像 Uber 這樣的旅遊 App 已經改變了我們在世界各地的城市中移動的方式。在使用者友善度和可靠性方面，Uber 仍然是首選。
不過，如果您正計劃前往義大利，並且好奇在那裡搭 Uber 是什麼樣的體驗，可能會有些驚訝。
由於監管因素和當地競爭等多重原因，實際情況可能略有不同。
這篇文章將詳細說明在義大利使用 Uber 您需要知道的大小事，包含在哪裡可以使用 Uber、其他可考慮的交通方式，以及如何在義大利各城市輕鬆移動。
Uber 在義大利可用嗎？
是的，但有許多限制。
您可以在義大利使用 Uber，但服務受到相當程度的限制與規範。您在這裡不會看到像其他國家那樣的服務，因為義大利不允許 UberX 或 Uber POOL 這類型的服務。
這些服務是由 NCC（Noleggio con Conducente，即有執照的租車公司）的司機駕駛豪華車提供，而且通常需要提前預約。在義大利，Uber 的價格較高，加上受到嚴格法規的限制，且沒有平價的選擇，所以 Uber 在這裡比較像是私人包車服務，而不是共享乘車服務。
因此，了解如何使用 Uber 將能幫助您更有效地安排交通。
為何不多人使用它
1. 法規限制
義大利對相關法規有嚴格限制，且當地計程車及NCC服務（類似Uber的業者）勢力龐大。
簡言之，義大利政府嚴格限制類似Uber的服務在此發展。因此，其他私人叫車服務難以進入並擴展義大利市場，許多車輛實際上並非以獨立方式營運。
2. 有限的地理覆蓋範圍
若您計畫在義大利各地旅行，別太指望Uber。
Uber在義大利僅於少數地區提供服務（主要在羅馬和米蘭）。若您前往其他城市，恐怕難以使用。您必須尋找其他交通方式。
對於希望在義大利各地享受便捷Uber服務的旅客而言，這會造成極大不便。
3. 文化與市場阻力
在義大利，人們偏好傳統方式。
大多數當地人習慣搭乘計程車或使用當地交通App。義大利計程車業勢力龐大，並大力遊說反對Uber，導致Uber難以在此建立穩固基礎。
由於文化與市場因素的限制，不論當地居民或遊客，都傾向避免使用Uber，而選擇自己熟悉的交通方式。
4. 相較計程車，費用較高
在義大利，Uber，尤其是Uber Black，給人的印象是高價服務，因此價格可能比一般計程車高出許多。
儘管Uber主打奢華舒適，車資也常有折扣，但通常仍比計程車貴，在考量哪種交通方式較經濟實惠時，請將此納入考量。
這種價格敏感因素影響了使用者的觀感，使得在義大利，Uber並非理想的交通工具選項。
Uber 在義大利提供哪些服務
城市覆蓋範圍
Uber 在義大利的主要城市都有提供服務，特別是羅馬和米蘭等大城市。您也可以試試波隆那和拿坡里。
不過，Uber 服務尚未普及，建議您先查看 App，確認您欲前往的城市是否提供服務。
義大利的 Uber 服務類型
在義大利，Uber 提供的服務類型與其他地區有所不同：
Uber Black。由於 Uber Black 幾乎是您在義大利唯一的選擇，您可以預訂由專業且持有執照的司機所駕駛的高級車款，讓您享受時尚舒適的旅程。
Uber Lux 和 Uber Van。如果您想享受更奢華的乘車體驗，可以在米蘭或羅馬預訂 Uber Lux；若是團體旅行，Uber Van 則提供寬敞的車款，輕鬆容納多人。
沒有 UberX 或 Pool。在意大利，你目前無法使用經濟實惠的UberX。由於國家法規偏好較高價格的模式，而不是像其他地方找到的低成本選擇，例如UberX。
城市覆蓋範圍。Uber 主要在羅馬和米蘭等大城市提供服務，在小型城市或觀光客眾多的地區則幾乎沒有服務。
法律規範。此外，所有 Uber 司機皆持有義大利 NCC (Noleggio con Conducente) 執照，代表他們是專業駕駛，而非駕駛自用車輛的普通民眾。這也提升了在義大利搭乘 Uber 的高級體驗。
與美國/英國 Uber 的差異
在義大利使用 Uber 更像是享受高級禮車服務，與您在美國或英國所習慣的平價叫車體驗大不相同。
Uber 在義大利完全遵守當地法規營運，因此主要服務高消費族群，而非經濟型旅客。
總而言之，這就像是義大利版的 Uber 服務體驗：融合傳統與現代的獨特文化，讓您在其他地方無法體驗。
義大利其他交通相關應用程式
在義大利旅遊時，交通App能讓行程更順暢。以下推薦幾個出發前可以先下載的應用程式：
1. Free Now (前身為 MyTaxi)
想用官方計程車，Free Now是個好選擇，在義大利各大城市很普及。只要點幾下，就能輕鬆叫到有登記的計程車，對旅客來說，不用特地找計程車招呼站，安全又方便。
付款方式：App線上付款，可以用信用卡或PayPal，享受無現金支付的便利。
2. It Taxi
It Taxi 獲得許多義大利市政廳的支持，是在義大利境內搭計程車的最佳選擇。能快速叫到合法的計程車，無論在熱鬧的城市或寧靜的鄉村，都能安心搭乘。
付款方式：App支援多種付款方式，可用現金、信用卡/金融卡，或直接在App內付款，享受完全無現金的體驗。
3. Bolt
Bolt並非所有地方都有，但在義大利部分地區提供服務，包括電動滑板車和共享汽車。如果所在的城市有Bolt，這會是很方便又環保的交通方式。短程可用電動滑板車，長程則可考慮共享汽車。
付款方式：App內可用金融卡或信用卡付款，不需要現金。
4. Enjoy & Share Now
想體驗共享汽車，Enjoy 和 Share Now 都是不錯的選擇，方便在市區短程移動。在市中心輕鬆找到車輛並歸還，停靠多個地點也很方便，費用也比租車公司便宜。
付款方式：在App中綁定信用卡/金融卡，付款超方便。
5. Moovit 或 Rome2Rio
搞不清楚大眾運輸怎麼搭嗎？Moovit或Rome2Rio能幫你查詢地鐵、公車和火車的時刻表和路線。
付款方式：通常會連結到相關網站購票，你也可以事先在他們推薦的網站上訂票。
6. Trainline或Trenitalia應用程式
Trainline和Trenitalia應用程式是用來預訂跨城市火車最方便的方式。可以用來查詢火車時刻表，並購買義大利境內各地的火車票。
付款方式：兩者都支援信用卡/金融卡或PayPal快速訂票。
義大利遊客如何使用Uber
可用性確認
如果您計劃在義大利使用Uber，請務必在離開飯店前開啟App。這能讓您確認您所在的城市是否提供Uber服務（某些地區可能僅提供特定選項）。因此，建議您事先了解交通選項，以避免不必要的麻煩。
機場接送
舉例來說，如果您抵達羅馬或米蘭等主要城市，Uber Black就是機場接送的首選。它提供輕鬆舒適的交通方式，讓您直達飯店。您只需拿出手機，透過App預約，就能立即享受尊榮的乘車體驗。
商務旅客
商務旅客經常選擇Uber的高級車種，以便前往會議或會面地點。預約Uber Black，代表您將享有可靠且舒適的乘車服務。由於能輕鬆預約，您就能準時且體面地抵達目的地。
遊客常見問題
旅客經常擔心語言不通的問題，但使用Uber時，您完全不必擔心。App會處理所有行程事宜，您也可以使用信用卡付款。
小型城市或觀光地區的替代方案
如果您的目的地是未提供Uber服務的小型城鎮，別擔心，您還有其他選擇。請飯店代叫計程車、事先預訂接駁服務，或使用當地叫車App，都是不錯的替代方案。即使沒有Uber，您也能輕鬆解決交通問題。
旅遊小貼士
在義大利旅行本身就是一次很棒的體驗。您可以搭乘計程車、使用 Uber 或下載 Free Now 應用程式。
以下是有關在義大利使用大眾運輸工具的一些注意事項：
1. 計程車規範與禮儀
了解目的地計程車的運作方式會很有幫助。例如，在義大利的一些城市，你不能在路上隨意招手攔計程車。在這些情況下，您必須前往計程車招呼站或致電叫車。
2. 安全第一
注意安全！只接受您預訂的司機提供的載客服務。仔細核對他們的名字和其他詳細資訊是否與您應用程式中的資訊相符。防止問題發生的首要方法是使用官方服務。
3. 大眾運輸工具的優點
大眾運輸工具通常是更好的選擇。在佛羅倫斯、威尼斯和都靈等城市，巴士和火車不僅比開車更快，還能提供更道地的當地體驗。
4. 小費和精通科技
您會很高興知道在義大利通常不用給小費，但可以考慮將車資湊成整數，以感謝司機。
常見問題
1. 在意大利，Uber 比起計程車貴多少？
在意大利，Uber 一般來說比計程車貴，尤其是 Uber Black 服務。它被認為是高級服務，所以您需要支付較高的費用。
2. 在意大利使用 Uber 時，語言會是問題嗎？
通常不會，因為 Uber 應用程式會安排您的行程和費用，方便溝通。
3. 在較小的意大利城鎮中，我該如何解決交通問題？
如果在沒有 Uber 的小城鎮，您可以搭乘當地計程車、預約接送服務，或是使用當地的應用程式。
4. 我可以在意大利使用我的美國 Uber 帳戶嗎？
是的，您可以在意大利使用您常用的 Uber 帳戶，不需要重新註冊。
5. 在意大利，Uber 接受信用卡付款嗎？
是的，他們透過應用程式接受信用卡付款，非常適合遊客。
結論
前往意大利的旅客應該準備好有多元的交通選擇。在意大利使用 Uber，和其他國家/地區的經驗截然不同。
將 Uber 和傳統計程車、巴士以及其他共乘App搭配使用，能讓您的旅途更豐富，也能幫助您輕鬆又划算地四處遊玩。
最後但同樣重要地，別忘了搞清楚不同城市的交通系統，也是體驗意大利風情的一部分。
畢竟，他們說過程就是樂趣的一半，所以享受旅途，放輕鬆別太緊張。這就是意大利旅行如此特別的原因。