¿Estás pensando en cómo poner en marcha tu nueva eSIM? Cambiar a una eSIM significa que ya no tendrás que intercambiar tarjetas SIM físicas: todo es digital, directamente en tu dispositivo.
Ya sea que la configures en tu teléfono, tableta o reloj inteligente, activarla suele ser rápido y sencillo.
Esta guía te acompañará en cada paso y responderá a algunas preguntas comunes, para que puedas empezar a usar tu nuevo servicio sin complicaciones.
Lo que necesitas antes de la activación
Antes de empezar, asegúrate de contar con lo siguiente:
Un dispositivo compatible con eSIM (la mayoría de los teléfonos y tabletas recientes lo son)
Una conexión estable a Internet (ya sea Wi-Fi o datos móviles actuales)
Tu código QR de eSIM o los detalles de activación (usualmente enviados por correo electrónico o disponibles en la aplicación o sitio web de tu operador)
La aplicación del operador (si se requiere)
Verifica cuidadosamente que tu teléfono esté desbloqueado o sea compatible con tu proveedor de eSIM. Esto te ahorrará tiempo en caso de que surjan inconvenientes más adelante.
Cómo activar eSIM en IOS
Si usas un iPhone, Apple ha simplificado la activación de eSIM, especialmente en modelos recientes. Aquí te mostramos cómo configurar tu eSIM en un iPhone, paso a paso.
Verificar compatibilidad: Asegúrate de que tu iPhone sea compatible con eSIM. Los modelos a partir del iPhone XS lo son.
Conectar a Wi-Fi: Necesitas una conexión estable a Internet para activar un eSIM.
Ir a Configuración: Abre Configuración > Celular o Datos móviles > Agregar plan celular.
Escanear el código QR: Utiliza la cámara de tu iPhone para escanear el código QR que te proporcionó tu proveedor de eSIM. Si recibiste un código de activación, también puedes ingresarlo manualmente.
Etiquetar tu plan: Puedes asignar una etiqueta al eSIM (por ejemplo, "Trabajo" o "Viaje") para identificarlo fácilmente.
Establecer como línea principal o secundaria: Elige si deseas usar el eSIM únicamente para datos o para llamadas y datos.
Completar la configuración: Sigue las instrucciones y espera a que el teléfono se conecte a la red.
Cómo activar eSIM en Android
Los dispositivos Android se presentan en muchas variantes, por lo que los pasos exactos pueden variar ligeramente según el fabricante. Sin embargo, la mayoría de los teléfonos Android más nuevos de marcas como Google, Samsung y Huawei siguen un flujo de activación similar. Así es como puedes comenzar.
Comprobar compatibilidad: El soporte para eSIM varía según el fabricante. La mayoría de los Google Pixel, Samsung Galaxy (S20 y modelos más recientes) y algunos teléfonos Huawei admiten eSIM.
Abrir Configuración: Accede a Configuración > Red e Internet > Red Móvil > Agregar Operador.
Escanear el código QR: Utiliza el código QR proporcionado por tu operador. Algunos teléfonos también permiten introducir manualmente los detalles de activación.
Confirmar y activar: Tu teléfono debería reconocer al operador y conectarse automáticamente.
Cómo activar eSIM en un iPad
Asegúrate de que tu iPad es compatible con eSIM: Modelos como iPad Pro (3ª generación en adelante), iPad Air (3ª generación en adelante) y iPad (7ª generación en adelante) son compatibles con eSIM.
Accede a Configuración: Selecciona Configuración > Datos móviles > Añadir un nuevo plan.
Escanea el código QR o utiliza la app del operador: Puedes escanear el código o usar la app del operador para completar el proceso.
Sigue las instrucciones en pantalla: Acepta los términos y activa el plan. Tu iPad se conectará en breve.
Cómo activar eSIM en un reloj
Para Apple Watch (modelos con conectividad celular):
Abra la aplicación Watch en su iPhone: Acceda a Datos móviles > Configurar datos móviles.
Inicie sesión en su cuenta del operador: Será dirigido a la web de su operador para que inicie sesión y agregue un plan.
Siga las instrucciones del operador: Una vez agregado, su reloj activará su eSIM y comenzará a utilizar datos móviles de forma independiente.
Para relojes Android (por ejemplo, Samsung Galaxy Watch):
Utilice la aplicación Galaxy Wearable: Acceda a Planes móviles > Agregar plan móvil.
Escanee el código QR o introduzca los detalles: Ingrese la información de activación o escanee el código QR.
Confirme la configuración: Una vez completado, el reloj se podrá conectar sin necesidad de tener un teléfono cerca.
Problemas comunes de activación y soluciones
1. Código QR no reconocido
Intenta reiniciar el teléfono y escanear de nuevo. Asegúrate de que la cámara esté limpia y que el código QR no se vea borroso.
2. Sin señal de red tras la activación
Activa y desactiva el Modo Avión. Si el problema continúa, revisa la configuración del operador o vuelve a agregar el plan.
3. Mensaje de “Código de activación inválido”
Revisa el código cuidadosamente. Comunícate con el proveedor para confirmar que no haya expirado o que no se haya utilizado previamente.
4. No se encuentra la opción eSIM en la configuración
Verifica que el software de tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente. Algunas funciones pueden estar ocultas en el firmware antiguo.
5. Conflicto de SIM dual
Al usar tanto una SIM física como la eSIM, selecciona cuál se usará para datos y llamadas en “Gestión de SIM” o en ajustes similares.
FAQ
1. ¿Puedo reutilizar mi código QR de eSIM si cambio de teléfono?
No. La mayoría de los códigos QR de eSIM son de un solo uso. Contacta a tu proveedor para obtener uno nuevo.
2. ¿Funciona eSIM a nivel internacional?
Sí, si tu dispositivo está desbloqueado y el proveedor de eSIM ofrece planes internacionales.
3. ¿Cómo elimino un eSIM de mi dispositivo?
En la configuración de tu dispositivo, dirígete a la sección de eSIM o planes móviles y selecciona la opción para eliminar el plan.
4. ¿Es gratuita la activación de eSIM?
Depende de tu operador. Algunos pueden cobrar una pequeña tarifa, mientras que otros la ofrecen de forma gratuita.
5. ¿Puedo usar simultáneamente una SIM física y un eSIM?
Sí, muchos teléfonos soportan la funcionalidad Dual SIM usando ambos.
Conclusión
Activar un eSIM no tiene por qué ser complicado. Con la información adecuada y un poco de paciencia, puedes conectar tu dispositivo en tan solo unos minutos.
A medida que más dispositivos sean compatibles con eSIM, el proceso se volverá cada vez más sencillo y estandarizado. Si encuentras algún inconveniente, el equipo de soporte de tu operador normalmente está a una llamada o un chat de distancia.
Una vez configurado, disfrutarás de la flexibilidad y la comodidad que ofrece eSIM.