El Motorola Razr 2024 es compatible con eSIM en variantes regionales y de operador compatibles, lo que lo convierte en un teléfono plegable práctico para los viajeros que desean datos móviles sin tener que cambiar una tarjeta SIM física. Esta guía asume el uso de Motorola Hello UX en Android 14, donde la ruta para configurar la eSIM es Ajustes > Red e internet > SIMs.
Es posible instalar una eSIM de viaje iRoamly antes de partir para que el Razr 2024 esté listo para conectarse al llegar. Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la versión del software, la región y el firmware del operador, por lo que debe confirmar que su teléfono muestre SIMs, Añadir SIM o una opción similar de añadir eSIM antes de comenzar.
Utilice el método de código QR cuando pueda mostrar el código QR de iRoamly en otra pantalla. Utilice la entrada manual cuando el código QR esté en el propio Razr 2024, la cámara no pueda escanearlo o iRoamly proporcione detalles de configuración manual en su pedido.
Antes de configurar su eSIM de iRoamly
Conecte su Motorola Razr 2024 a una red Wi-Fi estable antes de descargar la eSIM.
Confirme que su modelo de Razr 2024 sea compatible con eSIM y que esté desbloqueado para su uso durante viajes.
Tenga a mano su código QR de iRoamly, o prepare los detalles de configuración manual de su pedido. La configuración manual puede requerir una dirección SM-DP+, un código de activación y, en ocasiones, un código de confirmación opcional.
Actualice su teléfono si la opción de añadir una eSIM no aparece en Ajustes > Red e internet > SIM.
No elimine una eSIM de iRoamly instalada a menos que el equipo de soporte de iRoamly se lo indique. Muchos perfiles de eSIM para viajes no pueden reinstalarse una vez borrados.
Si es posible, instale la eSIM uno o dos días antes de su viaje, pero consulte primero los detalles de su plan. La validez de los planes de iRoamly comienza con la activación, y el evento que la desencadena puede variar según el plan, ya sea la instalación o la primera conexión a una red de destino compatible.
Los planes de eSIM de iRoamly pueden ser únicamente para datos. La disponibilidad de llamadas de voz y mensajes SMS varía según el plan; asegúrese de revisar los detalles antes de depender de ellos para comunicarse.
Método 1: Instalar una eSIM escaneando un código QR
1. Abra Ajustes y pulse en Red e internet. El Razr 2024 debería abrir la sección de configuración de red de Android.
2. Pulse en SIMs. Se abrirá la página donde Android muestra las tarjetas SIM físicas y los perfiles de eSIM descargados.
3. Pulse en Añadir SIM. Si el software muestra la opción Añadir eSIM, seleccione esa opción.
4. Pulse en Configurar una eSIM. El teléfono accederá al proceso de descarga de la eSIM y preparará el escáner de códigos QR.
5. Apunte con la cámara del Razr 2024 al código QR de iroamly que encontrará en su correo de confirmación o en la página de su cuenta. Mantenga el dispositivo estable hasta que Android detecte el código.
6. Revise los detalles del perfil de iroamly y pulse en Descargar. Asegúrese de mantener la conexión Wi-Fi activa y espere a que finalice la descarga de la eSIM.
Método 2: Instalar la eSIM manualmente
1. Abra Configuración y luego toque Red e internet. Comience desde Configuración, incluso si ya intentó el método QR, para asegurarse de seguir correctamente la ruta manual.
2. Toque SIMs. El Razr 2024 debería mostrar la página de gestión de tarjetas SIM, tanto para las físicas como para las eSIMs.
3. Toque Agregar SIM. Si su teléfono muestra la opción Agregar eSIM, presione esa etiqueta en su lugar.
4. Toque Configurar una eSIM. Android debería abrir el mismo proceso de configuración de eSIM que se utiliza para la instalación mediante código QR.
5. En la pantalla del escáner QR, toque Ingresar código manualmente. Esto abrirá la pantalla de activación manual.
6. Ingrese los detalles de configuración manual de iRoamly exactamente como se le proporcionan: Dirección SM-DP+, Código de activación y el Código de confirmación si su pedido lo incluye. Toque Continuar después de verificar cada carácter.
7. Revise los detalles del perfil de iRoamly y luego toque Descargar. Mantenga el Razr 2024 conectado a Wi-Fi hasta que Android confirme que la eSIM se ha añadido correctamente.
Cómo confirmar que su eSIM iRoamly está instalada
1. Vaya a Configuración > Red e internet > SIMs, y luego busque el perfil descargado. Puede aparecer como iRoamly Travel, el nombre de un perfil de destino u otro nombre derivado de su pedido.
2. Pulse sobre el perfil de eSIM iRoamly y confirme que la opción Usar SIM esté activada. Si el plan es solo de datos, no utilice los controles de SMS o llamadas como prueba de que el plan está activo.
Configurar eSIM para datos móviles
1. Abra Ajustes > Redes e internet > SIMs, luego toque Datos móviles en la sección de SIM preferida o datos.
2. Seleccione iRoamly Travel como la SIM para datos móviles. Esto le indica al Razr 2024 que utilice la eSIM de viaje para el servicio de datos.
3. Abra el perfil de eSIM de iRoamly y active el Roaming si su plan de destino lo requiere. Evite que su SIM principal gestione los datos móviles si desea evitar cargos de roaming de su operador de origen.
Solución de problemas
Si no aparecen las opciones de Agregar SIM, Agregar eSIM o Configurar una eSIM, confirme que su modelo de Motorola Razr 2024 sea compatible con eSIM, instale las actualizaciones del sistema y consulte con su operador si la eSIM está bloqueada en su firmware.
Si el código QR no se escanea, aumente el brillo de la pantalla donde se muestra el código, limpie la lente de la cámara del Razr e inténtelo de nuevo conectado a una red Wi-Fi. Si el código QR se muestra en el mismo dispositivo Razr 2024, utilice la entrada manual.
Si Android indica que el código QR ya ha sido utilizado, no elimine el perfil. Comuníquese con el soporte técnico de iRoamly con los detalles de su pedido, ya que muchos códigos QR de eSIM son de un solo uso.
Si la activación falla o permanece pendiente, mantenga la conexión Wi-Fi activa, reinicie el teléfono y vuelva a intentar introducir los mismos detalles de iRoamly solo si la eSIM no se añadió correctamente.
Si la eSIM aparece pero los datos móviles no funcionan al llegar a su destino, confirme que la opción Usar SIM esté activada, seleccione iRoamly para los datos móviles, active el Roaming cuando sea necesario y espere unos minutos a que se conecte a la red local disponible.
Si necesita realizar llamadas o enviar SMS durante sus viajes, verifique los detalles específicos de su plan de iRoamly. Muchos productos de eSIM para viajes están destinados exclusivamente a datos móviles y pueden no incluir servicios de voz o SMS.
Conclusión
En el Motorola Razr 2024, la configuración mediante código QR suele ser la opción más rápida, ya que Android 14 te guía desde Redes e internet hasta SIMs, y luego a Configurar una eSIM con solo un par de toques. El ingreso manual es la mejor alternativa cuando el código QR se encuentra en el mismo teléfono o el escáner no logra leerlo, siempre que copies con exactitud la dirección SM-DP+ y el código de activación.
Tras la instalación, las comprobaciones más útiles siguen estando en la página de SIMs: asegúrate de que el perfil de iRoamly aparezca, activa Usar SIM, selecciónala para Datos móviles y habilita el Roaming si tu plan de destino lo requiere. Una vez que el plan se active según sus propios términos, el Razr 2024 estará listo para usar los datos de viaje de iRoamly en el extranjero.