Este guia destina-se ao Moto G34 rodando o Android 14 com a interface Android quase pura da Motorola. Neste sistema, a configuração do eSIM começa em Configurações > Rede e internet > SIMs e rede móvel, utilizando então a opção Baixar um novo eSIM para abrir a tela de configuração de eSIM. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo da versão do software, do país e do firmware da operadora.
O Moto G34 é comercializado em variantes regionais, e a disponibilidade de eSIM pode depender do modelo exato, do mercado e do suporte da operadora. Se o seu telefone não exibir a opção Baixar um novo eSIM, considere isso um aviso de compatibilidade ou uma variação de região/operadora, e não um erro de configuração.
Utilize o método de código QR quando puder exibir o código QR da iRoamly em outra tela ou imprimi-lo. Utilize a entrada manual quando não for possível ler o código QR, quando a câmera não conseguir focar ou quando a iRoamly fornecer detalhes de ativação que precisem ser digitados na tela de configuração de eSIM do Moto.
Preparativos Antes de Configurar o eSIM iRoamly
Conecte o Moto G34 a uma rede Wi-Fi estável antes de baixar o eSIM de viagem iRoamly.
Certifique-se de que o telefone esteja desbloqueado e que o seu modelo de Moto G34 seja compatível com eSIM no seu país ou região.
Tenha em mãos o seu código QR ou os detalhes de ativação manual do iRoamly. Não os compartilhe publicamente.
Instale o eSIM iRoamly com 1 ou 2 dias de antecedência da sua viagem, se possível, mas verifique os detalhes do plano antes. A validade do eSIM iRoamly começa a contar a partir da ativação, e o momento da ativação é indicado nos detalhes atuais do plano ou do pedido.
Não apague o eSIM iRoamly após a instalação, a menos que o suporte do iRoamly solicite. Muitos eSIMs de viagem não podem ser reinstalados após a remoção ou depois que o código QR tiver sido utilizado.
Os planos de eSIM de viagem iRoamly podem oferecer apenas dados. A disponibilidade de chamadas de voz e SMS varia conforme o plano, portanto, verifique os detalhes exatos do plano iRoamly antes de depender desses serviços.
Método 1: Instale o eSIM digitalizando um código QR
Abra as Configurações e toque em Rede e internet. Você verá a página de configurações de rede para Wi-Fi, SIMs, ponto de acesso e opções relacionadas.
Toque em SIMs e rede móvel. O Moto G34 mostrará seu cartão SIM atual e as configurações de rede móvel.
Toque em Baixar um novo eSIM. O telefone abrirá o fluxo de configuração do eSIM do Android.
Em Configurar um eSIM, escaneie o código QR iroamly do seu e-mail de pedido, conta iroamly ou da tela de outro dispositivo. Mantenha o código QR dentro da moldura do leitor até que o telefone o reconheça.
Quando o telefone exibir a confirmação de download do eSIM de viagem iroamly, toque em Baixar. O Moto G34 iniciará a adição do perfil eSIM.
Quando aparecer que o eSIM de viagem iroamly foi baixado, toque em Configurações para retornar à área de configurações de SIM. Se o seu telefone mostrar apenas Concluído, toque nele e, em seguida, vá para Configurações > Rede e internet > SIMs e rede móvel.
Método 2: Instalar o eSIM por entrada manual
Abra as Configurações e toque em Rede e internet. Você verá a mesma página de configurações de rede do Android utilizada para o método de QR code.
Toque em SIMs e rede móvel. O Moto G34 exibirá os seus SIMs instalados e os controles de rede móvel.
Toque em Baixar um novo eSIM. O telefone abrirá a tela "Configurar um eSIM".
Na tela "Configurar um eSIM", toque em Precisa de ajuda? e, em seguida, toque em Inserir manualmente. O aparelho abrirá a tela de ativação manual.
Toque no campo Código de ativação e insira os detalhes de ativação manual da iRoamly. Se a iRoamly fornecer uma sequência completa de ativação, cole-a exatamente como está. Caso a iRoamly forneça um Endereço SM-DP+ e um Código de Ativação separados, insira-os no formato de código de ativação completo solicitado pela tela do Moto e toque em Próximo.
Quando o telefone exibir a confirmação de download do eSIM de viagem iRoamly, toque em Baixar. O Moto G34 começará a adicionar o perfil eSIM.
Quando aparecer a mensagem de que o eSIM de viagem iRoamly foi baixado, toque em Configurações. Caso a opção Configurações não apareça, toque em Concluído e retorne para Configurações > Rede e internet > SIMs e rede móvel.
Como confirmar que o eSIM foi instalado
Vá para Configurações > Rede e internet > SIMs e rede móvel. Procure pelo iRoamly Travel eSIM na lista de cartões SIM.
Toque no iRoamly Travel eSIM e verifique se o perfil pode ser ativado com Usar SIM. Se o eSIM estiver listado, mas ainda pendente, mantenha o Wi-Fi conectado e aguarde o telefone terminar de baixar ou ativar o perfil.
Configure o eSIM para dados móveis
Abra Configurações > Rede e internet > SIMs e rede móvel e toque em iRoamly Travel eSIM. A página de detalhes do eSIM será aberta.
Ative "Usar SIM" e, em seguida, ative "Dados móveis" para o iRoamly eSIM. Isso tornará o eSIM de viagem disponível para o serviço de dados.
Ative o Roaming para o iRoamly eSIM caso o seu plano de destino exija roaming. Mantenha as chamadas e SMS no seu SIM principal, a menos que o seu plano iRoamly específico especifique que voz ou SMS estão incluídos.
Resolução de problemas
A opção de baixar um novo eSIM não aparece: Confirme se a sua variante do Moto G34 suporta eSIM na sua região e se o firmware da sua operadora não desativou o eSIM. Atualize o Android, reinicie o telefone e verifique novamente em Configurações > Rede e internet.
O código QR já foi usado: A maioria dos códigos QR de eSIM de viagem só pode ser instalada uma vez. Não apague o eSIM para tentar novamente, a menos que o suporte da iRoamly confirme que ele pode ser reemitido.
A entrada manual não funciona: Verifique todos os caracteres nos detalhes de ativação. Se a iRoamly fornecer o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação separadamente, certifique-se de que sejam inseridos no formato de código de ativação esperado pela tela de entrada manual do Moto.
O eSIM está instalado, mas não há dados: Ative a opção "Usar SIM", selecione o eSIM da iRoamly para Dados móveis, habilite o Roaming se necessário e reinicie o telefone após chegar ao país de destino.
A ativação está pendente: Mantenha o Moto G34 conectado ao Wi-Fi e aguarde. Alguns eSIMs de viagem não são totalmente ativados até que se conectem a uma rede de destino suportada.
Chamadas de voz ou SMS estão indisponíveis: Muitos planos de eSIM de viagem da iRoamly são apenas para dados. Verifique os detalhes do plano antes de pressupor que chamadas ou mensagens de texto são suportadas.
Conclusão
Após a instalação, o eSIM iRoamly torna-se parte das configurações de rede móvel do seu Moto G34 e pode ser gerenciado exatamente como qualquer outro perfil de SIM no dispositivo. Quer você o tenha instalado por código QR ou ativação manual, geralmente não há necessidade de repetir o processo de configuração enquanto o perfil permanecer instalado.
Tirar alguns momentos para confirmar suas configurações de dados preferidas antes da viagem pode ajudar a garantir uma experiência mais tranquila depois, permitindo que você se concentre em usar o serviço em vez de configurá-lo quando chegar.