Le Motorola Razr 2022 est un téléphone Android pliable prenant en charge l'eSIM sur les variantes régionales et opérateurs compatibles. Ce guide suppose que votre téléphone exécute le logiciel Android 12 ou Android 13 de Motorola (version quasi pure), où le chemin d'accès à l'eSIM commence normalement par Paramètres > Réseau et Internet > SIM.
Les voyageurs peuvent installer une eSIM de voyage iRoamly avant leur départ afin que les données mobiles soient prêtes à l'emploi sans avoir à retirer la carte SIM physique principale. Le libellé des menus peut varier légèrement selon la version du logiciel, la région et le micrologiciel de l'opérateur. Vérifiez donc que votre Razr 2022 affiche bien une option "Ajouter une SIM", "Ajouter une eSIM" ou "Télécharger une SIM" avant de commencer.
Les étapes ci-dessous couvrent les deux méthodes d'installation : la numérisation du code QR iRoamly et la saisie manuelle des informations d'activation. Utilisez le code QR si vous disposez d'un autre écran pour l'afficher ; optez pour la saisie manuelle si le code QR se trouve sur le Razr 2022 lui-même ou si le scanner ne parvient pas à le lire.
Avant de configurer votre eSIM iRoamly
Connectez votre Motorola Razr 2022 à un réseau Wi-Fi stable avant de procéder au téléchargement de l'eSIM.
Assurez-vous que votre modèle de Razr 2022 est compatible avec l'eSIM et qu'il est bien débloqué par votre opérateur pour une utilisation à l'étranger.
Ayez votre code QR iRoamly ou vos informations de configuration manuelle à portée de main. Une configuration manuelle nécessite généralement une adresse SM-DP+, un code d'activation et, parfois, un code de confirmation.
Ne supprimez jamais une eSIM installée, sauf indication contraire du support iRoamly. De nombreuses eSIM de voyage ne peuvent pas être réinstallées une fois supprimées.
Dans la mesure du possible, installez l'eSIM 1 à 2 jours avant votre voyage, tout en vérifiant au préalable les conditions spécifiques de votre forfait. La période de validité d'un forfait iRoamly débute dès son activation ; le déclenchement varie selon le forfait, pouvant se produire lors de l'installation ou de la première connexion à un réseau partenaire dans la destination choisie.
Les forfaits eSIM de voyage iRoamly sont parfois limités aux données mobiles uniquement. La disponibilité des appels vocaux et des SMS dépend du forfait ; veuillez consulter la page du produit ou les détails de votre commande avant de prévoir d'utiliser les appels ou les SMS.
Méthode 1 : Installer une eSIM en scannant un code QR
Ouvrez l'application Paramètres sur votre Motorola Razr 2022. Vous devriez voir la liste principale des paramètres Android.
Appuyez sur Réseau et internet. Le téléphone devrait ouvrir la page où Android regroupe les paramètres internet, SIM, point d'accès et mode avion.
Appuyez sur SIMs. Sur certaines versions, cette page peut apparaître sous Réseau mobile ou à l'intérieur d'un écran Internet, mais le but est d'accéder à la page de gestion des SIM.
Appuyez sur Ajouter une SIM, Ajouter une eSIM, ou l'option d'ajout équivalente affichée sur votre Razr 2022. Le téléphone devrait lancer la procédure pour ajouter un nouveau forfait mobile.
Si Android vous demande comment vous souhaitez vous connecter, appuyez sur Télécharger une SIM à la place ou continuez vers l'option de téléchargement eSIM. L'écran suivant devrait préparer le scanner de code QR.
Appuyez sur Scanner le code QR si vous y êtes invité, puis pointez la caméra du Razr 2022 vers le code QR eSIM iRoamly reçu dans votre e-mail de commande ou disponible sur la page de votre compte. Maintenez le code QR immobile jusqu'à ce que le téléphone le détecte.
Vérifiez le nom du forfait téléchargé, puis appuyez sur Télécharger, Activer ou Ajouter lorsque le Razr 2022 vous demande de confirmer l'eSIM iRoamly. Attendez la fin du processus de configuration avant de quitter l'écran.
Méthode 2 : Installer manuellement une eSIM
Ouvrez l'application Paramètres sur votre Motorola Razr 2022. Partez de l'écran Paramètres, même si vous avez déjà tenté la méthode par QR code, afin de garantir un processus de configuration manuelle sans ambiguïté.
Appuyez sur Réseau et internet. Cela permet d'accéder à la page des paramètres réseau d'Android dédiée à la configuration des cartes SIM et des eSIM.
Appuyez sur Cartes SIM. Le Razr 2022 devrait afficher l'espace de gestion des cartes SIM où sont répertoriées les cartes SIM physiques et les eSIM téléchargées.
Appuyez sur Ajouter une carte SIM, Ajouter une eSIM, ou toute option équivalente. Le téléphone vous redirigera vers la même procédure de configuration de forfait mobile que celle utilisée lors de l'installation par QR code.
Si Android vous demande si vous souhaitez utiliser une carte SIM physique, sélectionnez plutôt Télécharger une eSIM. Lorsque le scanner de QR code s'affiche, recherchez Saisir le code manuellement ou Besoin d'aide ?.
Appuyez sur Saisir le code manuellement, puis saisissez les informations iroamly exactement comme elles vous ont été fournies : adresse SM-DP+, code d'activation et code de confirmation si iroamly en a fourni un. Appuyez sur Continuer après avoir vérifié l'orthographe et la ponctuation.
Vérifiez les informations relatives à votre forfait, puis appuyez sur Télécharger, Activer ou Ajouter. Maintenez votre connexion Wi-Fi active jusqu'à ce que le Motorola Razr 2022 confirme que l'eSIM a bien été téléchargée.
Comment confirmer que votre eSIM iRoamly est installée
Accédez à Paramètres > Réseau et internet > Cartes SIM et recherchez le nouveau profil téléchargé. Il peut apparaître sous le nom iRoamly Travel, le profil de l'opérateur de destination ou un autre nom de forfait figurant dans les détails de votre commande.
Appuyez sur l'entrée eSIM iRoamly et vérifiez que l'option « Utiliser la carte SIM » est activée. Si votre forfait comprend uniquement des données, ne vous attendez pas à trouver des options de SMS ou d'appels vocaux pour confirmer que le service est actif.
Configurer l'eSIM pour les données mobiles
Ouvrez Paramètres > Réseau et internet > SIM, puis appuyez sur le profil iRoamly eSIM. Activez « Utiliser la SIM » s'il est désactivé.
Sur la même page des paramètres de l'iRoamly eSIM, définissez les Données mobiles sur l'iRoamly eSIM ou sélectionnez-la comme carte SIM de données préférée si Android vous demande quelle ligne doit gérer les données.
Activez l'itinérance pour l'iRoamly eSIM si votre forfait de destination l'exige. Laissez les données de votre carte SIM principale désactivées ou évitez la commutation automatique des données pour éviter les frais de votre opérateur habituel.
Dépannage
Si les options Ajouter une carte SIM, Ajouter une eSIM ou Télécharger une carte SIM à la place sont manquantes, vérifiez que votre modèle de Motorola Razr 2022 prend en charge l'eSIM, installez les mises à jour système disponibles et demandez à votre opérateur si l'eSIM est bloquée sur votre micrologiciel.
Si le scan du code QR échoue, augmentez la luminosité de l'écran de l'appareil affichant le code, nettoyez l'objectif de l'appareil photo du Razr 2022 et réessayez via une connexion Wi-Fi. Si le code QR est affiché sur le Razr 2022 lui-même, utilisez plutôt la Méthode 2.
Si Android indique que le code QR a déjà été utilisé, ne supprimez pas l'eSIM. Contactez le support iRoamly avec les détails de votre commande, car de nombreux codes QR d'eSIM sont à usage unique.
Si l'eSIM reste en attente ou si le téléchargement échoue, redémarrez le Razr 2022, reconnectez-vous au Wi-Fi et recommencez la configuration avec les mêmes informations iRoamly uniquement si le profil n'a pas été correctement ajouté au téléphone.
Si l'eSIM apparaît mais que les données mobiles ne fonctionnent pas après votre arrivée, ouvrez la page eSIM iRoamly, vérifiez l'option Utiliser la carte SIM, sélectionnez-la pour les données mobiles, activez l'itinérance si nécessaire, et patientez quelques minutes le temps que la connexion au réseau local s'établisse.
Si vous avez besoin d'appels ou de SMS lors de vos déplacements, vérifiez les conditions de votre forfait iRoamly. De nombreux produits eSIM de voyage sont conçus exclusivement pour les données mobiles et peuvent ne pas inclure de services de voix ou de SMS.
Conclusion
Pour le Motorola Razr 2022, scanner le code QR est généralement le moyen le plus rapide, car le parcours Android de Motorola mène de Réseau & internet vers les cartes SIM, puis vers l'écran de téléchargement de la eSIM en seulement quelques appuis. La saisie manuelle constitue la meilleure solution de repli si le code QR se trouve sur le même téléphone ou si le scanner ne parvient pas à le lire, à condition de copier exactement l'adresse SM-DP+ et le code d'activation.
Une fois le profil téléchargé, les vérifications importantes s'effectuent sur la page des cartes SIM : confirmez que la iRoamly eSIM est bien présente, activez l'option Utiliser la SIM, sélectionnez-la pour les données mobiles et activez l'itinérance lorsque votre forfait de destination l'exige. Une fois ces paramètres configurés et le forfait activé conformément à ses conditions, le Razr 2022 est prêt à utiliser les données de voyage iRoamly à l'étranger.