, ketuk SIM.
Ketuk Tambah operator, Unduh SIM, atau Tambah eSIM, tergantung pada opsi yang muncul di Razr 5G Anda.
Saat pemindai QR terbuka, arahkan kamera ke kode QR iRoamly yang terdapat pada email pembelian atau halaman akun iRoamly Anda.
Periksa informasi eSIM yang diunduh, kemudian ketuk Unduh atau Tambah untuk menyimpan profil eSIM iRoamly ke ponsel Anda.
Tunggu hingga Android selesai mengunduh eSIM. Jika ponsel menanyakan apakah Anda ingin menggunakan SIM baru sekarang, pilih opsi yang tetap mengaktifkan SIM utama Anda, lalu selesaikan pengaturan.
Metode 2: Memasang eSIM Secara Manual
Buka Pengaturan (Settings) pada Motorola Razr 5G Anda, lalu ketuk Jaringan & internet.
Ketuk Jaringan seluler. Jika ponsel Anda menggunakan label yang lebih baru, ketuk SIM.
Ketuk Tambahkan operator, Unduh SIM sebagai gantinya, atau Tambahkan eSIM untuk mulai menambahkan profil eSIM baru.
Pada layar pemindaian kode QR, ketuk Masukkan kode secara manual.
Masukkan Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi persis seperti yang diberikan oleh iroamly. Jika instruksi iroamly Anda menyertakan Kode Konfirmasi, masukkan kode tersebut hanya saat ponsel memintanya, lalu ketuk Lanjutkan.
Tinjau detail eSIM iroamly, lalu ketuk Unduh atau Tambahkan untuk menginstal profil eSIM tersebut.
Cara Mengonfirmasi eSIM iRoamly Anda Sudah Terpasang
Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Jaringan seluler atau kartu SIM, lalu cari eSIM Perjalanan iRoamly di daftar SIM.
Ketuk profil eSIM Perjalanan iRoamly dan pastikan ponsel menampilkan status eSIM sebagai tersedia atau siap. Jika profil dalam kondisi nonaktif, biarkan tetap nonaktif hingga Anda siap menggunakan paket data perjalanan tersebut, kecuali jika instruksi paket iRoamly Anda mengarahkan untuk segera mengaktifkannya.
Setelah tiba di destinasi tujuan, aktifkan eSIM iRoamly dan lakukan pengujian data seluler dengan membuka laman web saat Wi-Fi dalam kondisi dimatikan.
Konfigurasi eSIM untuk Data Seluler
Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Jaringan seluler atau SIM, lalu pilih pengaturan data seluler atau SIM pilihan Anda.
Pilih iRoamly Travel eSIM sebagai SIM untuk data seluler.
Buka profil iRoamly Travel eSIM dan aktifkan Gunakan SIM saat Anda siap menggunakannya.
Aktifkan Roaming untuk iRoamly eSIM jika paket destinasi iRoamly Anda memerlukan roaming. Pastikan pengalihan data atau pengalihan SIM otomatis dalam posisi mati jika Anda ingin menghindari ponsel beralih kembali ke SIM utama Anda.
Matikan Wi-Fi dan buka situs web atau aplikasi peta untuk memastikan data seluler berfungsi melalui iRoamly eSIM.
Pemecahan Masalah
Menu Tambah operator, Unduh SIM sebagai gantinya, atau Tambah eSIM tidak muncul: pastikan Razr 5G dalam kondisi tidak terkunci (unlocked), sudah diperbarui, dan berasal dari varian wilayah/operator yang mendukung eSIM. Mulai ulang ponsel dan periksa Pengaturan > Sistem > Lanjutan > Pembaruan sistem.
Kode QR tidak dapat dipindai: tingkatkan kecerahan layar pada perangkat yang menampilkan kode QR, bersihkan lensa kamera, hindari pantulan cahaya, dan coba masukkan data secara manual menggunakan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi.
Muncul keterangan kode QR sudah digunakan: jangan hapus eSIM tersebut. Sebagian besar kode QR eSIM hanya bisa digunakan sekali. Hubungi dukungan iRoamly dengan menyertakan detail pesanan Anda.
Aktivasi manual gagal: periksa kembali setiap karakter pada alamat SM-DP+ dan kode aktivasi. Jangan tambahkan spasi kecuali jika iRoamly menampilkannya sebagai bagian dari kode tersebut.
eSIM sudah terpasang tetapi data tidak berfungsi: pilih eSIM iRoamly untuk data seluler, aktifkan roaming untuk eSIM tersebut jika diperlukan, matikan Wi-Fi untuk pengujian, lalu mulai ulang ponsel Anda.
Aktivasi tertunda: pastikan ponsel tetap terhubung ke Wi-Fi selama proses instalasi. Beberapa paket baru akan menyelesaikan aktivasi setelah eSIM terhubung ke jaringan tujuan yang didukung.
Panggilan atau SMS tidak berfungsi: periksa kembali detail paket iRoamly Anda. Banyak paket eSIM perjalanan hanya ditujukan untuk layanan data, sehingga dukungan untuk panggilan suara/SMS tidak dijamin.
Kesimpulan
eSIM iRoamly Anda kini tersimpan di Motorola Razr 5G Anda dan siap digunakan saat paket perjalanan Anda aktif. Karena ponsel ini mendukung kartu SIM fisik maupun eSIM, Anda dapat terus menggunakan nomor utama Anda sambil menikmati data seluler melalui eSIM perjalanan Anda di luar negeri.
Setelah terhubung, Anda akan mendapatkan akses internet yang praktis untuk berbagai aplikasi dan layanan yang Anda gunakan sehari-hari, baik itu untuk mencari arah, tetap terhubung dengan keluarga, atau mengelola rencana perjalanan Anda. Menyiapkan eSIM Anda lebih awal akan membuat perjalanan internasional menjadi lebih mudah dan nyaman.