El Motorola Moto G (2024), comercializado en los EE. UU. como moto g 5G - 2024, admite eSIM en los modelos desbloqueados compatibles. Motorola presenta el teléfono con Android 14, soporte para doble SIM mediante el uso de una nano SIM física y una eSIM, y la ruta de configuración de la eSIM se encuentra en Ajustes > Red e internet > Tarjetas SIM.
Para viajar, instalar una eSIM de iRoamly le permite preparar sus datos móviles antes de llegar a su destino, sin necesidad de reemplazar su tarjeta SIM física principal. Por lo general, puede realizar la instalación escaneando el código QR de iRoamly, mientras que la entrada manual resulta útil si el código QR se encuentra en el mismo teléfono, es difícil de escanear o se proporciona como detalles de activación.
Esta guía abarca ambos métodos y, a continuación, muestra cómo confirmar que la eSIM de iRoamly aparece en el Moto G (2024) y cómo seleccionarla para los datos de viaje. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la versión de Android, el firmware del operador o la región, y algunas variantes de los operadores pueden limitar las funciones de la eSIM.
Antes de configurar su eSIM de iRoamly
Conecte su Motorola Moto G (2024) a una red Wi-Fi estable antes de comenzar. La descarga de la eSIM requiere conexión a internet.
Confirme que el teléfono esté desbloqueado y que su modelo y región sean compatibles con eSIM. En los modelos compatibles de Moto G (2024) en EE. UU., Motorola especifica la doble SIM como una nano SIM física más una eSIM.
Tenga a mano el código QR, la dirección SM-DP+, el código de activación y cualquier código de confirmación opcional de iRoamly, disponibles en su página de pedido o en el correo electrónico enviado por iRoamly.
Si es posible, instale la eSIM uno o dos días antes de viajar, pero no active los datos móviles hasta que comprenda cuándo comienza su plan. La validez del plan de iRoamly inicia con la activación, y el momento exacto en que esto ocurre puede variar según el plan o el destino.
No elimine la eSIM de iRoamly después de la instalación, a menos que el servicio de soporte de iRoamly se lo indique. Muchas eSIM de viaje no pueden volver a instalarse una vez eliminadas.
Consulte los detalles específicos de su plan de iRoamly respecto a llamadas y SMS. Muchos planes de eSIM de viaje de iRoamly son solo de datos, y la compatibilidad con voz y SMS varía según el plan.
Método 1: Instalar eSIM escaneando un código QR
Abre Ajustes en el Motorola Moto G (2024) y pulsa en Red e internet. Verás la página de configuración de red de Android 14, donde se encuentran las opciones de Wi-Fi, SIM y conexión.
Pulsa en Tarjetas SIM. Se abrirá la página de gestión de SIM, desde donde puedes administrar tanto la tarjeta física como la eSIM.
Pulsa en Añadir eSIM o en la opción correspondiente para agregar una SIM descargada. Mantén la conexión Wi-Fi activa mientras el teléfono prepara la pantalla de configuración de la eSIM.
Pulsa en Escanear código QR y apunta con la cámara del Moto G (2024) al código QR de iroamly. Ten en cuenta que el código debe estar en otra pantalla o en una copia impresa, no puede ser un código funcional dentro de esta misma guía.
Revisa el perfil de la eSIM de iroamly detectado y pulsa Descargar o Activar cuando Android te solicite añadir la eSIM. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que finalice la descarga.
Pulsa en Hecho una vez finalizada la configuración. Si el teléfono te pide reiniciar, hazlo antes de probar la línea de iroamly.
Método 2: Instalar eSIM manualmente
Abre Ajustes, pulsa en Red e internet y después abre Tarjetas SIM. Esto te devolverá a la misma página de gestión de SIM que utilizaste para la configuración mediante código QR.
Pulsa en Añadir eSIM y luego elige la opción de configurar mediante código QR si Android abre primero el escáner. Normalmente, puedes acceder a la entrada manual desde la pantalla del escáner de códigos QR.
Pulsa en Introducir detalles manualmente o Introducir código de activación manualmente. El Moto G (2024) debería mostrarte una pantalla para introducir los datos de la eSIM de forma manual.
Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación exactamente tal y como te los proporciona iRoamly. Si en la pantalla se te pide una única cadena de código de activación en lugar de campos separados, introdúcela con el formato LPA:1$DIRECCIÓN-SM-DP$CÓDIGO-DE-ACTIVACIÓN; añade un código de confirmación solo si iRoamly te lo ha proporcionado.
Pulsa Siguiente, revisa el perfil eSIM de iRoamly y luego pulsa Descargar o Activar. Mantén el Wi-Fi activado hasta que Android termine de añadir la eSIM.
Pulsa Hecho una vez que la instalación haya finalizado. Regresa a Ajustes > Red e internet > Tarjetas SIM para comprobar que la eSIM de iRoamly aparece en la lista.
Cómo confirmar que su eSIM de iRoamly está instalada
Vaya a Configuración > Red e internet > Tarjetas SIM. Busque un perfil de eSIM añadido, como iRoamly Travel eSIM, Travel, o un nombre de perfil de operador proveniente de los detalles de configuración de iRoamly.
Pulse sobre el perfil de eSIM de iRoamly y asegúrese de que el interruptor de la línea esté activado. La página del perfil debería mostrar ajustes como datos móviles, itinerancia (roaming) o preferencias de SIM para esa eSIM.
Desactive el Wi-Fi brevemente tras su llegada o cuando el plan esté listo para ser utilizado; luego, abra una página en el navegador. Si el plan es compatible con el destino actual y la eSIM está activa, debería conectarse a los datos móviles.
Configurar eSIM para datos móviles
Abra Ajustes > Red e internet > Tarjetas SIM, luego pulse sobre el perfil iRoamly eSIM. Asegúrese de que la opción "Usar SIM" esté activada si aparece el interruptor.
Pulse en Datos móviles o SIM preferida para datos móviles y seleccione la iRoamly eSIM para los datos. Mantenga las llamadas y SMS en su SIM principal, a menos que su plan iRoamly incluya expresamente dichos servicios.
Abra los ajustes de la iRoamly eSIM y active la Itinerancia o Itinerancia de datos si las instrucciones de su plan iRoamly así lo requieren para su destino. Mantenga desactivadas las funciones de cambio automático de red o datos de respaldo si desea evitar cargos por itinerancia en su SIM principal.
Solución de problemas
La opción para añadir eSIM no aparece: Confirme que su teléfono es la variante de Moto G (2024) compatible con eSIM, actualice su sistema Android, compruebe que el dispositivo esté desbloqueado y consulte con su operador si la eSIM está habilitada en su firmware.
El código QR no se escanea: Aumente el brillo de la pantalla del dispositivo que muestra el código QR, evite los reflejos y asegúrese de que el código QR no haya caducado ni haya sido utilizado previamente.
El código QR está en el mismo teléfono: Utilice la entrada manual en su lugar. Copie la dirección SM-DP+ y el código de activación desde los detalles de su pedido en iRoamly.
La activación manual falla: Verifique nuevamente cada carácter, evite espacios adicionales y utilice la cadena de activación completa LPA:1$... si su Moto G (2024) muestra un único campo para el código de activación.
La eSIM aparece pero los datos no funcionan: Seleccione la eSIM de iRoamly para los datos móviles, active la itinerancia de datos si es necesario, reinicie el teléfono y confirme que el plan contratado cubre el país o región en la que se encuentra.
La activación permanece pendiente: Mantenga el Wi-Fi conectado, espere unos minutos, reinicie el teléfono e intente de nuevo una vez que esté en el país de destino, ya que algunos planes solo se activan al conectarse a una red compatible.
La eSIM fue eliminada: No intente reinstalarla repetidamente. Consulte su cuenta de iRoamly o contacte con el servicio de soporte de iRoamly, ya que muchos perfiles de eSIM no pueden reutilizarse tras ser eliminados.
Conclusión
Tu Motorola Moto G (2024) ya puede utilizar tu eSIM de viaje iRoamly tan pronto como tu plan se active en un destino compatible. Al contar con datos móviles para mapas, mensajería, traducción, reservas de viajes y servicios en línea del día a día, mantenerse conectado en el extranjero resulta mucho más sencillo.
Ya sea que realices unas vacaciones cortas o un viaje internacional más largo, disponer de datos de viaje desde el primer momento te permite invertir menos tiempo buscando acceso a internet y más tiempo disfrutando de tu destino.