मोटो G52J 5G और मोटो G52J 5G II जापान के बाजार के लिए मोटोरोला फोन हैं जो संगत सॉफ्टवेयर और कैरियर वेरिएंट पर eSIM को सपोर्ट करते हैं। यह गाइड इन मॉडलों में उपयोग किए जाने वाले मोटोरोला माय UX (My UX) एंड्रॉइड सेटिंग्स फ्लो के लिए लिखी गई है, जहां eSIM सेटअप 'सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > SIMs और मोबाइल नेटवर्क' के माध्यम से किया जाता है। कुछ एंड्रॉइड वर्ज़न में, यही विकल्प 'मोबाइल नेटवर्क', 'SIMs', 'नया SIM डाउनलोड करें' या 'एक eSIM सेट अप करें' के रूप में दिखाई दे सकते हैं।
यात्रा के दौरान, एक iRoamly eSIM आपको अपना भौतिक SIM कार्ड बदलने के बजाय घर से निकलने से पहले ही मोबाइल डेटा की तैयारी करने की सुविधा देता है। QR-कोड विधि आमतौर पर सबसे तेज़ होती है, बशर्ते आप किसी अन्य स्क्रीन पर iRoamly QR कोड को प्रदर्शित कर सकें। मैनुअल प्रविष्टि (Manual entry) तब काम आती है जब QR कोड स्कैन न हो पा रहा हो, फोन का कैमरा उसे पढ़ने में असमर्थ हो, या आपके पास केवल टेक्स्ट के रूप में एक्टिवेशन विवरण मौजूद हों।
यह लेख मोटोरोला के इसी सेटिंग्स मेनू से दोनों प्रक्रियाओं को कवर करता है, और साथ ही यह भी बताता है कि iRoamly eSIM के इंस्टॉल होने की पुष्टि कैसे करें और यात्रा के दौरान डेटा के लिए इसे कैसे चुनें। मेनू के नाम एंड्रॉइड वर्ज़न, क्षेत्र या कैरियर फर्मवेयर के आधार पर थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन मुख्य लेबल जिन्हें आपको देखना है, वे हैं 'नेटवर्क और इंटरनेट', 'SIMs और मोबाइल नेटवर्क', 'एक eSIM सेट अप करें', 'QR कोड स्कैन करें' और 'एक्टिवेशन कोड दर्ज करें'।
iRoamly eSIM सेट अप करने से पहले की तैयारियाँ
शुरू करने से पहले अपने Moto G52J 5G या Moto G52J 5G II को एक स्थिर Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
सुनिश्चित करें कि आपका फोन अनलॉक है और आपका विशिष्ट क्षेत्रीय या कैरियर मॉडल eSIM को सपोर्ट करता है।
अपना iRoamly QR कोड या मैन्युअल एक्टिवेशन विवरण तैयार रखें। यदि QR सेटअप का उपयोग कर रहे हैं, तो QR कोड को किसी दूसरे डिवाइस पर दिखाएं या उसका प्रिंटआउट निकाल लें ताकि Motorola फोन उसे स्कैन कर सके।
संभव हो तो यात्रा से 1 से 2 दिन पहले ही iRoamly eSIM इंस्टॉल कर लें, लेकिन उससे पहले अपने प्लान की जानकारी जरूर देख लें। iRoamly eSIM की वैधता एक्टिवेशन के समय से शुरू होती है, और यह आपके प्लान या गंतव्य स्थान पर निर्भर हो सकती है।
iRoamly eSIM को इंस्टॉल करने के बाद उसे तब तक डिलीट न करें जब तक कि iRoamly सपोर्ट की तरफ से ऐसा करने को न कहा जाए। कई ट्रैवल eSIM प्रोफाइल एक बार डिलीट होने के बाद दोबारा आसानी से इंस्टॉल नहीं किए जा सकते।
जांच लें कि क्या आपका iRoamly प्लान केवल डेटा-आधारित है। हर प्लान में वॉयस कॉल और SMS की सुविधा नहीं होती, इसलिए उन पर भरोसा करने से पहले प्लान की पूरी जानकारी अवश्य देख लें।
विधि 1: QR कोड स्कैन करके eSIM इंस्टॉल करें
सेटिंग्स (Settings) खोलें, फिर नेटवर्क और इंटरनेट (Network & internet) पर टैप करें। आपको वाई-फाई (Wi-Fi), मोबाइल नेटवर्क और SIM विकल्पों के लिए मोटोरोला की कनेक्शन सेटिंग्स दिखाई देनी चाहिए।
SIM और मोबाइल नेटवर्क (SIMs & mobile network) पर टैप करें। यदि आपका एंड्रॉइड बिल्ड छोटे लेबल का उपयोग करता है, तो इसके बजाय SIM या मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें। अगली स्क्रीन पर आपके फिजिकल SIM और eSIM सेटअप विकल्प दिखाई देने चाहिए।
नया SIM डाउनलोड करें (Download new SIM) या eSIM सेट अप करें (Set up an eSIM) पर टैप करें। यदि फोन यह पूछता है कि फिजिकल SIM का उपयोग करना है या eSIM का, तो eSIM सेट अप करें चुनें। मोटो (Moto) को eSIM सेटअप स्क्रीन खोलनी चाहिए।
QR कोड स्कैन करें (Scan QR code) पर टैप करें। मोटो G52J कैमरे को iroamly QR कोड के सामने तब तक स्थिर रखें जब तक कि फोन इसे स्कैन न कर ले।
जब फोन iroamly eSIM प्रोफाइल दिखा दे, तो डाउनलोड (Download) या इंस्टॉल (Install) पर टैप करें। eSIM डाउनलोड होते समय वाई-फाई (Wi-Fi) कनेक्ट रखें।
जब सेटअप पूरा हो जाए, तो संपन्न (Done) पर टैप करें। यदि फोन रीस्टार्ट करने की सलाह देता है या आपसे पसंदीदा SIM चुनने के लिए कहता है, तो आगे बढ़ने से पहले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2: मैनुअल प्रविष्टि द्वारा eSIM इंस्टॉल करें
सेटिंग्स (Settings) खोलें, फिर 'नेटवर्क और इंटरनेट' (Network & internet) पर टैप करें। यह वही शुरुआती बिंदु है जिसका उपयोग QR-कोड विधि के लिए किया जाता है।
'SIMs और मोबाइल नेटवर्क' (SIMs & mobile network) पर टैप करें। यदि आपके फोन में 'SIMs' या 'मोबाइल नेटवर्क' लिखा है, तो उस विकल्प पर टैप करें।
'नया SIM डाउनलोड करें' (Download new SIM) या 'eSIM सेट अप करें' (Set up an eSIM) पर टैप करें, और यदि पूछा जाए तो 'eSIM सेट अप करें' चुनें। इसके बाद फोन में eSIM सेटअप प्रक्रिया शुरू हो जानी चाहिए।
QR-कोड स्क्रीन पर, 'सक्रियण कोड दर्ज करें' (Enter activation code) या 'मदद चाहिए? इसे मैन्युअल रूप से दर्ज करें' (Need help? Enter it manually) पर टैप करें। यह कैमरा स्कैनर के बजाय मैन्युअल सक्रियण स्क्रीन खोल देगा।
iRoamly से मिले सक्रियण विवरण को ठीक उसी तरह दर्ज करें जैसा प्रदान किया गया है। मोटोरोला (Motorola) एंड्रॉइड आमतौर पर इस स्क्रीन पर एक पूर्ण सक्रियण-कोड स्ट्रिंग स्वीकार करता है; यदि iRoamly अलग SM-DP+ पता और सक्रियण कोड मान प्रदान करता है, तो उन्हें जोड़कर या अपने iRoamly निर्देशों में दिखाए गए प्रारूप के अनुसार दर्ज करें। यदि iRoamly द्वारा पुष्टिकरण कोड (Confirmation Code) प्रदान किया गया है, तो उसे भी शामिल करें।
'जारी रखें' (Continue) पर टैप करें, फिर iRoamly eSIM प्रोफ़ाइल की समीक्षा करें और 'डाउनलोड' या 'इंस्टॉल' पर टैप करें। डाउनलोड पूरा होने तक फोन को वाई-फाई से कनेक्ट रहने दें।
इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, 'हो गया' (Done) पर टैप करें। eSIM को फोन में ही रहने दें ताकि यह आपकी यात्रा के दौरान उपयोग के लिए उपलब्ध रहे।
eSIM स्थापित हो गया है इसकी पुष्टि कैसे करें
सेटिंग्स > नेटवर्क & इंटरनेट > सिम और मोबाइल नेटवर्क पर जाएं। एक नई eSIM लाइन या प्रोफ़ाइल नाम देखें, जो iRoamly, गंतव्य नेटवर्क, या किसी सामान्य डाउनलोड की गई सिम लेबल के रूप में दिखाई दे सकता है।
iRoamly eSIM प्रोफ़ाइल पर टैप करें और जांचें कि लाइन चालू है। यदि फ़ोन डाउनलोड की गई सिम के लिए टॉगल दिखाता है, तो जब आप ट्रैवल प्लान का उपयोग करने के लिए तैयार हों, तो उसे इनेबल्ड (सक्षम) रखें।
मोबाइल डेटा के लिए eSIM सेटअप करें
सेटिंग्स (Settings) > नेटवर्क और इंटरनेट (Network & internet) > SIMs और मोबाइल नेटवर्क (SIMs & mobile network) में जाएं, फिर 'मोबाइल डेटा के लिए पसंदीदा SIM' (Preferred SIM for mobile data) या 'मोबाइल डेटा' (Mobile data) पर टैप करें। जब आप ट्रैवल प्लान इस्तेमाल करने के लिए तैयार हों, तो डेटा के लिए iRoamly eSIM को चुनें।
iRoamly eSIM प्रोफ़ाइल पर टैप करें और यदि आपका iRoamly प्लान या गंतव्य स्थान के निर्देश ऐसा करने के लिए कहते हैं, तो 'रोमिंग' (Roaming) या 'डेटा रोमिंग' (Data roaming) को चालू करें। पार्टनर नेटवर्क से जुड़ने के लिए ट्रैवल eSIMs को अक्सर रोमिंग इनेबल करने की आवश्यकता होती है।
यदि आपके फोन में फिजिकल SIM और iRoamly eSIM दोनों सक्रिय हैं, तो 'ऑटोमैटिक मोबाइल-डेटा स्विचिंग' (automatic mobile-data switching) को बंद कर दें, ताकि आपका मोटो (Moto) फोन वापस आपके प्राथमिक SIM पर स्विच न हो। यदि आप यही चाहते हैं, तो कॉल और SMS को केवल अपने प्राथमिक SIM पर ही रहने दें।
समस्या निवारण
यदि Download new SIM, Set up an eSIM, या Add eSIM का विकल्प दिखाई नहीं दे रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपका Moto G52J 5G या Moto G52J 5G II मॉडल eSIM को सपोर्ट करता है और आपका फोन किसी ऐसे कैरियर द्वारा लॉक नहीं है जो eSIM सेटअप की अनुमति नहीं देता है।
यदि QR कोड पहले ही इस्तेमाल हो चुका है, तो इसे बार-बार डिलीट करके फिर से कोशिश न करें। iRoamly सपोर्ट से संपर्क करें क्योंकि अधिकतर eSIM QR कोड केवल एक बार इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
यदि eSIM इंस्टॉल तो हो गया है लेकिन मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है, तो जांच लें कि मोबाइल डेटा के लिए iRoamly eSIM ही चुना गया है। आवश्यकतानुसार डेटा रोमिंग चालू करें, फोन को रीस्टार्ट करें और यह भी सुनिश्चित करें कि आप उस गंतव्य पर हैं जो आपके प्लान के अंतर्गत आता है।
यदि एक्टिवेशन पेंडिंग (लंबित) दिखा रहा है, तो Wi-Fi से कनेक्ट रहें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। कुछ ट्रैवल eSIM अपना एक्टिवेशन तभी पूरा करते हैं जब फोन किसी समर्थित नेटवर्क क्षेत्र में पहुंच जाता है।
यदि आपके फोन में अलग लेबल दिए गए हैं, तो Motorola Android के इन समकक्ष विकल्पों को देखें: Network & internet, SIMs, Mobile network, Download new SIM, Set up an eSIM, Scan QR code, और Enter activation code।
निष्कर्ष
एक बार जब iRoamly eSIM आपके Moto G52J 5G या Moto G52J 5G II पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाता है, तो सेटअप प्रक्रिया पूरी हो जाती है। eSIM प्रोफाइल आपके डिवाइस पर तब तक स्टोर रह सकती है जब तक आप इसका उपयोग करने के लिए तैयार न हों, जिसका अर्थ है कि आपको यात्रा के दौरान या अपने गंतव्य पर पहुंचने के बाद इसे इंस्टॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
अपनी यात्रा से पहले, आप अपने प्लान के विवरण, कवरेज क्षेत्र और सक्रियण शर्तों को एक बार फिर देख सकते हैं ताकि आपको पता हो कि सर्विस सक्रिय होने पर क्या उम्मीद करनी है। प्रोफाइल के पहले से डाउनलोड होने और आपकी SIM सेटिंग्स में उपलब्ध रहने से, अपनी यात्रा के दौरान कनेक्ट होना काफी सरल अनुभव हो सकता है।