Panduan ini ditujukan untuk Motorola Moto G53 / Moto G53 5G yang merupakan model regional dengan dukungan eSIM dan menjalankan perangkat lunak Android 13 atau Android 14 yang mendekati versi bawaan Motorola. Jalur bantuan Moto G53 milik Motorola menggunakan Pengaturan > Jaringan & internet > Preferensi SIM untuk pengaturan eSIM. Pada beberapa versi yang diperbarui atau varian operator, area yang sama mungkin muncul sebagai SIM, Jaringan seluler, atau SIM & jaringan seluler.
eSIM perjalanan iRoamly berguna saat Anda membutuhkan data seluler di luar negeri tanpa perlu mengganti kartu SIM fisik Anda. Moto G53 dapat memasang eSIM iRoamly dengan memindai kode QR dari email pembelian atau akun iRoamly Anda. Jika kode QR berada di ponsel yang sama sehingga kamera tidak dapat memindainya, atau jika kode QR tidak terbaca dengan jelas, Anda dapat menggunakan cara entri manual.
Langkah-langkah di bawah ini mencakup kedua metode tersebut secara terpisah. Sebelum memulai, pastikan bahwa varian Moto G53 Anda memang mendukung eSIM di wilayah Anda dan tidak terkunci oleh operator (carrier-unlocked). Jika opsi untuk mengunduh dan mengatur eSIM tidak tersedia, perangkat lunak ponsel, firmware operator, atau model regional Anda mungkin tidak mendukung pemasangan eSIM.
Persiapan Sebelum Mengatur eSIM iRoamly
Hubungkan Moto G53 ke jaringan Wi-Fi yang stabil sebelum memasang eSIM iRoamly.
Pastikan ponsel dalam kondisi tidak terkunci (unlocked) dan varian Moto G53 Anda mendukung eSIM. Dukungan eSIM pada Motorola dapat berbeda-beda tergantung pada wilayah dan firmware operator.
Siapkan kode QR atau detail aktivasi manual iRoamly Anda. iRoamly akan memberikan kode QR dan kode aktivasi setelah pembelian, biasanya dikirim melalui email atau tersedia di akun iRoamly Anda.
Pasanglah eSIM 1-2 hari sebelum keberangkatan jika memungkinkan, saat Anda masih memiliki akses Wi-Fi yang lancar.
Jangan menghapus eSIM iRoamly setelah terpasang kecuali jika diminta oleh pihak Dukungan iRoamly atau operator Anda. Kode QR dan kode aktivasi eSIM biasanya hanya berlaku untuk sekali pakai.
Masa berlaku eSIM iRoamly dimulai sejak aktivasi. Untuk banyak paket perjalanan iRoamly saat ini, masa berlaku dimulai saat eSIM terhubung ke jaringan yang didukung, namun pastikan untuk selalu memeriksa aturan aktivasi yang tertera pada paket spesifik Anda.
Paket eSIM perjalanan iRoamly mungkin hanya menyediakan data. Ketersediaan layanan panggilan suara dan SMS berbeda-beda tergantung pada paketnya, jadi periksalah detail paket terlebih dahulu sebelum mengandalkan layanan telepon atau pesan teks.
Metode 1: Instal eSIM dengan Memindai Kode QR
Buka Pengaturan di Moto G53, lalu ketuk Jaringan & internet. Anda akan melihat halaman pengaturan jaringan yang berisi Wi-Fi, jaringan seluler, hotspot, dan opsi terkait SIM lainnya.
Ketuk preferensi SIM. Jika perangkat lunak Anda menggunakan label yang lebih baru, ketuk SIM, Jaringan seluler, atau SIM & jaringan seluler. Anda akan melihat kartu SIM fisik dan opsi untuk pengaturan eSIM.
Ketuk opsi untuk mengunduh dan mengatur eSIM. Pada beberapa versi Moto G53, opsi ini mungkin muncul sebagai Unduh SIM, Unduh SIM baru, atau Tambahkan eSIM. Ponsel akan membuka alur pengaturan eSIM.
Pilih Pindai kode QR jika ponsel menanyakan cara Anda menambahkan eSIM. Arahkan kamera Moto G53 ke kode QR iRoamly dari layar lain atau salinan cetak, lalu tahan kode tersebut di dalam bingkai pemindai hingga terdeteksi.
Tinjau paket seluler iRoamly yang terdeteksi, lalu ketuk Unduh atau Aktifkan saat diminta. Tetap hubungkan ponsel ke Wi-Fi hingga profil eSIM selesai diunduh.
Setelah pengaturan selesai, ketuk Selesai. Jika ponsel meminta label, beri nama jalur tersebut iRoamly agar mudah diidentifikasi nantinya di pengaturan SIM.
Metode 2: Menginstal eSIM dengan Entri Manual
Buka Pengaturan, ketuk Jaringan & internet, lalu ketuk preferensi SIM. Pada perangkat lunak yang telah diperbarui atau dimodifikasi oleh operator, ketuk SIM, Jaringan seluler, atau SIM & jaringan seluler jika label tersebut yang muncul di Moto G53 Anda.
Ketuk opsi untuk mengunduh dan mengatur eSIM, Unduh SIM, Unduh SIM baru, atau Tambah eSIM. Ponsel akan membuka alur pengaturan eSIM, bukan pengaturan SIM fisik biasa.
Pada layar kode QR, ketuk Masukkan kode aktivasi, Masukkan kode secara manual, atau Butuh bantuan? jika opsi manual tersembunyi. Moto G53 akan menampilkan kolom kode aktivasi manual.
Masukkan string aktivasi iroamly secara manual persis seperti yang diberikan. Untuk alur Android/Motorola ini, layar manual biasanya menggunakan satu string kode aktivasi penuh, sering kali diawali dengan LPA:1$ dan berisi alamat SM-DP+ serta token aktivasi yang sesuai. Jika iroamly memisahkan detail tersebut di akun Anda, gabungkan atau tempel detail tersebut sesuai format yang disediakan iroamly untuk instalasi manual di Android.
Ketuk Lanjutkan, Hubungkan, atau Unduh dan tunggu hingga Moto G53 selesai mengunduh eSIM iroamly melalui Wi-Fi. Jangan keluar dari layar pengaturan sampai ponsel mengonfirmasi bahwa profil telah berhasil diinstal.
Ketuk Selesai setelah instalasi selesai. Jika diminta, beri label pada saluran eSIM baru dengan nama iroamly agar mudah dipilih untuk data seluler saat Anda tiba di tujuan.
Cara Mengonfirmasi Bahwa eSIM Telah Terpasang
Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Preferensi SIM. Pastikan bahwa baris eSIM bernama iRoamly, SIM yang diunduh, atau profil operator dari paket iRoamly muncul bersamaan dengan SIM fisik Anda.
Ketuk baris eSIM iRoamly dan pastikan baris tersebut dalam posisi menyala. Jika paket belum tersambung karena Anda belum berada di negara tujuan, statusnya mungkin terlihat terpasang namun belum aktif sampai terhubung ke jaringan yang didukung.
Atur eSIM untuk Data Seluler
Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Preferensi SIM, lalu pilih opsi SIM yang diinginkan untuk Data seluler. Pilih eSIM iRoamly sebagai jalur data seluler saat Anda siap menggunakan paket perjalanan tersebut.
Buka pengaturan jalur eSIM iRoamly dan aktifkan Data seluler jika masih nonaktif. Tetap pilih SIM utama Anda hanya untuk panggilan atau SMS jika Anda masih ingin menerima layanan tersebut di nomor asal Anda.
Pada pengaturan jalur eSIM iRoamly, aktifkan Roaming atau Roaming data jika paket iRoamly atau petunjuk di destinasi Anda memerlukannya. eSIM perjalanan sering kali memerlukan fitur roaming agar dapat terhubung melalui jaringan mitra.
Jika Moto G53 menawarkan pengalihan SIM otomatis atau profil dual-SIM, pilih Manual dan tetap gunakan iRoamly untuk data seluler saat berada di luar negeri. Hal ini membantu menghindari penggunaan data yang tidak diinginkan pada SIM utama Anda.
Penyelesaian Masalah
Jika opsi untuk mengunduh dan mengatur eSIM, Unduh SIM, atau Tambah eSIM tidak tersedia, pastikan model Moto G53 Anda memang mendukung eSIM di wilayah Anda, ponsel Anda tidak dikunci oleh operator, dan Anda menggunakan profil pemilik, bukan profil tamu atau pengguna Android sekunder.
Jika kode QR iRoamly menampilkan keterangan bahwa kode tersebut sudah digunakan, jangan hapus dan pasang ulang eSIM tersebut. Hubungi Dukungan iRoamly karena kode QR dan kode aktivasi eSIM biasanya hanya untuk satu kali penggunaan.
Jika kode QR tidak dapat dipindai, tingkatkan kecerahan layar pada perangkat yang menampilkan kode QR, buka kode di layar lain, atau gunakan Metode 2 dengan memasukkan kode aktivasi secara manual.
Jika entri manual gagal, periksa kembali setiap karakter pada string aktivasi. Jangan tambahkan spasi, dan pastikan string lengkap LPA:1$... atau format manual Android yang tepat dari iRoamly sudah dimasukkan.
Jika eSIM berhasil dipasang tetapi tidak ada data, tunggu hingga Anda berada di tujuan yang dicakup oleh paket, pilih iRoamly untuk data seluler, aktifkan data seluler dan roaming data untuk jalur iRoamly, lalu mulai ulang ponsel Anda atau aktifkan dan nonaktifkan mode Pesawat.
Jika eSIM menunjukkan status Mengaktifkan atau Tidak ada layanan, perangkat mungkin belum dapat terhubung hingga mencapai jaringan mitra yang didukung. Pastikan tujuan Anda tercakup dalam paket iRoamly Anda.
Jika Moto G53 Anda merupakan varian operator, firmware operator mungkin menyembunyikan pengaturan eSIM atau membatasi aktivasi manual. Dalam hal ini, hubungi operator atau Dukungan Motorola untuk mengonfirmasi ketersediaan eSIM bagi nomor model Anda secara spesifik.
Kesimpulan
Untuk Moto G53, titik awal yang paling dapat diandalkan adalah menu Pengaturan > Jaringan & internet > Preferensi SIM di Motorola, lalu pilih opsi untuk mengunduh dan mengatur eSIM. Memindai kode QR iRoamly adalah cara tercepat jika Anda dapat menampilkannya di layar lain, sementara entri manual menjadi cadangan praktis jika Anda hanya memiliki detail aktivasinya.
Setelah instalasi, pastikan layanan iRoamly muncul di preferensi SIM, pilih layanan tersebut untuk data seluler, dan aktifkan roaming untuk layanan iRoamly jika paket perjalanan Anda memerlukannya. Pemilihan SIM tersebut sangat penting pada Moto G53 karena pengaturan dual-SIM bisa membuat data seluler tetap aktif di SIM utama Anda jika tidak diubah.