Recensione Telcel eSIM: Setup, Compatibilità & Prestazioni

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Scritto da Isabella Torres
19 giugno 2025 7 min di lettura

Con i rapidi cambiamenti nel mondo della telefonia mobile, la tecnologia eSIM sta rivoluzionando il nostro modo di restare connessi, offrendo una maggiore flessibilità e comodità rispetto a una scheda SIM tradizionale.

Essendo il principale operatore mobile della nazione, Telcel ha abbracciato questo cambiamento, garantendo un'esperienza mobile digitale superiore.

In questo articolo, analizzo il servizio eSIM di Telcel e spiego perché sia così vantaggioso, illustrando cosa è necessario sapere per sfruttare appieno questa soluzione moderna.

Copertina eSIM Telcel

Che cos'è Telcel eSIM?

Telcel è il più grande operatore di rete mobile in Messico. Fondato nel 1989, è una controllata di América Móvil. Offre copertura in oltre il 99% del territorio messicano (comprese le aree rurali) e supporta pienamente il 4G, ampliando progressivamente il supporto per il 5G.

Con il suo impegno verso una connettività moderna—incluse le soluzioni IoT—Telcel ha introdotto il supporto per eSIM consumer, consentendo agli utenti di abbandonare le tradizionali SIM di plastica in favore di un'esperienza completamente digitale.

Una eSIM è un piccolo chip riscrivibile (che sta per embedded SIM o eUICC) inserito nel dispositivo; sostanzialmente, svolge le stesse funzioni di una SIM fisica, ma viene attivata tramite un codice QR o semplicemente scaricando digitalmente le informazioni.

La proposta di Telcel sfrutta la tecnologia eSIM, permettendo agli utenti di smartphone compatibili e sbloccati di passare facilmente a un profilo Telcel senza dover sostituire fisicamente le schede SIM.

Telcel eSIM: Pro e Contro

Prima di approfondire, riassumiamo rapidamente i principali vantaggi e svantaggi dell'eSIM di Telcel:

Pro

1. Copertura nazionale di prima categoria

Telcel garantisce la copertura più estesa nel paese e dispone del 4G/LTE più affidabile, raggiungendo molte zone remote inaccessibili ad altre compagnie.

2. Servizio completo – ora in digitale

In pratica, utilizzi una SIM virtuale. Le chiamate, gli SMS e i dati funzionano esattamente come con una SIM fisica. I piani (incluso il “Amigo Sin Límite” prepagato) offrono minuti e messaggi illimitati verso il Messico, gli Stati Uniti e il Canada.

3. Pratica per viaggiatori e residenti

Dopo l'attivazione tramite codice QR o in negozio (che richiede pochi minuti), la tua eSIM è immediatamente operativa senza bisogno di una SIM fisica. Puoi anche ordinarla online in anticipo.

4. Supporto per hotspot mobile

Un ulteriore vantaggio è la possibilità di tethering con la eSIM di Telcel, ideale per i visitatori o per chi lavora in modalità remota.

Telcel eSIM Pro

Contro

1. Attivazione esclusivamente in negozio, configurazione manuale che richiede tempo

Le eSIM di Telcel non possono essere attivate online. Diverse segnalazioni indicano che l'attivazione in negozio può richiedere ore o addirittura un'attesa di 2,5 ore, oltre alla procedura per il pagamento automatico della bolletta.

2. Servizio clienti deludente

Alcuni viaggiatori che hanno utilizzato piani eSIM prepagati hanno lamentato una scarsa comunicazione sull'utilizzo dei dati e un servizio clienti lento.

3. Priorità inferiore in caso di congestione della rete

Alcuni utenti hanno segnalato che i dati della eSIM possono essere de-prioritizzati rispetto alle SIM fisiche, con conseguente rallentamento in aree a traffico intenso.

4. Disponibilità limitata — riservata ai piani postpagati

A differenza di altri operatori, Telcel non offre eSIM prepagate. Se desideri una SIM prepagata, dovrai optare per una SIM tradizionale.

Copertura e piani dati Telcel eSIM

Tipologie di piani dati Telcel eSIM

In generale, i piani dati della eSIM Telcel si dividono in due categorie principali:

Si trovano sia piani prepagati (Amigo Sin Límite) che postpagati. Entrambi sono disponibili tramite eSIM, anche se il metodo di attivazione e le funzionalità differiscono leggermente.

  • Piani dati eSIM prepagati: I piani prepagati “Amigo Sin Límite” sono spesso scelti da turisti e visitatori per periodi brevi. Questi piani non richiedono contratti a lungo termine e possono essere acquistati online o nei punti vendita, permettendo l'uso immediato semplicemente scansionando un QR code eSIM.

  • Piani dati eSIM postpagati: I piani postpagati sono indicati per gli utenti a lungo termine che apprezzano la comodità di una fatturazione mensile; in genere includono anche servizi voce e SMS, oltre a limiti dati maggiori e l’opzione per dati illimitati.

Valutazione dei piani dati Telcel eSIM

Se cerchi un piano prepagato, Telcel rappresenta l’opzione più economica — e la più semplice da attivare — sia che tu sia un viaggiatore o un utente con bassi consumi di dati. Tuttavia, i piani prepagati presentano dei limiti e, una volta esauriti i dati, la velocità viene ridotta, salvo ulteriori ricariche.

D’altro canto, i piani postpagati offrono generalmente dati illimitati e vantaggi supplementari, come piani famiglia e credito per chiamate internazionali. Lo svantaggio è che normalmente occorre firmare un contratto o sottoporsi a una verifica del credito, rendendo l’offerta meno flessibile e dissuadendo alcuni utenti.

In ogni caso, entrambi i piani garantiscono la copertura completa Telcel 4G/5G, con hotspot e servizi voce, assicurando l’utilizzo necessario per una clientela diversificata.

Piani dati eSIM prepagati Telcel (Amigo Sin Límite)

Qui di seguito si trova una tabella semplificata che riporta esclusivamente i pacchetti Amigo Sin Límite da 500MB in su, secondo il sito ufficiale di Telcel:

Prezzo (MXN)

Dati inclusi

SMS e Voce

Social Media inclusi

Extra

50

500 MB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

/

100

1.5 GB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

/

150

2.5 GB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

Claro Música (500 MB)

200

3.5 GB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

Claro Música (500 MB)

300

5.5 GB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

Claro Música + Prime Video Mobile

500

8 GB

Illimitato

WhatsApp, Facebook, X, Messenger, Instagram, Snapchat

Claro Música + Prime Video Mobile

Pacchetti di piani eSIM postpagati Telcel

Si distinguono due tipologie di piani eSIM postpagati Telcel: il primo prevede pacchetti con chiamate, SMS e dati.

Tutti i pacchetti comprendono non solo dati GB gratuiti, tempo di chiamata illimitato e SMS per Messico, Stati Uniti e Canada, ma offrono anche dati illimitati per i social media e cashback. Di seguito alcuni dettagli dei pacchetti:

Piano

Dati

Prezzo (MXN)

Cashback Telcel

Telcel Libre 1

4 GB

$249

5%

Telcel Libre 4

10 GB

$499

15%

Telcel Libre 5

20 GB

$599

15%

Telcel Libre 7

40 GB

$799

15%

Telcel Libre 12

55 GB

$1299

15%

Telcel Libre VIP

40 GB

$1499

42%

Il secondo tipo è un piano esclusivamente dati, senza data di scadenza, che offre anche un cashback proporzionale da Telcel. Di seguito i dettagli, secondo il sito ufficiale:

Piano

Dati

Prezzo (MXN)

Cashback Telcel

Caratteristiche

Internet Libre 1

5.5 GB

$249

5%

WhatsApp, Facebook, Instagram, Uber illimitati

Internet Libre 4

12 GB

$499

15%

WhatsApp, Facebook, Instagram, Uber illimitati

Internet Libre 6

34 GB

$699

15%

WhatsApp, Facebook, Instagram, Uber illimitati

Internet Libre 12

60 GB

$1,299

15%

WhatsApp, Facebook, Instagram, Uber illimitati

Panoramica dei piani eSIM Telcel:

Restrizioni sui dati illimitati: I dati illimitati per i social media compresi in entrambi i piani sono soggetti a limitazioni regionali e solitamente sono disponibili esclusivamente in Messico. Si consiglia di leggere attentamente i termini prima dell'uso.

Servizio di Cashback Telcel: Il cashback viene applicato come percentuale sul totale originale e utilizzato per pagare servizi aggiuntivi nella bolletta mensile della SIM.

Flessibilità limitata dei piani: Non esistono piani veramente illimitati e le opzioni disponibili sono molto ridotte, rendendoli inadatti per chi viaggia a breve termine. Per viaggiare in altri paesi, è necessario attivare il roaming internazionale.

Il piano Amigo Sin Límite della eSIM Telcel offre pacchetti da 500MB a 8GB, senza soluzioni per un consumo dati elevato, pertanto non è indicato per utenti intensivi.

Al contrario, molti marchi di eSIM, come iRoamly, non solo propongono pacchetti per diverse destinazioni, ma offrono anche piani regionali e svariate opzioni dati per soddisfare le esigenze di ogni utente.

iRoamly Piano Regionale USA-Canada-Messico

Telcel eSIM Panoramica delle Funzionalità Aggiuntive

Basandosi sulla solida copertura di Telcel e sui piani dati flessibili, è fondamentale conoscere le funzionalità aggiuntive incluse nel loro servizio eSIM. Questi extra migliorano notevolmente la comodità d'uso e la gestione della connettività.

Funzionalità

Dettagli

Applicazioni

Supporta le principali app per messaggistica, social e produttività.

Strumenti di Gestione Dati

Monitoraggio in tempo reale dell'utilizzo dei dati tramite l'app Telcel.

Canali di Supporto Clienti

Assistenza 24/7 tramite telefono, chat e negozi.

Tempo/Metodo di Attivazione

Attivazione in pochi minuti grazie alla scansione del codice QR o alla configurazione manuale.

Impostazioni e Guida all'Attivazione

Istruzioni dettagliate disponibili sul sito e sull'app di Telcel.

Capacità Hotspot

È disponibile la condivisione del hotspot mobile.

Operatori

Funziona sulla rete nazionale di Telcel.

Paesi/Regioni Supportati

Principalmente Messico, con alcune opzioni di roaming internazionale a seconda del piano.

Reti Cellulari Fornite

L'eSIM di Telcel si collega alle reti 4G e 5G, offrendo accesso a una connessione Internet ad alta velocità in tutto il paese.

Chiamate

Supporta le chiamate vocali, comprese quelle internazionali, in base al piano scelto.

Compatibilità dei Dispositivi

Compatibile con la maggior parte degli smartphone moderni, inclusi i modelli recenti di iPhone e Android di fascia alta.

Compatibilità del Sistema Operativo

Funziona con dispositivi iOS e Android.

Panoramica della Funzionalità Aggiuntiva

  • Supporto per Profili Multipli: Con l'eSIM puoi avere più profili, facilitando il passaggio tra diversi piani o operatori senza dover cambiare fisicamente le SIM card.

  • Gestione Remota: I clienti possono gestire la loro eSIM tramite l'app Telcel da remoto, inclusa l'attivazione/disattivazione dei profili e il monitoraggio dell'utilizzo.

  • Integrazione Facile: L'eSIM si integra in modo semplice con i servizi attualmente offerti da Telcel, garantendoti un'esperienza fluida su tutti i dispositivi e piattaforme.

  • Maggiore Sicurezza: L'eSIM di Telcel include miglioramenti di sicurezza per proteggere i tuoi dati e la tua eSIM, riducendo il rischio di usi non autorizzati.

FAQ

1. Come posso migrare da una SIM fisica a una Telcel eSIM?

Dovrai recarti al punto vendita Telcel o al centro autorizzato più vicino per richiedere l'eSIM e trasferire il tuo attuale numero di telefono e piano.

2. Cosa succederà alla mia Telcel eSIM se effettuo un ripristino completo del telefono?

Se esegui un ripristino completo, il profilo eSIM verrà eliminato e sarà necessario riattivarlo scansionando il codice QR o contattando nuovamente Telcel.

3. Posso utilizzare una Telcel eSIM su più dispositivi?

No, un profilo Telcel eSIM può essere usato su un solo dispositivo alla volta. Se possiedi più dispositivi, dovrai configurare un profilo eSIM separato per ciascuno di essi.

Conclusione

In generale, l’eSIM di Telcel offre una connettività di rete affidabile, accompagnata da un processo di registrazione semplice, diverse opzioni di piano, monitoraggio dei dati in tempo reale e un servizio clienti decente che completa davvero l’offerta.

Nonostante alcune limitazioni, l’eSIM di Telcel rimane una scelta eccellente per chi cerca una fonte di connettività moderna e affidabile in Messico durante i propri viaggi.

Valuta con attenzione le tue esigenze per verificare se si adattano al tuo stile di vita e ai tuoi piani di viaggio.