Aplikasi perjalanan seperti Uber telah mengubah cara kita bepergian di kota-kota di seluruh dunia, dan dalam hal kemudahan penggunaan serta keandalannya, Uber tetap yang terbaik.
Namun, jika Anda bepergian ke Italia dan bertanya-tanya bagaimana menggunakan Uber di sana, Anda mungkin akan sedikit terkejut.
Karena berbagai faktor, termasuk regulasi dan persaingan lokal, situasinya sedikit berbeda di sini.
Artikel ini menjelaskan apa yang perlu Anda ketahui tentang penggunaan Uber di Italia, termasuk di mana Anda bisa menemukannya, opsi lain yang bisa dipertimbangkan, dan cara mudah untuk berkeliling kota-kota di Italia.
Apakah Uber Tersedia di Italia?
Ya, Namun dengan sejumlah Keterbatasan.
Anda bisa menggunakan Uber di Italia, tetapi layanannya sangat terbatas dan diatur secara ketat. Anda tidak akan menemukan layanan seperti di negara lain, karena Italia tidak mengizinkan UberX atau Uber POOL.
Layanan-layanan ini beroperasi dengan pengemudi NCC (Noleggio con Conducente) dan mobil-mobil mewah, dan umumnya dipesan terlebih dahulu. Uber lebih mahal di Italia, dan karena kurangnya fleksibilitas akibat regulasi yang ketat serta tidak adanya pilihan ekonomis, Uber lebih berfungsi sebagai penyewaan mobil pribadi daripada layanan berbagi tumpangan.
Oleh karena itu, mengetahui di mana Anda dapat menemukan Uber akan membantu Anda mengatur transportasi Anda dengan lebih efektif.
Mengapa Tidak Banyak Orang Menggunakannya
1. Pembatasan Regulasi
Italia memiliki undang-undang ketat mengenai hal ini, dan taksi serta layanan NCC (layanan transportasi daring seperti Uber) memiliki pengaruh yang besar.
Singkatnya, pemerintah Italia mempersulit layanan serupa Uber untuk beroperasi di negara ini. Akibatnya, perusahaan berbagi tumpangan swasta lainnya kesulitan untuk masuk dan berkembang di pasar Italia, sehingga banyak pengemudi yang tidak sepenuhnya independen.
2. Jangkauan Geografis Terbatas
Jika Anda berencana bepergian di seluruh Italia, jangan terlalu bergantung pada Uber.
Uber hanya beroperasi di beberapa kota tertentu (terutama Rome dan Milan). Jika Anda bepergian ke tempat lain, Anda mungkin tidak dapat menggunakannya dan harus mencari alternatif transportasi lain.
Hal ini bisa menjadi kendala besar bagi wisatawan yang ingin menikmati kemudahan menggunakan Uber di seluruh Italia.
3. Perlawanan Budaya dan Pasar
Di Italia, banyak orang lebih suka menggunakan cara-cara tradisional.
Kebanyakan warga lokal memilih menggunakan taksi biasa atau aplikasi transportasi lokal. Industri taksi di Italia memiliki posisi yang kuat dan telah berupaya keras untuk menghalangi Uber, sehingga perusahaan ini kesulitan untuk mendapatkan pijakan yang kuat.
Permintaan terbatas karena faktor budaya dan pasar. Baik warga lokal maupun wisatawan cenderung menghindari Uber dan lebih memilih pilihan yang sudah mereka kenal.
4. Biaya Lebih Tinggi Dibandingkan Taksi
Uber, terutama Uber Black, di Italia dikenal sebagai layanan premium sehingga harganya bisa jauh lebih mahal dibandingkan taksi biasa.
Meskipun menawarkan kemewahan dan kenyamanan, tarif Uber seringkali lebih tinggi daripada taksi, meskipun ada diskon. Pertimbangkan hal ini saat Anda memutuskan pilihan transportasi yang paling ekonomis.
Faktor harga ini memengaruhi persepsi pengguna dan membuat Uber kurang ideal sebagai pilihan transportasi di Italia.
Layanan Apa yang Disediakan Uber di Italia
Ketersediaan Spesifik Kota
Uber tersedia di kota-kota besar di Italia, terutama kota-kota seperti Roma dan Milan. Anda juga bisa mencoba Bologna dan Napoli.
Namun, layanan ini tidak tersedia secara luas, jadi sebaiknya periksa aplikasi untuk melihat ketersediaannya di kota yang akan Anda kunjungi.
Jenis Layanan Uber di Italia
Di Italia, Uber menawarkan jenis layanan yang berbeda:
Uber Black. Karena Uber Black adalah satu-satunya pilihan yang tersedia di Italia, Anda dapat memesan perjalanan mewah dengan pengemudi profesional berlisensi. Ini sangat cocok jika Anda ingin bepergian dengan nyaman dan bergaya.
Uber Lux dan Uber Van. Jika Anda ingin bepergian dengan mewah, Anda dapat memesan Uber Lux di Milan atau Roma untuk pengalaman yang lebih eksklusif. Jika Anda bepergian dalam grup, Uber Van menyediakan van besar yang dapat menampung banyak penumpang.
Tidak Ada UberX atau Pool. Di Italia, UberX yang terjangkau belum tersedia karena peraturan nasional lebih memilih model dengan harga lebih tinggi daripada alternatif yang lebih murah seperti UberX di negara lain.
Ketersediaan Spesifik Kota. Ketersediaan Uber terbatas di kota-kota besar seperti Roma dan Milan, dan hampir tidak ada di kota-kota kecil atau daerah wisata.
Kerangka Hukum. Selain itu, semua pengemudi Uber di Italia memiliki lisensi NCC (Noleggio con Conducente), yang berarti mereka adalah pengemudi profesional, bukan pengemudi biasa. Hal ini menambah kesan mewah saat menggunakan Uber di Italia.
Perbedaan Uber di Italia dengan di AS/Inggris
Menggunakan Uber di Italia lebih seperti membayar layanan sopir pribadi daripada menggunakan layanan transportasi murah seperti yang mungkin biasa Anda gunakan di Amerika Serikat atau Inggris.
Perusahaan ini beroperasi sesuai dengan peraturan setempat, sehingga mereka melayani pelanggan kelas atas daripada wisatawan dengan anggaran terbatas.
Intinya, ini seperti versi Italia dari pengalaman layanan tersebut: perpaduan budaya antara tradisi dan modernitas yang tidak akan Anda temukan di tempat lain.
Aplikasi Transportasi Lain yang Relevan di Italia
Saat Anda bepergian di Italia, aplikasi transportasi dapat sangat membantu. Berikut adalah beberapa aplikasi yang saya rekomendasikan untuk diunduh sebelum bepergian:
1. Free Now (Dahulu MyTaxi)
Free Now sangat bagus untuk memesan taksi resmi melalui aplikasi. Aplikasi ini tersebar luas di sebagian besar kota besar di Italia. Cukup beberapa klik dan Anda akan mendapatkan taksi terdaftar. Free Now memberikan pengalaman yang aman dan terpercaya tanpa perlu mencari pangkalan taksi.
Opsi Pembayaran: Pembayaran melalui aplikasi memudahkan Anda membayar dengan kartu kredit atau PayPal untuk pengalaman tanpa uang tunai.
2. Taksi
Didukung oleh banyak pemerintah kota di Italia, It Taxi adalah cara terbaik untuk mendapatkan taksi di seluruh Italia. Aplikasi ini langsung memberi Anda taksi berlisensi, sehingga Anda bisa berkeliling dengan aman baik di kota yang ramai maupun di desa yang tenang.
Opsi Pembayaran: Aplikasi ini menyediakan berbagai metode pembayaran yang memungkinkan penumpang membayar dengan uang tunai, kartu kredit/debit, atau melalui aplikasi untuk pengalaman tanpa uang tunai.
3. Baut
Meskipun tidak tersedia di semua tempat, Bolt hadir di beberapa wilayah di Italia, termasuk dengan penyewaan e-skuter dan fitur berbagi mobil. Jika Anda berada di kota yang menyediakan Bolt, ini adalah cara ramah lingkungan yang nyaman untuk berkeliling. Gunakan e-skuter untuk perjalanan singkat dan fitur berbagi mobil untuk perjalanan yang lebih jauh.
Opsi Pembayaran: Anda dapat membayar menggunakan kartu debit atau kartu kredit Anda di aplikasi. Tidak perlu uang tunai.
4. Nikmati & Share Sekarang
Bagi Anda yang ingin menggunakan layanan berbagi mobil, Enjoy dan Share Now sangat ideal untuk perjalanan jarak pendek di kota. Anda dapat dengan mudah menemukan dan mengembalikan mobil di pusat kota. Berhenti di beberapa tempat pun menjadi mudah, dan biayanya lebih murah dibandingkan menyewa dari perusahaan rental mobil.
Opsi Pembayaran: Tautkan kartu kredit/debit Anda di aplikasi untuk pembayaran yang mudah.
5. Moovit atau Rome2Rio
Transportasi umum terkadang sulit dipahami, tetapi Moovit atau Rome2Rio dapat membantu Anda mempelajari jadwal dan rute metro, bus, dan kereta api.
Opsi Pembayaran: Anda akan diarahkan ke situs web untuk membeli tiket, atau Anda bisa mulai mencari dan memesan tiket melalui situs web yang direkomendasikan.
6. Aplikasi Trainline atau Trenitalia
Aplikasi Trainline dan Trenitalia adalah cara termudah untuk memesan tiket kereta api antarkota. Anda dapat menggunakannya untuk memeriksa jadwal kereta dan membeli tiket kereta api di seluruh Italia.
Opsi Pembayaran: Keduanya menawarkan kemudahan pemesanan tiket melalui kartu kredit/debit, atau PayPal untuk proses yang lebih cepat.
Bagaimana Turis Menggunakan Uber di Italia
Cek Ketersediaan Layanan
Jika Anda berencana menggunakan Uber di Italia, sebaiknya buka aplikasi Uber sebelum meninggalkan hotel. Ini untuk memastikan apakah Uber tersedia di kota yang Anda kunjungi. (Beberapa kota mungkin hanya memiliki opsi layanan tertentu.) Sebaiknya ketahui pilihan transportasi Anda sejak awal untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan. Jadi, bersiaplah!
Perjalanan dari dan ke Bandara
Contohnya, jika Anda tiba di kota besar seperti Roma atau Milan, Uber Black adalah layanan Uber премиум untuk perjalanan bandara. Ini adalah cara yang nyaman dan santai untuk mencapai hotel Anda. Cukup keluarkan ponsel Anda, pesan melalui aplikasi, dan tanpa terasa, Anda sudah duduk dengan nyaman.
Pelancong Bisnis
Para pelancong bisnis sering memilih layanan premium Uber untuk menuju konferensi atau rapat. Dengan memesan Uber Black, Anda mendapatkan транспорт yang andal dan bergaya. Karena pemesanan bisa dilakukan jauh-jauh hari, Anda bisa tiba tepat waktu dengan elegan.
Hal yang Perlu Diketahui Turis
Turis sering khawatir soal kendala bahasa, tetapi dengan Uber, Anda tidak perlu cemas. Aplikasi ini akan mengatur semua perjalanan Anda, dan Anda bisa membayar dengan kartu kredit.
Alternatif di Kota Kecil atau Daerah Wisata
Jika Anda berada di kota kecil yang tidak memiliki layanan Uber, ingatlah bahwa ada alternatif lain. Anda bisa meminta hotel memesankan taksi, memesan транспорт terlebih dahulu, atau menggunakan aplikasi транспорт lokal. Semua ini sama mudah dan bermanfaatnya seperti Uber — Anda tetap bisa bepergian tanpanya.
Tips Perjalanan
Bepergian di Italia adalah sebuah pengalaman tersendiri. Anda dapat menggunakan taksi, Uber, atau mengunduh aplikasi Free Now.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui tentang penggunaan transportasi umum di Italia:
1. Norma dan Etika Taksi
Memahami bagaimana taksi beroperasi di tempat tujuan Anda akan sangat membantu. Contohnya, di beberapa kota di Italia, Anda tidak diperbolehkan memberhentikan taksi di jalan. Dalam kasus seperti ini, Anda harus pergi ke pangkalan taksi atau memesan taksi.
2. Utamakan Keselamatan
Tetaplah berhati-hati! Hanya terima tumpangan dari pengemudi yang Anda pesan. Pastikan nama dan detail lainnya sesuai dengan informasi yang tertera di aplikasi. Cara terbaik untuk menghindari masalah adalah dengan menggunakan layanan resmi.
3. Keuntungan Transportasi Umum
Transportasi umum biasanya merupakan pilihan yang lebih baik. Di kota-kota seperti Florence, Venice, dan Turin, bus dan kereta tidak hanya lebih cepat daripada kendaraan pribadi, tetapi juga menawarkan pengalaman lokal yang lebih otentik.
4. Pemberian Tip dan Penggunaan Teknologi
Anda mungkin lega mengetahui bahwa memberikan tip tidak wajib di Italia, tetapi Anda bisa mempertimbangkan untuk membulatkan tarif ke euro terdekat sebagai tanda apresiasi kepada pengemudi.
FAQ
1. Seberapa mahal penggunaan Uber di Italia dibandingkan taksi?
Secara umum, Uber lebih mahal daripada taksi di Italia, terutama layanan Uber Black. Layanan ini dianggap mewah, sehingga Anda membayar lebih mahal.
2. Apakah ada kendala bahasa saat menggunakan Uber di Italia?
Biasanya tidak, karena aplikasi Uber mengoordinasi perjalanan dan pembayaran Anda, sehingga komunikasi menjadi mudah.
3. Bagaimana sebaiknya saya menggunakan transportasi di kota-kota kecil di Italia?
Jika Anda berada di kota kecil yang tidak memiliki Uber, cobalah taksi lokal, atur transfer, atau gunakan aplikasi regional.
4. Dapatkah saya menggunakan akun Uber Amerika Serikat saya di Italia?
Ya, Anda dapat menggunakan akun Uber Anda seperti biasa di Italia. Anda tidak perlu membuat akun baru.
5. Apakah kartu kredit diterima untuk pembayaran Uber di Italia?
Ya, kartu kredit diterima melalui aplikasi, sangat memudahkan wisatawan.
Kesimpulan
Para wisatawan yang berkunjung ke Italia sebaiknya bersiap untuk menggunakan berbagai jenis transportasi. Pengalaman menggunakan Uber di Italia sangat berbeda dibandingkan negara lain.
Menggabungkan penggunaan Uber dengan taksi konvensional, bus, dan aplikasi rideshare lainnya akan memperkaya perjalanan Anda dan membantu Anda bepergian dengan lebih mudah serta hemat biaya.
Yang terpenting, ingatlah bahwa memahami sistem transportasi di berbagai kota adalah bagian dari pengalaman Italia itu sendiri.
Seperti kata pepatah, perjalanan adalah separuh kesenangan, jadi nikmati saja perjalanannya dan jangan khawatir. Itulah yang membuat perjalanan ke Italia begitu istimewa.