Avaliação do eSIM Orange: Vale a pena para viajar?

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Escrito por Hugo Martinez
19/06/2025 7-min de leitura

Orange, uma das principais empresas de telecomunicações do mundo, oferece conectividade instantânea em diversos países com seu eSIM. Mas será essa a opção ideal para você?

Nesta análise, vamos explorar os planos, os preços, os recursos adicionais, assim como os prós e contras do Orange eSIM. Ao final, você estará preparado para escolher o plano que melhor atende às suas necessidades. Vamos começar!

Orange eSIM Cover

O que é Orange eSIM?

Orange eSIM é um SIM card digital inteligente que elimina a necessidade de usar um cartão SIM físico, utilizando, em seu lugar, uma solução eSIM integrada diretamente em dispositivos compatíveis para se conectar a redes móveis. Está disponível para dispositivos que suportam eSIM e oferece uma opção flexível e descomplicada para viajantes que frequentemente trocam de cartão SIM físico.

Orange, uma marca global líder em telecomunicações, é conhecida por seus serviços inovadores, que incluem soluções para telefonia móvel, internet e TV. Operando em mais de 26 países, a Orange está comprometida com a transformação digital, a sustentabilidade e com a oferta de serviços de comunicação confiáveis para milhões de clientes em todo o mundo.

Orange eSIM: Prós e Contras

Antes de entrarmos na análise detalhada, vamos dar uma olhada rápida nas principais vantagens e desvantagens do Orange eSIM.

Prós

1. Confiabilidade Consagrada do Provedor

A Orange atua há anos no setor de telecomunicações, contando com uma infraestrutura e serviços confiáveis. Esse eSIM representa um risco bem menor do que o de uma empresa nova e ainda não comprovada.

2. Chamadas e Mensagens Recebidas Gratuitas

Todas as chamadas e mensagens recebidas são gratuitas (não consomem dados nem crédito, então você nunca paga a mais). Isso garante que as pessoas possam contactá-lo sem que surjam taxas inesperadas.

3. Ampla Cobertura e Rede Estável

O que torna o Orange eSIM um dos melhores do mercado é sua conexão com torres em todas as grandes cidades e em pequenas cidades, garantindo conexões rápidas e de alta qualidade quase em qualquer lugar.

4. Suporte para Mobile Hotspot

Com o Orange eSIM, você pode usar seu telefone como um mobile hotspot e compartilhar a conexão com outros dispositivos, como laptops ou iPads. Isso é especialmente útil em áreas com poucas opções de Wi‑Fi.

Mobile Hotspot

Contras

1. Flexibilidade Limitada dos Planos

Os planos se concentram basicamente no total de dados, sem oferecer opções ilimitadas ou diárias. A maioria dos planos dura até 30 dias, o que pode não ser ideal para quem precisa de mais flexibilidade ou não quer se preocupar constantemente com o consumo de dados.

2. Restrições nos Métodos de Pagamento

A única limitação da Orange é que você só pode utilizar cartões de débito ou crédito emitidos em euros; se você não tiver um cartão desse tipo, ficará sem opção.

3. Funcionalidades Reduzidas no Aplicativo

O aplicativo móvel é bastante básico, sem recursos como salvamento de métodos de pagamento ou alertas automáticos de consumo que outros provedores de eSIM oferecem.

4. Exibição de Dados Inexistente

O app da Orange não mostra em tempo real o detalhamento do uso dos dados, o que pode atrapalhar quem gosta de monitorar seu consumo mais de perto.

eSIM Function

5. Atendimento ao Cliente Mediano

Você pode entrar em contato com o atendimento do Orange eSIM de quatro formas: via chatbot, pelo aplicativo, através de um formulário no site ou por e‑mail.

No entanto, alguns usuários relatam que o contato com o suporte pode demorar e que a ajuda nem sempre é efetiva.

Cobertura e Plano de Dados do Orange eSIM

Existem basicamente três tipos principais de planos de dados eSIM:

  • Apenas Dados: Oferece apenas dados — sem chamadas ou mensagens de texto.

  • Plano de Dados e Chamada: Inclui internet e chamadas, mas sem mensagens de texto.

  • Dados, Chamada e SMS: A opção completa, com dados, chamadas de voz e mensagens de texto.

Além disso, a maioria dos planos se enquadra em uma das três categorias: Diário, Total e Ilimitado.

Prosseguiremos analisando os planos de dados do Orange eSIM, para que você entenda melhor todas as suas ofertas.

Plano de Dados do Orange eSIM

Plano de Dados

Significado

O Orange eSIM está disponível

Intervalo do Período de Validade

Diário

A quantidade de dados disponível diariamente é fixa e se reinicia a cada 24 horas.

No

N/A

Ilimitado

Não há restrições no uso dos dados, embora a velocidade possa ser reduzida.

No

N/A

Total

Dispõe de uma cota total de dados, sem limite diário.

Yes

Principalmente para períodos de 7, 14, 28 ou 30 dias

Área de Cobertura do Pacote Orange eSIM

Os pacotes estão disponíveis em três variedades: com foco local, regional e global. A seguir, veja as opções oferecidas pelo Orange eSIM:

Tipo de Pacote

Significado

Orange eSIM - Franquia de Dados

Orange eSIM - Cobertura de Dados

Orange eSIM - Plano de Dados

eSIMs Locais

Fornecem serviços de dados dentro de países específicos.

1 - 100GB

Mais de 100 países

Países europeus contam com serviços de dados, chamadas e SMS; outros países oferecem apenas dados.

eSIMs Regionais

Abarcam vários países dentro de uma mesma região.

1 - 100GB

Europa

Dados; ou Dados / Chamadas / Mensagens

eSIMs Globais

Oferecem conectividade em diversos continentes.

Up to 10GB in 14 days

Mais de 70 países e toda a Europa

Apenas dados

Visão Geral dos Pacotes Orange eSIM

  • Dois Tipos de Dados: O Orange eSIM oferece dois tipos de pacotes — apenas dados ou dados com chamadas e mensagens.

  • Flexibilidade Limitada: Os pacotes abrangem uma ampla gama de opções (em GB), mas não há planos diários ou ilimitados. A opção de 100GB está disponível principalmente na Europa, podendo resultar tanto em desperdício quanto em dados insuficientes para alguns usuários.

  • Cobertura Limitada: O Orange eSIM oferece pacotes regionais e globais que abrangem mais de 100 destinos. Entretanto, o pacote global inclui apenas 70 destinos juntamente com toda a Europa, e as opções regionais são, em sua maioria, restritas à Europa, o que pode não ser ideal para quem deseja cobrir diversas regiões em um único plano.

  • Duração: A maioria dos pacotes Orange eSIM é válida por até 30 dias.

Preço do Orange eSIM

Com isso, vamos analisar os números dos pacotes regionais, locais e globais da Orange para ver quanto custam e se realmente valem a pena.

eSIMs Locais:

Região/País

5 GB/30 Dias

1 GB ≈

Estados Unidos

€11.99

€2.5

França

€8.99

€1.8

Japão

€21.99

€4.4

Espanha

€8.99

€1.8

China

€11.99

€2.5

Indonésia

€11.99

€2.5

Brasil

€21.99

€4.4

Austrália

€11.99

€2.5

eSIMs Regionais (disponíveis apenas na Europa):

Tipos de Dados

1 GB/7 Dias

5 GB/30 Dias

12 GB/14 Dias

30 GB/14 Dias

70 GB/28 Dias

100 GB/30 Dias

Apenas Dados

€4.99

€12.99

/

/

/

€59.99

Dados, Chamada, & SMS

/

/

€21.99

€39.99

€49.99

/

eSIMs Globais:

Duração

Apenas Dados

Preço 

14 Dias

50 MB a 10 GB

€44.99

Visão Geral dos Preços do Orange eSIM

  • Os preços podem variar por região para o mesmo plano de dados: Por exemplo, um pacote de 5 GB/30 dias custa 21,99 euros no Japão, enquanto custa apenas 8,99 euros na França.

  • Opções Limitadas de Planos Locais & Regionais: Na Europa, por exemplo, os planos apenas de dados estão disponíveis em opções de 1GB, 5GB e 100GB, o que pode criar uma lacuna considerável. Os planos de dados de média capacidade limitam-se a 12GB, 30GB ou 70GB. Com tantas poucas escolhas, você pode acabar pagando por dados a mais ou precisando adquirir pacotes extras posteriormente.

  • Pacote Global: Nos pacotes globais, o limite de dados varia entre 50MB e 10GB, conforme o destino da sua viagem. Embora o preço seja justo, a cobertura é limitada, o que pode significar que você não terá dados em todas as localidades necessárias ou que a quantidade não será suficiente, levando à compra de mais pacotes e aumento do custo total.

Avaliação Adicional de Recursos do Orange eSIM

No entanto, ao escolher um eSIM, não basta apenas analisar os planos de dados e os custos; é importante também considerar a usabilidade, que definirá sua experiência geral com o eSIM durante a viagem. Vamos ver como o Orange eSIM se comporta:

Recurso

Detalhes

Aplicativo

O aplicativo não possui certas funcionalidades, como integração de pagamentos e alertas para monitoramento de dados.

Ferramentas de Gerenciamento de Dados

Não permite acompanhar o consumo de dados.

Canal de Suporte ao Cliente

Suporte ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tempo de Ativação / Como Usá-lo

Ativação rápida via QR code ou entrada manual.

Guia de Configuração e Ativação

Disponibiliza guias detalhados em 6 idiomas para facilitar a configuração.

Hotspot

Sim

Operadoras

Confiáveis, com variações conforme o destino

Países Suportados

Mais de 100 países.

Redes Celulares Oferecidas

Inclui 5G, 4G, 3G e LTE, com disponibilidade que varia de acordo com o destino.

Chamada Telefônica

Disponível, mas com restrições à região europeia.

Suporte a Dispositivos

Compatível com diversos dispositivos; verifique as informações específicas na lista de eSIM.

Compatibilidade com Sistemas Operacionais

Suporta sistemas populares como iOS e Android.

FAQ

1. O eSIM da Orange é mais barato do que os cartões SIM tradicionais?

Os pacotes de eSIM da Orange costumam ser mais práticos e, muitas vezes, mais baratos, especialmente se você estiver interessado apenas em dados. Os custos do eSIM variam de acordo com o plano e o país.

2. Se eu perder meu telefone, como obtenho um novo eSIM da Orange?

Se o seu telefone for perdido ou roubado, informe a Orange imediatamente. Ela pode suspender ou desativar o eSIM, ou ainda ajudar na transferência do eSIM para um novo dispositivo.

3. Posso ter mais de um perfil de eSIM em um dispositivo?

A maioria dos smartphones recentes que suportam eSIM permite ter mais de um perfil ao mesmo tempo, facilitando a troca de operadoras ou planos.

4. E se eu mudar de operadora de eSIM?

Alterar o perfil do eSIM entre operadoras é simples. Basta desativar o perfil atual e ativar um novo, garantindo uma transição sem interrupções sem a necessidade de um SIM físico.

Conclusão

Encerramos nossa análise do Orange eSIM! Abordamos seus planos, preços e examinamos mais de perto os recursos adicionais. Agora é hora de você fazer sua escolha.

Lembre-se: sempre vale a pena comparar os preços com outras marcas. Não se trata somente do preço total, mas também do custo por GB ou por dia, além dos recursos extras e da área de cobertura. Assim, você encontrará a opção que melhor atende às suas necessidades!