El Motorola Razr 2022 es un teléfono Android plegable con soporte para eSIM en variantes regionales y de operador compatibles. Esta guía asume que el teléfono ejecuta el software Android 12 o Android 13 de Motorola, prácticamente sin modificaciones, donde la ruta para la eSIM normalmente comienza en Ajustes > Red e internet > SIMs.
Los viajeros pueden instalar una eSIM de viaje iRoamly antes de salir, de modo que los datos móviles estén listos sin necesidad de extraer la tarjeta SIM física principal. La redacción de los menús puede variar ligeramente según la versión del software, la región y el firmware del operador, por lo que debe verificar que su Razr 2022 muestre una opción como Añadir SIM, Añadir eSIM o Descargar una SIM antes de comenzar.
Los pasos a continuación cubren ambas formas de instalación: escanear el código QR de iRoamly e ingresar los detalles de activación de forma manual. Utilice el código QR si dispone de otra pantalla para visualizarlo; utilice la entrada manual si el código QR se encuentra en el propio Razr 2022 o si el escáner no puede leerlo.
Antes de configurar su eSIM de iRoamly
Conecte el Motorola Razr 2022 a una red Wi-Fi estable antes de descargar la eSIM.
Confirme que su variante del Razr 2022 sea compatible con eSIM y esté libre de bloqueos de operador para su uso durante viajes.
Tenga a mano su código QR de iRoamly o los detalles para la configuración manual. La configuración manual generalmente requiere una dirección SM-DP+, un código de activación y, en ocasiones, un código de confirmación.
No elimine una eSIM ya instalada a menos que el servicio de soporte de iRoamly se lo indique. Muchas eSIM de viaje no pueden volver a instalarse una vez eliminadas.
Si es posible, instale la eSIM uno o dos días antes de viajar, pero verifique primero los detalles exactos de su plan. La validez del plan de iRoamly comienza a partir de la activación; este punto de inicio puede variar según el plan, ya sea al momento de la instalación o al conectarse por primera vez a una red de destino compatible.
Los planes de eSIM de viaje de iRoamly pueden ser exclusivamente de datos. La disponibilidad de llamadas de voz y SMS varía según el plan, por lo que le recomendamos revisar la página del producto o los detalles de su pedido antes de depender de llamadas o mensajes de texto.
Método 1: Instalar eSIM mediante el escaneo de un código QR
Abre la aplicación de Ajustes en tu Motorola Razr 2022. Deberías ver la lista principal de Ajustes de Android.
Pulsa en Red e internet. El teléfono debería abrir la página donde Android agrupa los ajustes de internet, SIM, punto de acceso y modo avión.
Pulsa en SIMs. En algunas versiones, esta página puede aparecer bajo Red móvil o dentro de una pantalla de Internet, pero el objetivo es acceder a la página de gestión de SIM.
Pulsa en Añadir SIM, Añadir eSIM o la opción equivalente de añadir que aparezca en tu Razr 2022. El teléfono debería iniciar el proceso para añadir un nuevo plan móvil.
Si Android te pregunta cómo deseas conectarte, selecciona Descargar una SIM en su lugar o continúa hacia la opción de descarga de eSIM. La siguiente pantalla debería preparar el escáner de códigos QR.
Pulsa en Escanear código QR si se te solicita y apunta la cámara del Razr 2022 hacia el código QR de la eSIM de iRoamly que encontrarás en tu correo de confirmación o en la página de tu cuenta. Mantén el código QR estable hasta que el teléfono lo reconozca.
Revisa el nombre del plan descargado y pulsa en Descargar, Activar o Añadir cuando el Razr 2022 te pida confirmar la eSIM de iRoamly. Espera a que el proceso de configuración termine antes de salir de la pantalla.
Método 2: Instalar eSIM manualmente
Abre la aplicación de Ajustes en tu Motorola Razr 2022. Empieza desde Ajustes incluso si ya intentaste el método QR, para asegurarte de que el camino de configuración manual esté despejado.
Toca en Red e internet. Esto abrirá la página de configuración de red de Android que se utiliza para la configuración de tarjetas SIM y eSIM.
Toca en SIMs. El Razr 2022 debería mostrar el área de administración de SIM, donde aparecen listadas las tarjetas SIM físicas y las eSIM descargadas.
Toca en Añadir SIM, Añadir eSIM o la opción equivalente. El teléfono debería dirigirte al mismo proceso de configuración de plan móvil que se utiliza para la instalación mediante QR.
Toca en Descargar una SIM en su lugar si Android te pregunta si quieres usar una tarjeta SIM física. Cuando aparezca el escáner QR, busca la opción Introducir código manualmente o ¿Necesitas ayuda?.
Toca en Introducir código manualmente e ingresa los detalles manuales de iroamly exactamente como se te proporcionaron: dirección SM-DP+, código de activación y código de confirmación (si iroamly proporciona uno). Toca en Continuar después de verificar la ortografía y la puntuación.
Revisa la información del plan y luego toca en Descargar, Activar o Añadir. Mantén la conexión Wi-Fi activada hasta que el Motorola Razr 2022 confirme que la eSIM se ha descargado correctamente.
Cómo confirmar que tu eSIM iRoamly está instalada
Ve a Ajustes > Red e internet > SIMs y busca el nuevo perfil descargado. Puede aparecer como iRoamly Travel, el perfil del operador de destino u otro nombre de plan que figure en los detalles de tu pedido.
Pulsa sobre la entrada de la eSIM iRoamly y confirma que la opción Usar SIM esté activada. Si tu plan solo incluye datos, no esperes que los controles de SMS o llamadas de voz indiquen que el servicio está activo.
Configurar eSIM para datos móviles
Abra Ajustes > Red e internet > SIMs, luego toque el perfil de iRoamly eSIM. Active "Usar SIM" si está desactivado.
En la misma página de configuración de iRoamly eSIM, ajuste "Datos móviles" a la iRoamly eSIM o selecciónela como la SIM de datos preferida si Android le pregunta qué línea debe gestionar los datos.
Active el "Roaming" para la iRoamly eSIM si su plan de destino lo requiere. Mantenga los datos de su SIM principal desactivados o evite el cambio automático de datos si desea evitar cargos adicionales de su operador de origen.
Solución de problemas
Si no aparecen las opciones Agregar SIM, Agregar eSIM o Descargar una SIM, confirme que su variante de Motorola Razr 2022 sea compatible con eSIM, instale las actualizaciones del sistema disponibles y consulte con su operador si la eSIM está bloqueada en su firmware.
Si el código QR no se puede escanear, aumente el brillo de la pantalla en el dispositivo que muestra el código, limpie la lente de la cámara del Razr 2022 e inténtelo de nuevo conectado a Wi-Fi. Si el código QR se muestra en el mismo Razr 2022, utilice el Método 2 en su lugar.
Si Android indica que el código QR ya ha sido utilizado, no elimine la eSIM. Póngase en contacto con el soporte de iRoamly con los detalles de su pedido, ya que muchos códigos QR de eSIM son de un solo uso.
Si la eSIM permanece en estado pendiente o falla la descarga, reinicie el Razr 2022, vuelva a conectarse a Wi-Fi y repita la configuración usando los mismos detalles de iRoamly solo si el teléfono no añadió el perfil correctamente.
Si la eSIM aparece pero los datos móviles no funcionan al llegar a su destino, abra la página de la eSIM de iRoamly, confirme la opción Usar SIM, selecciónela para Datos móviles, active el Roaming si es necesario y espere unos minutos a que la red local compatible se registre.
Si necesita realizar llamadas o enviar SMS durante su viaje, verifique su plan específico de iRoamly. Muchos productos de eSIM para viajes están diseñados exclusivamente para datos móviles y pueden no incluir servicio de voz o SMS.
Conclusión
Para el Motorola Razr 2022, escanear el código QR suele ser el camino más rápido, ya que el flujo de Android de Motorola dirige desde Redes e Internet hasta SIMs y, a continuación, a la pantalla de descarga de eSIM con solo unos pocos toques. La entrada manual es la mejor alternativa cuando el código QR se encuentra en el mismo teléfono o el escáner no puede leerlo, siempre y cuando copies la dirección SM-DP+ y el código de activación exactamente.
Una vez descargado el perfil, las comprobaciones importantes se realizan en la página de SIMs: confirma que la eSIM de iRoamly esté presente, activa "Usar SIM", selecciónala para los datos móviles y habilita la itinerancia (roaming) cuando tu plan de destino lo requiera. Una vez realizados estos ajustes y activado el plan según sus condiciones, el Razr 2022 estará listo para utilizar los datos de viaje de iRoamly en el extranjero.