Dar gorjeta é comum em todo o mundo, mas o que se espera em um país pode não ser a norma social em outro.
No Canadá, uma das maiores dúvidas dos visitantes é sobre gorjetas: quando dar, quanto oferecer e por quais serviços.
Ao entender a etiqueta apropriada sobre gorjetas no Canadá, você estará mais preparado para se comportar com respeito e evitar constrangimentos durante sua estadia no país.
Deixar Gorjeta no Canadá é Comum?
Sim. No Canadá, dar gorjeta é geralmente esperado e considerado parte da etiqueta. Embora não seja obrigatório, a maioria das pessoas costuma deixar uma gorjeta.
Por Que se Costuma Dar Gorjeta no Canadá?
No Canadá, as pessoas dão gorjeta por vários motivos, principalmente porque é uma prática cultural e uma forma de reconhecer um bom atendimento.
Embora o salário base por hora seja geralmente maior para trabalhadores do setor de serviços no Canadá em comparação com os EUA, a gorjeta continua sendo um complemento importante à renda, além de um gesto de reconhecimento.
Apesar de não ser uma lei, o ato de dar gorjeta na maioria dos estabelecimentos que prestam serviços é uma convenção social e demonstra respeito pelo trabalho dedicado a um bom atendimento.
Quando Esperar Dar Gorjeta
Restaurantes e Cafés
Se você estiver comendo em um restaurante ou café no Canadá, é costume dar gorjeta. Geralmente, espera-se uma gorjeta de 15 a 20% do valor da conta (antes dos impostos).
Em grupos maiores, pode haver uma taxa de serviço já inclusa na conta, então verifique com atenção.
Se você gostou da comida e do atendimento, um extra será apreciado. Embora não seja obrigatório, a gorjeta é uma forma de demonstrar satisfação com o serviço.
Bares, Cafeterias e Lanchonetes
Pedir uma bebida em um bar ou um café é algo comum, assim como dar gorjeta.
O normal é dar de $1 a $2 por bebida ou, em lugares mais sofisticados, de 15 a 20%. Em lanchonetes, uma pequena quantia na caixinha de gorjetas é um gesto gentil por um bom atendimento.
Hotéis (Carregadores, Camareiras, Concierge, Manobristas)
Agradecer a equipe do hotel com uma gorjeta pode ser muito útil.
Geralmente, dá-se de $1 a $2 por mala para o carregador e de $2 a $5 por noite para a camareira. Se o concierge prestar algum auxílio, uma gorjeta de $5 a $10 é bem-vinda.
Ao utilizar o serviço de manobrista, o valor usual é de $2 a $5 ao pegar o carro.
Transporte (Táxis, Aplicativos de Carona, Motoristas)
Em táxis ou aplicativos de carona, uma gorjeta de 10 a 15% é o padrão. Em corridas curtas, 10% é aceitável.
Se o motorista ajudar com malas pesadas ou enfrentar trânsito intenso, adicione um valor extra como agradecimento. A gorjeta é uma forma de gratidão.
Passeios e Guias Turísticos
Em passeios em grupo, o comum é dar de $2 a $5 por pessoa em passeios de meio dia, e de $5 a $10 em passeios de dia inteiro. Em passeios particulares, o padrão é 15 a 20% do valor total.
Os guias se esforçam para tornar a experiência a melhor possível, então é gentil demonstrar agradecimento.
Entregas e Pedidos para Levar
Ao pedir comida para entrega ou para levar, é provável que esperem uma gorjeta. Recomenda-se dar de 10 a 15% do valor do pedido. Em pedidos pequenos, uma gorjeta mínima de $2 a $5 é comum.
Se o entregador enfrentar condições climáticas ruins ou trânsito pesado, um valor extra fará a diferença.
Serviços de Estética e Bem-Estar (Cabelo, Beleza, Spa)
Se você for a um salão de beleza ou spa e receber um ótimo atendimento, espere dar gorjeta, pois é um costume.
Na maioria das vezes, a gorjeta varia entre 10 e 20%. Se o profissional se dedicou além do esperado, você pode ser mais generoso.
Lembre-se de que a gorjeta é uma forma de reconhecer o cuidado e a atenção para que você se sinta e pareça melhor.
Quando a Gorjeta Não É Necessária
Redes de Fast-Food e Balcões de Autoatendimento
Se você for a uma rede de fast food ou a um local com atendimento no balcão no Canadá para comprar algo rápido, não se preocupe em dar gorjeta – e está tudo bem.
Muitos desses estabelecimentos oferecem um serviço limitado, sem muita interação ou garçons. Mesmo que veja um pote de gorjetas no balcão, não precisa se sentir obrigado a contribuir.
Supermercados
Em um supermercado no Canadá, não é preciso se preocupar em dar gorjeta. Os funcionários, como caixas e repositores, não dependem de gorjetas – eles recebem um salário por hora.
Dar gorjeta não é comum nesses casos, pois não há interação direta com o cliente; o serviço é mais "indireto". Não é necessário incluir gorjetas no seu orçamento ao fazer compras no supermercado.
Alguns Restaurantes Casuais Para Levar
Em alguns restaurantes casuais para levar, não se preocupe em deixar gorjeta. Geralmente, são lugares simples e práticos, que existem para oferecer conveniência, rapidez e facilidade.
Quando você come em um restaurante com mesas, há um garçom para atendê-lo, mas nesses lugares não há atendimento na mesa, então não se espera que você dê gorjeta.
Nuances Regionais e Culturais
Cidades Principais (Toronto, Montreal, Vancouver)
Nas principais cidades do Canadá, como Toronto, Montreal e Vancouver, a prática de dar gorjetas é mais comum. Estas cidades possuem um setor de serviços mais dinâmico, onde o ato de dar gorjeta é uma prática mais difundida.
Você perceberá que a expectativa de receber gorjetas é maior, e os valores tendem a ser mais padronizados e ligeiramente mais generosos em comparação com cidades menores.
Isso ocorre devido ao grande fluxo de pessoas e ao ritmo acelerado dessas cidades, onde a qualidade do serviço é primordial.
Portanto, estar ciente das práticas locais pode enriquecer sua experiência e valorizar o serviço prestado.
Comparado aos EUA
Embora a prática de dar gorjeta no Canadá lembre a dos Estados Unidos, existe uma sutil diferença.
No Canadá, dar gorjeta é comum, mas não há uma forte expectativa de se dar gorjetas exageradas.
As gorjetas são sempre bem-vindas. No entanto, como os profissionais de serviço geralmente recebem um salário mínimo superior ao dos EUA, existe mais flexibilidade em relação ao valor da gorjeta.
Portanto, embora uma gorjeta de 15-20% pelo serviço seja considerada padrão, não é tão compulsória quanto em algumas regiões dos Estados Unidos.
Essa diferença se manifesta em uma abordagem mais flexível em relação às gorjetas, permitindo que você defina o valor com base na qualidade do serviço e em suas próprias condições financeiras.
Notas sobre Gorjetas no Canadá
Verifique Sempre a Fatura
Nunca pague nada antes de verificar a fatura no restaurante.
Em vários países, uma taxa de serviço pode estar incluída para grupos maiores, geralmente com mais de oito pessoas, para que não precise dar mais gorjeta.
Calcular a Gorjeta sobre o Valor Antes dos Impostos
No final das contas, a maneira mais simples de calcular a gorjeta é considerar o valor total da fatura antes dos impostos.
É o costume no Canadá, o que torna as gorjetas mais fáceis, justas e consistentes. Assim, você dá a gorjeta com base no serviço, e não em cálculos matemáticos.
Gorjetas em Dinheiro são Bem-Vindas
Ainda assim, considero uma boa ideia deixar uma gorjeta em dinheiro para os seus guias turísticos. Eles certamente irão apreciar! É um pequeno gesto de agradecimento que vale muito.
Tenha Notas Pequenas Sempre à Mão
É importante ter notas pequenas para dar a gorjeta certa. É bom ter porque você nunca sabe quando precisará dar gorjeta a alguém imediatamente.
Se tiver notas pequenas, pode dar a gorjeta na hora, sem se preocupar em procurar troco — ou em dar gorjeta a mais sem querer.
FAQ
1. Crianças ou estudantes devem dar gorjeta se a conta for separada?
Sim, todos que utilizam o serviço devem seguir a mesma etiqueta de gorjetas.
2. Os canadenses dão gorjeta ao pagar com cartão de débito ou crédito?
Sim, a maioria das máquinas de cartão de crédito são configuradas para perguntar sobre uma porcentagem ou gorjeta personalizada antes de processar o pagamento.
3. É aceitável não dar gorjeta no Canadá?
Embora não seja ilegal, é considerado falta de educação não deixar gorjeta, a menos que o serviço tenha sido muito ruim.
4. Os canadenses alguma vez recusam gorjetas?
Ocorre em estabelecimentos governamentais ou empresas onde o pagamento de gorjetas é proibido.
Conclusão
Embora não seja obrigatório no Canadá, dar gorjeta é uma prática comum que demonstra que você apreciou um bom serviço.
Seja em um restaurante, hotel ou táxi, a gorjeta fortalece a união entre os funcionários e o estilo de vida canadense.
Siga estas dicas e evite situações desconfortáveis enquanto viaja pelo Canadá com mais tranquilidade e simpatia.