Viagem eSIM para Santa Lúcia

Um eSIM é um cartão SIM digital que lhe permite conectar-se a dados móveis sem um SIM físico.

Com um eSIM iRoamly Saint Martin, pode manter-se online instantaneamente enquanto viaja, sem trocar de cartões SIM.

Siga estes passos para instalar o seu eSIM iRoamly Saint Martin:

• iPhone:

  • Digitalize o código QR da sua conta ou aplicação iRoamly.
  • Siga as instruções no ecrã.
  • Ative o eSIM para dados móveis.

• Android:

  • Aceda a Definições> Rede e Internet> Rede Móvel> Adicionar Operadora.
  • Digitalize o código QR fornecido pela iRoamly.
  • Ative o eSIM para dados.

A maioria dos iPhones e telefones Android modernos suportam eSIMs. Consulte a lista completa de dispositivos compatíveis na nossa página de compatibilidade de dispositivos.

Sim! Você pode:

• Manter seu SIM físico para chamadas e SMS.
• Usar o eSIM iRoamly Saint Martin exclusivamente para dados móveis.
• Certificar-se de que as configurações do seu telefone usem o eSIM para dados, para evitar tarifas de roaming.

Se esgotar os seus dados:

• Alguns planos permitem recarregar sem reinstalar o eSIM.
• Se o seu plano não suportar recargas, adquira um novo eSIM e reinstale-o rapidamente.

Os requisitos de dados variam de acordo com o uso. Para orientação, utilize a Calculadora de Dados da iRoamly para selecionar o plano que melhor se adapta às suas necessidades.

Um eSIM é mais conveniente do que o Pocket WiFi: sem dispositivo extra, sem carregamento e mobilidade total. Você permanece conectado diretamente do seu telefone sem carregar equipamentos adicionais.

O período de validade começa quando você ativa o eSIM, não quando o instala. Não ative o roaming antes da chegada para evitar a ativação antecipada. Ao chegar em Saint Martin, ative o roaming para iniciar seu plano.

A maioria dos eSIMs permite que você verifique o uso de dados no aplicativo iRoamly ou em nosso website. Para eSIMs que não oferecem suporte a isso, entre em contato com support@iroamly.com para verificar seu saldo.

Instale o seu eSIM alguns dias antes da partida, enquanto estiver conectado a uma rede Wi-Fi estável. Evite configurar em redes Wi-Fi de aeroportos movimentados para prevenir falhas na instalação. Não ative o roaming até chegar ao seu destino para evitar a ativação precoce.

Após a compra:

• O seu eSIM aparece na sua conta iRoamly e no aplicativo.
• Você recebe um código QR por e-mail em poucos minutos.
• Se não o receber, verifique o seu endereço de e-mail e entre em contato com support@iroamly.com.

Reembolsos estão disponíveis sob as seguintes condições:

• Seu dispositivo é incompatível.
• Sua viagem é cancelada.
• Problemas de dados persistem após a solução de problemas.

Reembolsos aprovados são processados para o seu método de pagamento original dentro de 3–5 dias úteis. Para detalhes completos, consulte a nossa Política de Reembolso.

Sim, em dispositivos dual SIM ou Apple:

• Use seu SIM físico para chamadas e SMS.
• Use o eSIM iRoamly Saint Martin exclusivamente para dados móveis.
• Certifique-se de que o roteamento de dados seja feito através do eSIM para evitar tarifas de roaming no seu SIM principal.