Il Moto G52J 5G e il Moto G52J 5G II sono telefoni Motorola destinati al mercato giapponese che supportano l'eSIM su varianti software e operatori compatibili. Questa guida è redatta per il flusso delle impostazioni di Motorola My UX Android utilizzato su questi modelli, in cui la configurazione dell'eSIM viene gestita da Impostazioni > Rete e internet > SIM e rete mobile. In alcune versioni di Android, la stessa sezione potrebbe apparire come Rete mobile, SIM, Scarica nuova SIM o Configura un'eSIM.
Per i tuoi viaggi, un'eSIM iRoamly ti consente di configurare i dati mobili prima di partire, evitando di dover sostituire la scheda SIM fisica una volta arrivato a destinazione. Il metodo tramite codice QR è solitamente il più rapido, a condizione di poter visualizzare il codice QR iRoamly su un altro schermo. L'inserimento manuale rappresenta il metodo di riserva qualora non fosse possibile scansionare il codice QR, se la fotocamera del telefono avesse difficoltà a leggerlo, o se disponessi dei dettagli di attivazione esclusivamente in formato testuale.
Questo articolo illustra entrambi i procedimenti partendo dal medesimo menu delle impostazioni Motorola, mostrando come verificare che l'eSIM iRoamly sia installata e come selezionarla per il traffico dati in viaggio. Le denominazioni dei menu possono variare leggermente a seconda della versione di Android, della regione o del firmware dell'operatore, ma le voci principali da cercare sono Rete e internet, SIM e rete mobile, Configura un'eSIM, Scansiona codice QR e Inserisci codice di attivazione.
Preparativi prima di configurare la eSIM iRoamly
Connetti il Moto G52J 5G o il Moto G52J 5G II a una rete Wi-Fi stabile prima di iniziare.
Assicurati che il telefono sia sbloccato e che la tua specifica versione regionale o dell'operatore supporti la eSIM.
Tieni a portata di mano il codice QR iRoamly o i dettagli per l'attivazione manuale. Se utilizzi la configurazione tramite QR, mostra il codice su un altro dispositivo o su una stampa, in modo che il telefono Motorola possa scansionarlo.
Installa la eSIM iRoamly da 1 a 2 giorni prima del viaggio, se possibile, ma controlla prima i dettagli del tuo piano. La validità della eSIM iRoamly decorre dall'attivazione e il momento esatto di avvio può variare in base allo specifico piano o alla destinazione.
Non eliminare la eSIM iRoamly dopo averla installata, a meno che non sia l'assistenza iRoamly a indicartelo. Molti profili eSIM per viaggi non possono essere semplicemente reinstallati dopo l'eliminazione.
Verifica se il tuo piano iRoamly è solo dati. Le chiamate vocali e gli SMS non sono inclusi in tutti i piani, quindi conferma i dettagli del piano prima di farvi affidamento.
Metodo 1: Installare la eSIM scansionando un codice QR
Apri le Impostazioni, quindi tocca Rete e internet. Dovresti visualizzare le impostazioni di connessione Motorola per il Wi-Fi, la rete mobile e le opzioni SIM.
Tocca SIM e rete mobile. Se la tua versione di Android utilizza un'etichetta più breve, tocca SIM o Rete mobile. La schermata successiva dovrebbe mostrare le opzioni di configurazione per la tua SIM fisica e la tua eSIM.
Tocca Scarica nuova SIM o Configura una eSIM, quindi seleziona Configura una eSIM se il telefono ti chiede di scegliere tra una SIM fisica o una eSIM. Il tuo dispositivo Moto aprirà la schermata di configurazione della eSIM.
Tocca Scansiona codice QR. Mantieni ferma la fotocamera del Moto G52J davanti al codice QR iRoamly finché il dispositivo non lo avrà acquisito.
Quando il telefono visualizza il profilo eSIM iRoamly, tocca Scarica o Installa. Assicurati che il Wi-Fi rimanga attivo durante il download della eSIM.
Al termine della configurazione, tocca Fine. Se il telefono suggerisce di riavviare o richiede la selezione di una SIM preferita, segui le istruzioni a schermo prima di procedere.
Metodo 2: Installare la eSIM tramite inserimento manuale
Apri le Impostazioni e tocca Rete e internet. Si tratta dello stesso punto di partenza utilizzato per il metodo tramite codice QR.
Tocca SIM e rete mobile. Se sul telefono visualizzi "SIM" o "Rete mobile", seleziona quella voce.
Tocca Scarica nuova SIM o Configura una eSIM, quindi seleziona Configura una eSIM se richiesto. Si avvierà la procedura guidata di configurazione della eSIM.
Nella schermata del codice QR, tocca "Inserisci codice di attivazione" o "Hai bisogno di aiuto? Inseriscilo manualmente". In questo modo si aprirà la schermata per l'attivazione manuale anziché lo scanner della fotocamera.
Inserisci i dettagli di attivazione forniti da iroamly esattamente come indicato. Di solito, sui dispositivi Motorola Android, in questa schermata è possibile inserire un'unica stringa di attivazione completa; se iroamly fornisce separatamente l'indirizzo SM-DP+ e il Codice di attivazione, combinali o inseriscili seguendo il formato indicato nelle istruzioni di iroamly, e aggiungi il Codice di conferma solo se richiesto.
Tocca Continua, controlla il profilo eSIM di iroamly e tocca Scarica o Installa. Mantieni il telefono connesso alla rete Wi-Fi finché il download non sarà completato.
Al termine dell'installazione, tocca Fatto. Lascia la eSIM memorizzata sul telefono affinché rimanga disponibile per il tuo viaggio.
Come confermare l'avvenuta installazione della eSIM
Vai in Impostazioni > Rete e internet > SIM e rete mobile. Cerca una nuova linea eSIM o un nome di profilo, che potrebbe apparire come iRoamly, la rete di destinazione o un'etichetta generica di SIM scaricata.
Tocca il profilo eSIM iRoamly e verifica che la linea sia attiva. Se il telefono mostra un interruttore per la SIM scaricata, lascialo abilitato quando sei pronto a utilizzare il piano di viaggio.
Configura la eSIM per i dati mobili
Apri Impostazioni > Rete e internet > SIM e rete mobile, quindi tocca SIM preferita per dati mobili o Dati mobili. Seleziona la iRoamly eSIM per i dati quando sei pronto a utilizzare il piano di viaggio.
Tocca il profilo iRoamly eSIM e attiva Roaming o Roaming dati se il tuo piano iRoamly o le istruzioni per la destinazione lo richiedono. Le eSIM da viaggio spesso necessitano del roaming abilitato per connettersi alla rete partner.
Se il telefono ha sia una SIM fisica che la iRoamly eSIM attive, disattiva il passaggio automatico dei dati mobili se non vuoi che il Moto passi automaticamente alla tua SIM principale. Mantieni chiamate e SMS solo sulla tua SIM principale se è quello che preferisci.
Risoluzione dei problemi
Se le opzioni Scarica nuova SIM, Configura un eSIM o Aggiungi eSIM non sono presenti, verifica che il tuo Moto G52J 5G o la variante Moto G52J 5G II supporti l'eSIM e che il telefono non sia bloccato da un operatore che impedisce la configurazione dell'eSIM.
Se il codice QR è già stato utilizzato, non eliminare e riprovare ripetutamente. Contatta l'assistenza iRoamly, poiché molti codici QR eSIM sono utilizzabili una sola volta.
Se l'eSIM viene installata ma i dati mobili non funzionano, verifica che l'eSIM iRoamly sia selezionata per i dati mobili, attiva il roaming dati se necessario, riavvia il telefono e controlla di trovarti nella destinazione coperta dal piano.
Se l'attivazione rimane in sospeso, mantieni la connessione Wi-Fi attiva e attendi alcuni minuti. Alcune eSIM per viaggi completano l'attivazione solo dopo che il telefono si collega a una rete di destinazione supportata.
Se il tuo telefono mostra diciture diverse, cerca gli equivalenti nelle impostazioni Motorola Android: Rete e internet, SIM, Rete mobile, Scarica nuova SIM, Configura un eSIM, Scansiona codice QR e Inserisci codice di attivazione.
Conclusione
Una volta che la iRoamly eSIM è stata installata correttamente sul tuo Moto G52J 5G o Moto G52J 5G II, il processo di configurazione è quasi completato. Il profilo eSIM può rimanere memorizzato sul dispositivo finché non sarai pronto a utilizzarlo; ciò significa che non sarà necessario occuparsi dell'installazione durante il viaggio o dopo l'arrivo a destinazione.
Prima della partenza, ti consigliamo di dare un'ultima occhiata ai dettagli del piano, alla copertura di rete e alle condizioni di attivazione, così da sapere cosa aspettarti quando il servizio sarà attivo. Con il profilo già scaricato e disponibile nelle impostazioni della tua SIM, connettersi durante i tuoi viaggi sarà un'esperienza molto più semplice e immediata.