Revisão honesta do eSIM da Verizon: vale para viajantes?

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Escrito por Maria Gomez
18/06/2025 7-min de leitura

Com a tecnologia móvel avançando constantemente, a maneira como acessamos as redes também está mudando rapidamente.

Uma das maiores inovações dos últimos anos é a introdução da tecnologia eSIM (SIM embutido), que oferece uma solução mais flexível e eficiente para a conectividade móvel.

Nesta análise de eSIM, avaliamos como a Verizon oferece eSIM, destacando seus recursos, usabilidade, valor para os clientes e outros aspectos.

Verizon eSIM Capa

O que é Verizon eSIM

Verizon, uma das principais empresas de telecomunicações dos EUA (com mais de 144 milhões de assinantes), investiu fortemente no eSIM, que basicamente funciona como um cartão SIM virtual presente em dispositivos mais recentes.

No lugar de um cartão de plástico físico, um eSIM (embedded SIM) é um perfil instalado digitalmente conforme a arquitetura padrão eUICC da GSMA.

Conheça o serviço eSIM da Verizon

Com a oferta de eSIM da Verizon, os clientes podem adicionar novos planos (ou transferir sua conta atual) sem a necessidade de um SIM físico. Se você é um cliente novo ou já existente, pode adquirir uma linha pré-paga ou pós-paga online, em lojas ou através do aplicativo My Verizon, e depois carregar o perfil eSIM por meio de um código QR, via Wi‑Fi.

Em iPhones mais recentes (iPhone 12 e posteriores), o passo do código QR costuma ser opcional; aparelhos Android e dispositivos Apple mais antigos podem ainda exigir esse procedimento.

Além disso, a maioria dos smartphones modernos permite configurações dual-SIM — um SIM físico e um eSIM — possibilitando ter uma linha pessoal e outra comercial ou internacional temporária através do eSIM.

Prós e Contras do Verizon eSIM

Prós

  1. Fácil Ativação & Sem Necessidade de SIM Físico: Você pode ativar ou trocar para um eSIM online via QR code ou pelo aplicativo My Verizon, eliminando a necessidade de visitar uma loja ou aguardar pelo cartão SIM físico.

  2. Ideal para Viajantes: As soluções internacionais de eSIM da Verizon — TravelPass e Planos Mensais Internacionais — abrangem mais de 220 países, oferecendo uma excelente opção para nômades e viajantes frequentes.

  3. Segurança Aumentada: Sem o slot para SIM físico, um ladrão não consegue remover o SIM. Assim que o dispositivo é bloqueado, somente o eSIM permanece ativo, facilitando o rastreamento com funcionalidades semelhantes ao "Find My Phone".

  4. Suporte para Configurações Dual-SIM: Permite a ativação de um Verizon eSIM para um número adicional (por exemplo, o número profissional) juntamente com sua linha pessoal de eSIM em um telefone que suporte dual SIM.

Verizon eSIM Pros

Contras

  1. Transferência entre Dispositivos Pode Ser Complicada: Muitos usuários enfrentam dificuldades ao tentar transferir um Verizon eSIM para outro telefone. Alguns passaram horas na loja tentando concluir a transferência, enquanto outros tiveram de recorrer a um SIM físico.

  2. Problemas com Dual eSIM em iPhones: Vários usuários de iPhone — especialmente nos modelos iPhone 15 e 13 — encontram problemas com as configurações dual-eSIM da Verizon: chamadas recebidas em uma linha vão direto para a caixa postal, e não é possível realizar chamadas pela linha secundária durante uma ligação ativa.

  3. Corte de Serviço e Instabilidade na Rede: Alguns relatos indicam interrupções inesperadas no serviço após a ativação. Por exemplo, um usuário mencionou que o eSIM “passava a apresentar falhas em momentos aleatórios”, mostrando a rede como conectada, mas sem fornecer serviço efetivo.

  4. Menor Flexibilidade em Situações de Emergência: Se o seu telefone for perdido ou danificado, como não há SIM físico para ser transferido, o serviço fica indisponível até que um eSIM de substituição seja emitido e ativado.

Verizon eSIM Cobertura e Plano de Dados

Tipos de Pacote

Planos eSIM pré-pagos: Sem contratos; controlado através do app My Verizon. Existe uma opção de 15 GB e duas outras que são compatíveis com eSIM (Ilimitado e Ilimitado Plus).

Planos elétricos pós-pagos: Welcome Ilimitado, Plus Ilimitado, ou Ultimate Ilimitado, pode adicionar o TravelPass e o Plano Mensal Internacional.

Add-ons internacionais:

  • TravelPass - Você pode usar seu plano nacional no destino internacional a cada dia.

  • Plano Mensal Internacional - Um mês (dados de alta velocidade, chamadas, mensagens ilimitadas).

  • Passes diários de cruzeiro/em voo também estão disponíveis.

Visão Geral do Pacote eSIM da Verizon

1. Tipos de Planos

Existem, geralmente, dois tipos de pacotes com a Verizon: um para planos pré-pagos/pós-pagos nacionais e outro para complementos internacionais.

Não há uma oferta simples de eSIM “somente dados” como as disponíveis pelas marcas de eSIM para viagens (por exemplo, Airalo, Holafly, iRoamly), o que não é ideal para quem só deseja recarregar.

2. Falta de Opções Globais Reais

Embora o TravelPass da Verizon cubra mais de 210 destinos, ele é estruturado em torno de um plano baseado nos EUA.

Isso o torna menos adequado para viajantes internacionais em geral (já que muitos provavelmente não são clientes pós-pagos da Verizon) ou para quem precisa de dados em países menos convencionais.

Além disso, se você possui um plano da Verizon no seu país com certas limitações (por exemplo, velocidades ou dados limitados), essas restrições continuam válidas quando você viaja para o exterior.

3. Sem Pacotes de Temporada ou Locais

Os planos da Verizon são serviços mensais ou diários adicionados a uma assinatura já existente, então você precisa ser cliente da Verizon (ou um visitante de curto prazo) em busca de uma forma rápida de acessar a internet.

Em contraste, iRoamly não apenas oferece pacotes de uso para diversas durações, mas também dispõe de uma variedade de planos regionais para escolher.

iRoamly Pacotes Regionais

4. Compatibilidade e Transferência Limitadas

O eSIM da Verizon só pode ser utilizado em dispositivos desbloqueados específicos, e a transferência para um novo aparelho nem sempre ocorre de forma tranquila.

Você pode precisar ir a uma loja ou solicitar ajuda do atendimento ao cliente — algo que não acontece com a maioria dos eSIMs globais, os quais oferecem reativação instantânea via QR code.

Tabela de Comparação de Planos

Plano

Preço (eSIM‑compatible)

Dados

Hotspot

Cobertura

Notas

15 GB Pré-pago

$45→$35/mês (pagamento automático)

15 GB em alta velocidade

Dados compartilhados

Apenas EUA, Canadá/Mex para mensagens de texto

Sem contrato; descontos de fidelidade

Pré-pago Ilimitado

$60→$50/mês (pagamento automático)

Ilimitado, com redução de velocidade após o limite

5 GB

EUA, Canadá/Mex para mensagens de texto

Entrada acessível para o ilimitado

Pré-pago Ilimitado Plus

$70→$60/mês (pagamento automático)

Ilimitado; 50 GB de hotspot

25 GB de hotspot

EUA; Canadá/Mex para mensagens de texto + país Global Choice

Acesso ao 5G Ultra Wideband

TravelPass (suplemento)

$12/dia ($6/dia em CAN/MEX)

5 GB/dia em alta velocidade, depois 3G

/

mais de 210 países

Uso diário apenas quando ativado; alertas por SMS

Internacional Mensal

$100/mês

20 GB em alta velocidade, depois 3G

/

mais de 210 países

Inclui 250 minutos de voz + SMS ilimitados

Visão Geral de Preços do eSIM da Verizon

1. Higher Starting Cost Compared to Regional eSIMs

A Verizon oferece planos pré-pagos nacionais a partir de $45 para 15GB até $70 para Unlimited Plus. Não é muito mais barato do que outros provedores como Mint Mobile ou Visible, mesmo com o desconto por auto‑pagamento.

Para viajantes acostumados a maior flexibilidade e a um modelo de pagamento conforme o uso, esses planos podem parecer rígidos e, ao mesmo tempo, caros (especialmente se você não utilizar muitos dados ou se a viagem for curta).

2. Limited International Package Value

O TravelPass de $12/dia parece simples, mas os custos se acumulam.

Mesmo uma semana de uso internacional sai por $84, e usuários que permanecem por períodos mais longos ficam limitados a apenas 20GB ao utilizar o International Monthly Plan de $100/mês, o que não basta para muitos nômades digitais ou viajantes de longa duração.

Sem opções de planos regionais ou micro‑planos (com menos de 1‑3GB) a preços acessíveis, é difícil encontrar uma alternativa econômica para viagens de curto prazo.

Avaliação Adicional de Funções do Verizon eSIM

O eSIM da Verizon não se resume apenas à conectividade — ele vem acompanhado de uma série de recursos e ferramentas. Confira como eles se comportam nos principais aspectos:

Recurso

Verizon eSIM

Aplicativo

Totalmente suportado pelo aplicativo My Verizon (iOS & Android), permitindo o gerenciamento da conta, ativação do eSIM, transferência de linha e outras tarefas de suporte.

Ferramentas de Gerenciamento de Dados

O consumo de dados, os limites de hotspot e as configurações podem ser verificados via aplicativo e portal online; as ferramentas são robustas, mas não oferecem uma análise detalhada por aplicativo.

Canal de Suporte ao Cliente

Múltiplos canais: orientações no aplicativo, recursos no site, suporte telefônico (1‑800), chat ao vivo; linhas empresariais também utilizam portais MDM/enterprise.

Tempo de Ativação / Como Usar

Ativação rápida via Wi‑Fi pelo My Verizon (instantânea para planos pós/pagos); normalmente é necessário um código QR para dispositivos BYOD Android/iPad.

Guia de Configuração e Ativação

Suporte detalhado, passo a passo, no site de suporte da Verizon para iOS, Android, tablets, laptops e linhas corporativas.

Hotspot

Planos domésticos (por exemplo, Unlimited Plus) incluem uma generosa franquia de dados para hotspot; as configurações podem ser ajustadas no aplicativo; suporte completo para hotspot 5G.

Operadoras (Dual‑SIM)

Suporta configurações Dual SIM, permitindo linhas separadas de eSIM/SIM física para dados e voz.

Países Suportados

O TravelPass e o Plano Internacional Mensal abrangem mais de 210 países; a ativação está vinculada ao plano doméstico.

Redes Celulares Oferecidas

Acesso completo ao LTE, 5G em todo o país e Ultra Wideband da Verizon com planos e dispositivos qualificados.

Chamada Telefônica

Suporte completo para voz, incluindo linhas simultâneas; a maioria dos recursos de chamada está disponível em configurações dual-SIM.

Suporte a Dispositivos

Ampla variedade de dispositivos: iPhone 12+, iPhone SE, Pixel 4+, Samsung S20+/série A, laptops com Windows, tablets, relógios.

Compatibilidade de SO

Cobertura total para iOS, Android e Windows (para laptops); ferramentas de ativação e configurações adaptadas para cada sistema.

Resumo

  • Aplicativo e Ferramentas de Dados: Com o aplicativo My Verizon, você consegue fazer quase tudo o que precisa para gerenciar seu eSIM, desde a ativação até a transferência de dados. É detalhado, embora não seja extremamente aprofundado.

  • Ativação: Fácil e rápida, especialmente para clientes já existentes. A configuração do dispositivo pelo aplicativo (ou por meio de um código QR) geralmente leva alguns minutos via Wi‑Fi. Tarefas em massa ou ligadas a negócios funcionam muito bem.

  • Hotspot e Voz: Excelente desempenho de hotspot em planos de alta qualidade; chamadas, mensagens e dados funcionam utilizando ambos os tipos de SIM em configurações dual-SIM.

  • Rede Global: A Verizon se destaca para viagens ao exterior (com cobertura em mais de 210 países), mas sofre limitações por estar sediada nos Estados Unidos, o que influencia a cobrança e a configuração dos planos.

  • Dispositivos e SO: A compatibilidade abrange os principais ecossistemas—iOS, Android e Windows—suportando telefones modernos, tablets e laptops.

Limitações a observar:

  • Complicações adicionais ao ativar dispositivos BYOD ou ao substituir eSIMs apagados — em alguns casos, é necessária assistência manual.

  • O acesso global é fornecido como um complemento a um plano doméstico, o que não é ideal para viajantes internacionais independentes.

FAQ

1. Posso instalar o eSIM da Verizon manualmente sem usar o My Verizon app?

Sim, a Verizon oferece um método manual com código QR. Você pode solicitar o código QR pelo atendimento ao cliente da Verizon ou diretamente em uma loja, caso seu dispositivo não suporte ativação via aplicativo.

2. Posso ter dois números da Verizon ativos em um dispositivo usando eSIM e SIM físico?

Não, atualmente a Verizon não permite dois números da Verizon ativos no mesmo dispositivo (eSIM + SIM). Você pode ter apenas uma linha da Verizon ativa por dispositivo, mas pode associá-la a outra operadora no segundo SIM.

3. O eSIM da Verizon funciona com telefones desbloqueados adquiridos de outras operadoras?

Parcialmente. O eSIM da Verizon pode funcionar com telefones desbloqueados e compatíveis com a Verizon, mas alguns modelos (especialmente versões internacionais) podem apresentar incompatibilidades com as bandas da Verizon. Sempre verifique primeiro o verificador de compatibilidade BYOD da Verizon.

Conclusão

Nesta análise da empresa, vamos examinar como funciona o serviço eSIM da Verizon, onde ele se destaca e onde apresenta falhas, e como você pode começar a utilizá-lo hoje.

Se você busca a possibilidade de compartilhar dados através de um hotspot, maior compatibilidade entre dispositivos e cobertura nos EUA, o eSIM da Verizon pode ser uma boa opção.

Por outro lado, muitos viajantes podem não aprovar a falta de flexibilidade dos planos, os custos mais altos para roaming internacional, e o processo de configuração mais complicado para alguns usuários e viajantes com orçamento limitado.

No fim das contas, se você já faz parte do ecossistema da Verizon ou simplesmente valoriza um serviço de alta qualidade, então o eSIM da Verizon pode ser uma excelente escolha para você. Apenas lembre-se de considerar primeiro seu perfil de viagem e suas necessidades de uso de dados.