O Motorola Razr 2024 suporta eSIM em variantes regionais e de operadoras compatíveis, tornando-o um celular dobrável prático para viajantes que desejam dados móveis sem a necessidade de trocar um chip SIM físico. Este guia considera a Motorola Hello UX no Android 14, onde o caminho para o eSIM é Configurações > Rede e internet > SIMs.
Um eSIM de viagem iRoamly pode ser instalado antes da partida, para que o Razr 2024 esteja pronto para se conectar logo após a sua chegada. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente dependendo da versão do software, da região e do firmware da operadora; portanto, verifique se o seu telefone exibe SIMs, Adicionar SIM ou uma opção similar de adição de eSIM antes de começar.
Use o método de código QR quando puder exibir o código QR da iRoamly em outra tela. Utilize a entrada manual quando o código QR estiver no próprio Razr 2024, quando a câmera não conseguir escaneá-lo ou quando a iRoamly fornecer os detalhes de configuração manual no seu pedido.
Antes de configurar seu iRoamly eSIM
Conecte o Motorola Razr 2024 a uma rede Wi-Fi estável antes de baixar o eSIM.
Confirme se o seu modelo do Razr 2024 suporta eSIM e se está desbloqueado para uso em viagens.
Tenha o seu código QR da iRoamly em mãos ou prepare os detalhes da configuração manual do seu pedido. A configuração manual pode exigir um endereço SM-DP+, um Código de Ativação e, às vezes, um Código de Confirmação opcional.
Atualize o telefone caso Configurações > Rede e internet > SIMs não exiba a opção para adicionar um eSIM.
Não exclua um eSIM da iRoamly instalado, a menos que o suporte da iRoamly solicite. Muitos perfis de eSIM de viagem não podem ser reinstalados após a exclusão.
Sempre que possível, instale o eSIM de 1 a 2 dias antes da viagem, mas verifique primeiro os detalhes do seu plano. A validade do plano iRoamly começa a partir da ativação, e o gatilho exato pode variar conforme o plano, como a instalação ou a primeira conexão a uma rede de destino suportada.
Os planos de eSIM de viagem da iRoamly podem ser apenas para dados. A disponibilidade de chamadas de voz e SMS varia de acordo com o plano, portanto, verifique os detalhes do plano antes de depender de chamadas ou mensagens de texto.
Método 1: Instalar eSIM escaneando um código QR
1. Abra as Configurações e toque em Rede e internet. O Razr 2024 deverá abrir a área de configurações de rede do Android.
2. Toque em SIMs. Isso abrirá a página onde o Android lista os cartões SIM físicos e os perfis de eSIM baixados.
3. Toque em Adicionar SIM. Se o seu software exibir "Adicionar eSIM", toque nessa opção.
4. Toque em Configurar um eSIM. O telefone avançará para o fluxo de download do eSIM e preparará o leitor de QR code.
5. Aponte a câmera do Razr 2024 para o código QR da iroamly presente no seu e-mail de pedido ou na página da conta. Mantenha o código estável até que o Android o reconheça.
6. Revise os detalhes do perfil da iroamly e toque em Baixar. Mantenha a conexão Wi-Fi ativa e aguarde até que o download do eSIM seja concluído.
Método 2: Instalar o eSIM manualmente
1. Abra as Configurações e toque em Rede e internet. Comece pelas Configurações mesmo que você já tenha tentado o método via QR, para que o caminho manual seja claro.
2. Toque em SIMs. O Razr 2024 deverá exibir a página de gerenciamento de SIM para cartões SIM físicos e eSIMs.
3. Toque em Adicionar SIM. Caso o seu telefone exiba "Adicionar eSIM", toque nessa opção.
4. Toque em Configurar um eSIM. O Android deverá abrir o mesmo fluxo de configuração de eSIM utilizado para a instalação via QR.
5. Na tela do scanner de QR, toque em Inserir código manualmente. Isso abrirá a tela de ativação manual.
6. Insira os detalhes de configuração manual iroamly exatamente conforme fornecidos: Endereço SM-DP+, Código de Ativação e Código de Confirmação, caso o seu pedido inclua um. Toque em Continuar após verificar cada caractere.
7. Revise os detalhes do perfil iroamly e toque em Baixar. Mantenha o Razr 2024 conectado ao Wi-Fi até que o Android confirme que o eSIM foi adicionado.
Como confirmar se o seu eSIM iRoamly está instalado
1. Vá em Configurações > Rede e internet > SIMs e procure pelo perfil baixado. Ele pode aparecer como iRoamly Travel, o nome do perfil do destino ou outro nome relacionado ao seu pedido.
2. Toque no perfil do eSIM iRoamly e confirme se a opção Usar SIM está ativada. Se o plano for apenas de dados, não utilize os controles de SMS ou chamadas como comprovação de que o plano está ativo.
Configurar eSIM para Dados Móveis
1. Abra Configurações > Rede e internet > SIMs e, em seguida, toque em Dados móveis na seção de SIM ou dados preferenciais.
2. Selecione iRoamly Travel como o SIM de dados móveis. Isso indica ao Razr 2024 para usar o eSIM de viagem para o serviço de dados.
3. Abra o perfil do eSIM iRoamly e ative o Roaming, caso o seu plano de destino exija. Impeça que o seu SIM principal utilize dados móveis se desejar evitar cobranças de roaming da sua operadora de origem.
Resolução de problemas
Se as opções Adicionar SIM, Adicionar eSIM ou Configurar um eSIM não aparecerem, confirme se a sua variante do Motorola Razr 2024 suporta eSIM, instale as atualizações do sistema e verifique com a sua operadora se o eSIM está bloqueado no seu firmware.
Se o código QR não for lido, aumente o brilho da tela onde o código é exibido, limpe a lente da câmera do seu Razr e tente novamente usando uma conexão Wi-Fi. Se o código QR estiver sendo exibido no próprio Razr 2024, utilize a inserção manual.
Se o Android informar que o código QR já foi utilizado, não exclua o perfil. Entre em contato com o suporte da iRoamly com os detalhes do seu pedido, pois muitos códigos QR de eSIM são de uso único.
Se a ativação falhar ou ficar pendente, mantenha o Wi-Fi conectado, reinicie o telefone e tente inserir os mesmos detalhes da iRoamly novamente apenas se o eSIM ainda não tiver sido adicionado.
Se o eSIM aparecer, mas os dados móveis não funcionarem após a sua chegada, confirme se a opção "Usar SIM" está ativada, selecione a iRoamly para dados móveis, ative o Roaming quando necessário e aguarde alguns minutos até que a rede local suportada seja conectada.
Se precisar realizar chamadas ou enviar SMS durante a viagem, verifique os detalhes exatos do seu plano iRoamly. Muitos produtos de eSIM para viagem são destinados apenas a dados móveis e podem não incluir serviços de voz ou SMS.
Conclusão
Para o Motorola Razr 2024, a configuração via QR é geralmente a opção mais rápida, pois o Android 14 leva você de "Rede e internet" até "SIMs" e, em seguida, para "Configurar um eSIM" com apenas alguns toques. A entrada manual é a melhor alternativa quando o código QR está no próprio celular ou o leitor não consegue escaneá-lo, desde que você copie o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação exatamente como aparecem.
Após a instalação, as verificações mais importantes ainda são feitas na página de SIMs: certifique-se de que o perfil iRoamly apareça, ative a opção "Usar SIM", selecione-o para "Dados móveis" e ative o "Roaming" caso o seu plano de destino exija. Assim que o plano for ativado sob seus próprios termos, o Razr 2024 estará pronto para usar os dados de viagem iRoamly no exterior.