O Motorola Razr 50 suporta eSIM em variantes regionais e de operadoras compatíveis, tornando-o um celular dobrável útil para viajantes que desejam dados móveis sem a necessidade de trocar um chip SIM físico. Este guia considera o Motorola Hello UX no Android 14, onde o caminho para o eSIM utiliza Configurações > Rede e internet > SIMs.
Um eSIM de viagem iRoamly pode ser instalado antes da partida para que o seu Razr 50 esteja pronto assim que você chegar ao destino. Os nomes dos menus podem variar ligeiramente de acordo com a versão do software, região ou firmware da operadora; portanto, verifique se o seu aparelho exibe "SIMs", "Adicionar SIM" ou uma opção de configuração de eSIM semelhante antes de começar.
Utilize o método de código QR quando for possível exibir o código QR iRoamly em outra tela. Use a entrada manual caso o código QR esteja no próprio Razr 50, se a câmera não conseguir escaneá-lo ou se o seu pedido iRoamly fornecer os detalhes para configuração manual.
Antes de configurar o seu iRoamly eSIM
Conecte o Motorola Razr 50 a uma rede Wi-Fi estável antes de baixar o eSIM.
Confirme se a sua variante do Razr 50 suporta eSIM e se está desbloqueada para uso em viagens.
Tenha o seu código QR da iRoamly em mãos ou prepare os detalhes da configuração manual do seu pedido. A configuração manual pode exigir um endereço SM-DP+, um Código de Ativação e, por vezes, um Código de Confirmação opcional.
Atualize o seu telefone caso Configurações > Rede e internet > SIMs não apresente uma opção para adicionar um eSIM.
Não apague um iRoamly eSIM instalado, a menos que o suporte da iRoamly o instrua a fazê-lo. Muitos perfis de eSIM para viagens não podem ser reinstalados após a exclusão.
Sempre que possível, instale o eSIM 1 a 2 dias antes da viagem, mas verifique primeiro os detalhes do seu plano. A validade do plano iRoamly começa a contar a partir da ativação, e o gatilho exato pode variar de acordo com o plano, como a instalação ou a primeira conexão a uma rede de destino suportada.
Os planos de eSIM para viagens da iRoamly podem oferecer apenas dados. A disponibilidade de chamadas de voz e SMS varia conforme o plano, portanto, verifique os detalhes antes de depender de chamadas ou mensagens de texto.
Método 1: Instalar eSIM digitalizando um código QR
1. Abra as Configurações e toque em Rede e internet. O Razr 50 abrirá a área de configurações de rede do Android.
2. Toque em SIMs. Isso abrirá a página onde o Android lista os cartões SIM físicos e os perfis de eSIM baixados.
3. Toque em Adicionar SIM. Se o seu software exibir Adicionar eSIM, toque nessa opção.
4. Toque em Configurar um eSIM. O telefone prosseguirá para o fluxo de download de eSIM e preparará o leitor de código QR.
5. Aponte a câmera do Razr 50 para o código QR iroamly presente no e-mail do seu pedido ou na página da sua conta. Mantenha o código firme até que o Android faça a leitura.
6. Revise os detalhes do perfil iroamly e toque em Baixar. Mantenha o Wi-Fi conectado e aguarde a conclusão do download do eSIM.
Método 2: Instalar eSIM manualmente
1. Abra as Configurações e toque em Rede e internet. Inicie pelas Configurações, mesmo que você já tenha tentado o método por QR, para garantir que o caminho manual seja seguido corretamente.
2. Toque em SIMs. O Razr 50 deverá exibir a página de gerenciamento de cartões SIM para SIMs físicos e eSIMs.
3. Toque em Adicionar SIM. Se o seu telefone exibir "Adicionar eSIM", toque nessa opção.
4. Toque em Configurar um eSIM. O Android deverá abrir o mesmo fluxo de configuração de eSIM utilizado para a instalação via QR.
5. Na tela do leitor de QR, toque em Inserir código manualmente. Isso abrirá a tela de ativação manual.
6. Insira os detalhes da configuração manual da iroamly exatamente como fornecidos: endereço SM-DP+, Código de Ativação e Código de Confirmação, caso o seu pedido inclua um. Toque em Continuar após conferir cada caractere.
7. Revise os detalhes do perfil da iroamly e toque em Baixar. Mantenha o Razr 50 conectado ao Wi-Fi até que o Android confirme que o eSIM foi adicionado.
Como confirmar se o seu iRoamly eSIM está instalado
1. Acesse Configurações > Rede e internet > SIMs e procure pelo perfil baixado. Ele pode aparecer como iRoamly Travel, o nome do perfil do destino ou outro nome relacionado ao seu pedido.
2. Toque no perfil do iRoamly eSIM e confirme se a opção Usar SIM está ativada. Se o plano for apenas de dados, não utilize os controles de SMS ou chamadas como prova de que o plano está ativo.
Configurar eSIM para dados móveis
1. Abra Configurações > Rede e internet > Chips, então toque em Dados móveis na seção de chip ou dados preferencial.
2. Selecione iRoamly Travel como o chip de dados móveis. Isso indica ao Razr 50 para usar o eSIM de viagem para o serviço de dados.
3. Abra o perfil do eSIM iRoamly e ative o Roaming, caso o seu plano de destino exija. Impeça que seu chip principal utilize dados móveis se desejar evitar cobranças de roaming da sua operadora de origem.
Resolução de problemas
Se as opções Adicionar SIM, Adicionar eSIM ou Configurar um eSIM não aparecerem, confirme se o seu modelo de Motorola Razr 50 suporta eSIM, instale as atualizações do sistema e verifique com sua operadora se o eSIM está bloqueado em seu firmware.
Se o código QR não for lido, aumente o brilho da tela que exibe o código, limpe a lente da câmera do Razr e tente novamente usando Wi-Fi. Caso o código QR esteja sendo exibido no próprio Razr 50, utilize a inserção manual.
Se o Android informar que o código QR já foi utilizado, não exclua o perfil. Entre em contato com o suporte da iRoamly com os detalhes do seu pedido, pois muitos códigos QR de eSIM são de uso único.
Se a ativação falhar ou permanecer pendente, mantenha a conexão Wi-Fi ativa, reinicie o aparelho e tente inserir os mesmos detalhes da iRoamly novamente, apenas se o eSIM não tiver sido adicionado.
Se o eSIM aparecer, mas os dados móveis não funcionarem após sua chegada, confirme se a opção Usar SIM está ativada, selecione iRoamly para Dados móveis, ative o Roaming quando necessário e aguarde alguns minutos para que a rede local compatível seja conectada.
Se você precisar de chamadas ou SMS durante a viagem, verifique os detalhes exatos do seu plano iRoamly. Muitos produtos de eSIM para viagem são destinados apenas a dados móveis e podem não incluir voz ou SMS.
Conclusão
Para o Motorola Razr 50, a configuração via QR code é geralmente a opção mais rápida, pois o Android 14 leva você de Rede & internet até a seção de SIMs e, em seguida, para Configurar um eSIM com apenas alguns toques. A entrada manual é a melhor alternativa caso o QR code esteja no próprio celular ou o scanner não consiga lê-lo, desde que você copie o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação exatamente como fornecidos.
Após a instalação, as verificações essenciais permanecem na página de SIMs: certifique-se de que o perfil iroamly apareça, ative a opção Usar SIM, selecione-o para Dados móveis e habilite o Roaming caso o seu plano de destino exija. Assim que o plano for ativado conforme seus próprios termos, o Razr 50 estará pronto para usar os dados de viagem iroamly no exterior.